Labojums: iegādātās spēles un lietotnes netiek rādītas Xbox One

Izmantojiet šos vienkāršos padomus, ja Xbox digitālie pirkumi netiek rādīti

Parasti jums vajadzētu būt iespējai bez problēmām atrast visas iegādātās preces. Taču daudzi spēlētāji ir pamanījuši, ka viņu Xbox One digitāli iegādātās preces, piemēram, spēles, netiek rādītas dažādu modeļu spēlēs un lietotnēs vai Microsoft veikalā jūsu datorā.

Ja tādas problēmas kā Microsoft Store maksājumu problēmas nemulsiniet jūs, katram pirkumam ir jābūt pieejamam jūsu kontā. Bet, ja tas nenotiek, tas var radīt lielu vilšanos. Par laimi, jūs varat viegli pārvarēt šo situāciju.

Kāpēc es neredzu spēli, ko iegādājos Microsoft veikalā?

Ja Microsoft Store netiek rādīti jūsu veiktie pirkumi, to var izraisīt šādi iemesli:

• Nepareizs konts: Vairumā gadījumu lietotājiem var būt vairāki konti, un viņi nevar atcerēties, kuram kontam pieder viņu digitālie pirkumi.
• Bojāta kešatmiņa: Ja vietējā kešatmiņa ir bojāta, tajā var neizdoties parādīt iegādātās spēles un lietotnes.
• Problēmas ar Microsoft Store lietotni: Dažreiz šāda veida problēmas var izraisīt iekšējas problēmas ar Microsoft Store lietotni.
• Nepareizi reģiona iestatījumi: Dažas iegādātās preces var nebūt pieejamas jūsu reģionā. Tāpēc jūs tos neredzat.
• Tas prasa laiku: Var paiet pat 24 stundas, līdz daži pirkumi būs redzami jūsu kontā. Tātad, ja jūs pirms dažiem mirkļiem iegādājāties jebkuru preci veikalā Microsoft Store, tas var neparādīties uzreiz jūsu bibliotēkā.

Kur ir mani pirkumi no Microsoft Store?

Neatkarīgi no tā, