Iespējojiet 2FA funkciju abās platformās, lai nodrošinātu netraucētu savienojumu
- Dynamics 365 ir uzņēmuma mākoņdatošanas programmatūras risinājums, kas izstrādāts mūsdienīgai darba vietai, kas nozīmē, ka tajā tiek izmantoti arī mūsdienīgi drošības protokoli, piemēram, divu faktoru autentifikācija.
- Tas ir apvienots ar jaudīgo un inteliģento Sales Copilot pievienojumprogrammu, lai palīdzētu jums sekot līdzi mainīgajām biznesa vajadzībām.
- Ja tas neveidojas savienojuma ar Dynamics 365, iespējams, tā ir tīkla savienojuma vai ugunsmūra problēma.
Katrs pārdevējs zina, cik tas ir svarīgi sekojiet līdzi pārdošanas apjomiem lai uzlabotu naudas plūsmu. Ja jūs neuzņematies atbildību par saviem krājumiem, jūs viegli varat ciest zaudējumus.
Un, lai gan ir virkne programmatūras, kas to dara, ir lietderīgi izmantot iebūvētu pievienojumprogrammu, kas vienkāršo visu procesu. Šeit darbojas Sales Copilot un Dynamics 365. Tomēr jūs varat atklāt, ka pirmais neveidojas savienojumu ar Dynamics 365.
Ja tas izklausās kā kaut kas, ar ko esat saskāries, šajā rakstā tiks apskatīti pamati, kas palīdzēs atjaunot savienojumu.
Kas ir Sales Copilot?
Pārdošanas kopilots ir Microsoft Teams pievienojumprogramma, kas palīdz pārdevējiem izsekot un pārvaldīt savu pārdošanas cauruļvadu. Tas nodrošina ērti lietojamu informācijas paneli un pielāgojamus pārskatus, lai jūs varētu īsumā redzēt savu progresu.
Papildprogramma nemanāmi integrējas ar Dynamics 365 CRM. Abu lietojumprogrammu integrēšana nozīmē, ka visi dati tiek kopīgoti automātiski, tāpēc jums nav jāuztraucas par manuālu informācijas ievadīšanu programmā Sales Copilot vai tās atjaunināšanu programmā Dynamics 365.
Tā kā dati tiek koplietoti, drošība ir visaugstākajā līmenī. Tāpēc abiem ir iespējota divu faktoru autentifikācijas opcija.
Problēma tagad rodas, ja starp abiem ir nepareiza saziņa, jo ir iespējota vai atspējota divu faktoru autentifikācijas funkcija.
Ja vienai no tām šī funkcija ir iespējota, bet otrai nav, viena tiks bloķēta, jo tā tiek uzskatīta par neuzticamu lietotni un līdz ar to bloķēta.
Tomēr tas nav vienīgais iemesls, kas var bloķēt savienojumu. Citi ietver:
- Iespējams, esat ievadījis nepareizu lietotājvārdu vai paroli Sales Copilot kontam programmā Dynamics 365.
- Savienojumu starp Sales Copilot un Dynamics 365 bloķē ugunsmūris vai starpniekserveris.
- Iespējams, esat palaidis garām dažas galvenās darbības, konfigurējot Sales Copilot. Ja tas tā ir, tas var izraisīt savienojuma kļūmi.
Kā es varu novērst, ka Sales Copilot nesavienojas ar Dynamics 365?
Dažas pamata ikdienas pārbaudes, kas jāveic, ietver:
- Vēlreiz pārbaudiet, vai programmā Dynamics 365 izmantojat pareizos akreditācijas datus savam Sales Copilot kontam.
- Pārbaudiet, vai ar tām nesaskaras tīkla savienojuma problēmas.
- Atrisiniet jebkuru tīkla pārslodzes problēmas kas var ierobežot jūsu iespējas piekļūt internetam.
- Ja jums ir instalēta vecāka Sales Copilot versija, atinstalējiet to un pēc tam lejupielādējiet un instalējiet jaunāko versiju.
1. Uz laiku atspējojiet pretvīrusu
- Nospiediet uz Sākt izvēlne ikona, veids Windows drošība meklēšanas joslā un noklikšķiniet uz Atvērt.
- Klikšķiniet uz Ugunsmūris un tīkla aizsardzība, pēc tam atlasiet Publiskais tīkls.
- Atrodiet Microsoft Defender ugunsmūris un pārslēdziet izslēgšanas pogu.
2. Iespējot/atspējot divu faktoru autentifikāciju programmā Microsoft Teams
- Piesakieties savā Microsoft kontā.
- Iet uz Drošības iestatījumi.
- Zem Veidi, kā pierādīt, kas jūs esat, iet uz Papildu drošība un atlasiet Ieslēdz iekšā Divpakāpju verifikācija.
- Klikšķiniet uz Nākamais.
- Pierakstiet savu atkopšanas kodu drošā vietā un nospiediet Nākamais.
- Sist Pabeigt.
- Jūs tiksit novirzīts uz pirmo lapu, un šeit redzēsit, ka ir ieslēgta divu faktoru autentifikācijas funkcija.
Ja Dynamics 365 divu faktoru autentifikācija ir atspējota, veiciet iepriekš minētās darbības, lai izslēgtu arī Microsoft Teams divu faktoru autentifikācijas līdzekli.
Tomēr mēs neiesakām šo funkciju atspējot, jo tā aizsargā jūsu kontus no ievainojamības uzbrukumiem. Drošība ir ārkārtīgi svarīga, ņemot vērā, ka šajās platformās pārvaldāt daudz privātas informācijas.
- Kas ir Microsoft 365 Lighthouse un kā tai piekļūt?
- Optimizējiet savu digitālo vidi, izmantojot Lakeside programmatūru
- Ko darīt, ja jūsu eBay konts tiek uzlauzts
- Atjaunojiet savus Exchange datus, izmantojot Stellar Toolkit for Exchange
- 0x80040216 importēšana neizdevās: kā novērst šo kļūdu
3. Iespējot/atspējot divu faktoru autentifikāciju programmā Dynamics 365
- Dodieties uz Microsoft 365 administrēšanas centrs.
- Klikšķiniet uz Visi pakalpojumi lai izvērstu, pēc tam noklikšķiniet uz Azure Active Directory administrēšanas centrs.
- Izvēlieties Azure Active Directory.
- Klikšķiniet uz Īpašības.
- Izvēlieties Pārvaldīt drošības noklusējuma iestatījumus.
- Pārslēgt uz Jā opcija zem Iespējot drošības noklusējuma iestatījumus, un pēc tam nospiediet Saglabāt.
4. Atspējot starpniekserveri
- Nospiediet pogu Sākt izvēlne ikonu un atlasiet Iestatījumi.
- Klikšķiniet uz Tīkls un internets kreisajā rūtī, pēc tam ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Starpniekserveris labajā rūtī.
- Izvēlieties Rediģēt blakus Izmantojiet starpniekserveri opcija iekšā Manuālā starpniekservera iestatīšana sadaļu, izslēdziet Izmantojiet starpniekserveri un noklikšķiniet uz Saglabāt.
Cerams, ka šī ziņa ir noderējusi problēmas diagnosticēšanā un potenciālā risinājuma atrašanā, lai atkal savienotu jūsu Sales Copilot un Dynamics 365.
Ja vēlaties, varat izmēģināt arī citus CRM programmatūra un salīdziniet funkcijas, lai nodrošinātu, ka izmantojat visas šīs lietotnes.
Ja jums ir kādi jautājumi vai rodas citas problēmas, nevilcinieties sazināties ar jums. Mēs vienmēr esam priecīgi palīdzēt.
