Atklājiet ekspertu risinājumus, kas darbojās citiem lietotājiem!
- Spotify ir populāra mūzikas straumēšanas lietotne, taču daudziem tiek parādīts kļūdas ziņojums: Programma Spotify nereaģē.
- Problēma rodas bojātas kešatmiņas vai kļūdas dēļ instalētajā lietotnes versijā.
- Lai labotu lietas, atjauniniet OS, ugunsmūra baltajā sarakstā Spotify vai atspējojiet aparatūras paātrinājumu, kā arī citus risinājumus.
Spotify ir viens no visvairāk populāri digitālās straumēšanas pakalpojumi ļaujot lietotājiem straumēt miljoniem dziesmu savos mobilajos tālruņos, Windows PC un Macbook datoros. Taču lietotājiem jau sen ir bijušas problēmas ar to operētājsistēmā Windows. Daži ziņo, ka Spotify pastāvīgi nereaģē.
Kļūdas ziņojums skan, Programma Spotify nereaģē. Lielākajai daļai lietotāju Spotify pārtrauca reaģēt pēc datora ieslēgšanas no miega režīma, taču lietotne varēja avarēt no zila gaisa. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu cēloņus un labojumus, kas palīdzēja citiem!
Kāpēc Spotify pēkšņi nedarbojas?
Tālāk ir norādīti daži iemesli, kāpēc Spotify nereaģē vai pārstāja darboties.
- Nepareizi konfigurēti lietotnes iestatījumi: vairumā gadījumu, kad Spotify pārstāj reaģēt operētājsistēmā Windows, vainojami lietotnes iestatījumi, un tas parasti ir Aparatūras paātrinājums funkciju.
- Kļūda instalētajā versijā: Bieži vien problēma rodas pēc Spotify atjaunināšanas, kas norāda uz kļūdu instalētajā versijā. Un šajos gadījumos plāksteris parasti tiek izlaists drīz.
- Ugunsmūris konfliktē ar lietotni: dažiem lietotājiem ugunsmūris bloķēja lietotnes darbību, kas noved pie Spotify avārijas vai iestrēgšanas palaišanas laikā. Šeit varat atspējot ugunsmūri vai lietotni baltajā sarakstā.
- Bojāta lietotņu kešatmiņa: Vēl viens galvenais iemesls, kāpēc Spotify nereaģē, ir bojāti lietotņu dati vai kešatmiņa, un tas ir jādzēš, lai viss varētu sākt darboties.
Kā novērst, ka Spotify nereaģē?
Pirms mēs pārejam pie nedaudz sarežģītiem risinājumiem, šeit ir daži ātri, ko izmēģināt:
- Restartējiet datoru.
- Instalējiet visus neapstiprinātos Windows atjauninājumus.
- Atjauniniet grafikas draiveri. Lai gan tas nav izplatīts iemesls, atjaunināts grafikas kartes draiveris nodrošina izcilu veiktspēju un mazāk kļūdu sistēmā Windows. Tātad, izmēģiniet to.
- Atspējojiet jebkuru trešo pušu pretvīrusu vai drošības programmatūru, kas darbojas datorā. Ja problēma tagad ir atrisināta, iesakām pārslēgties uz vairāk uzticams pretvīrusu risinājums, kas nav pretrunā ar citām lietotnēm.
Ja neviens nedarbojas, pārejiet uz nākamajiem labojumiem.
1. Restartējiet programmu
- Nospiediet Ctrl + Shift + Esc, lai atvērtu Uzdevumu pārvaldnieks.
- Atrodiet Spotify procesu, atlasiet to un noklikšķiniet uz Beigt uzdevumu.
- Kad tas ir izdarīts, palaidiet vēlreiz Spotify.
Ja Spotify pēc miega nereaģē, ātrs risinājums ir procesa pārtraukšana un pēc tam tā atkārtota palaišana. Atcerieties, ka tas neatrisinās problēmu, bet tikai īslaicīgi atbrīvosies no tās.
2. Meklēt atjauninājumus
Šeit norādītās darbības attiecas uz Spotify Microsoft Store versiju. Ja lejupielādējāt lietotni no oficiālās vietnes, jaunajiem atjauninājumiem jābūt norādītiem lietotnes saskarnē.
- Palaist Microsoft veikalsun noklikšķiniet uz Bibliotēka ikonu apakšējā kreisajā stūrī.
- Noklikšķiniet uz Saņemiet atjauninājumus pogu.
- Ja jaunāka versija Spotify ir pieejams, pagaidiet, līdz tas tiek lejupielādēts un instalēts.
Vairumā gadījumu vienkārši atjauninot Spotify, ja kļūdu izraisīja kļūda un tai ir izlaists ielāps. Tāpēc tai vajadzētu būt vienai no pirmajām lietām, ko darāt problēmu novēršanas laikā.
3. Atspējot aparatūras paātrinājumu
- Palaist Spotify, noklikšķiniet uz Profils ikonu augšējā labajā stūrī un pēc tam atlasiet Iestatījumi.
- Tagad ritiniet uz leju līdz apakšai un izslēdziet blakus esošo slēdzi Iespējot aparatūras paātrinājumu.
Aparatūras paātrinājums, lai gan paredzēts lietotnes veiktspējas uzlabošanai, tas bieži ir pretrunā ar piespiedu iestatījumiem un noved pie tā, ka Spotify nereaģē operētājsistēmā Windows 11. Atspējošana Aparatūras paātrinājums vajadzētu darboties lielākajai daļai lietotāju.
4. Pārliecinieties, vai Spotify ir iekļauts ugunsmūra baltajā sarakstā
- Nospiediet Windows + S atvērt Meklēt, tips Atļaut lietotni, izmantojot Windows ugunsmūri teksta laukā un noklikšķiniet uz atbilstošā meklēšanas rezultāta.
- Klikšķiniet uz Mainiet iestatījumus.
- Tagad noklikšķiniet uz Atļaut citu lietotni pogu.
- Atrodiet Spotify no saraksta, pārliecinieties, vai abi Privāts un Publisks blakus ir atzīmētas izvēles rūtiņas un noklikšķiniet uz labi lai saglabātu izmaiņas.
- Kad tas ir izdarīts, restartējiet datoru un pēc tam restartējiet Spotify.
Bieži vien, kad Spotify nedarbojas, tas ir Windows Defender ugunsmūris vai a trešās puses ugunsmūris vainot jautājumā. Lai gan jūs jau zināt, kā iepriekšējās lietotnes iekļaut baltajā sarakstā, arī trešo pušu ugunsmūriem ir īpaša sadaļa vai iestatījums.
- Kas ir WSHelper.exe un kā labot tā kļūdas
- Kas ir nahimicservice.exe un vai tas ir jānoņem?
- Labojums: izņēmums, nezināms programmatūras izņēmums (0xe0000008)
- DaVinci Resolve neatveras vai avarē: kā to labot
5. Atiestatīt lietotni
- Nospiediet Windows + es atvērt Iestatījumi, atlasiet Lietotnes navigācijas rūtī un noklikšķiniet uz Instalētās lietotnes pa labi.
- Noklikšķiniet uz elipses blakus Spotify mūzikaun atlasiet Pielāgota opcija.
- Tagad noklikšķiniet uz Remonts pogu un gaidiet, līdz process tiks pabeigts.
- Ja problēma joprojām nav atrisināta, noklikšķiniet uz Atiestatīt pogu.
- Vēlreiz noklikšķiniet Atiestatīt parādītajā apstiprinājuma uzvednē.
Windows piedāvā ātru veidu, kā Remonts vai Atiestatīt iebūvētās lietotnes vai tās, kas lejupielādētas no veikala Micorosft. Un gadījumā, ja esat ieguvis Spotify no pēdējā, atiestatiet to, lai notīrītu lietotāja datus un lietotņu kešatmiņu. Kad tas ir izdarīts, pārbaudiet, vai Spotify joprojām nereaģē.
6. Modificējiet saimniekdatoru failu
- Nospiediet Windows + S atvērt Meklēt, tips Notepad teksta laukā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz atbilstošā meklēšanas rezultāta un atlasiet Izpildīt kā administratoram.
- Klikšķis Jā iekš UAC pamudināt.
- Noklikšķiniet uz Fails izvēlni un atlasiet Atvērt.
- Virzieties pa šādu ceļu:
C:\Windows\System32\draiveri\u.c
- Izvēlieties Visi faili no nolaižamās izvēlnes.
- Izvēlieties saimnieki failu un pēc tam noklikšķiniet uz Atvērt.
- Tagad meklējiet ierakstus, kas ir minēti Spotify. Piemēram, 0.0.0.0 weblb-wg.gslb.spotify.com0.0.0.0 vai kaut kas līdzīgs.
- Visbeidzot noņemiet visu norādīto ierakstu Spotify un nospiediet Ctrl + S lai saglabātu izmaiņas.
- Atkārtoti palaist Spotify, un problēma ir jāatrisina.
The saimnieki failā ir norādīta kartētā IP adrese, kas ir būtiska efektīvai lietotnes darbībai. Un, kad Spotify nereaģē, tā ieraksta noņemšanai vajadzētu noderēt.
7. Pārinstalējiet lietotni
- Nospiediet Windows + es atvērt Iestatījumi, atlasiet Lietotnes no kreisās puses un noklikšķiniet uz Instalētās lietotnes.
- Tagad noklikšķiniet uz elipses blakus Spotify mūzikaun atlasiet Atinstalēt.
- Vēlreiz noklikšķiniet Atinstalēt apstiprinājuma uzvednē.
- Kad tas ir izdarīts, restartējiet datoru, lai izmaiņas stātos spēkā.
- Tagad atveriet Spotify Music vietnē Microsoft Storeun pēc tam lejupielādējiet lietotni.
Ja nekas cits nedarbojas, pēdējā iespēja ir atkārtoti instalēt Spotify. Mēs iesakām iegūt lietotni no Microsoft veikala, jo tā ir pielāgota operētājsistēmai Windows un novērš saderības problēmas.
Turklāt, ja viss neizdodas ar pirmo mēģinājumu, izmantojiet efektīvs atinstalēšanas rīks lai pirms atkārtotas instalēšanas notīrītu visus atlikušos failus vai reģistra ierakstus.
Pirms došanās prom, pārbaudiet labākie Spotify paplašinājumi pārlūkprogrammām pieejams bez maksas.
Ja jums ir kādi jautājumi vai vēlaties kopīgot to, kas jums palīdzēja, atstājiet komentāru zemāk.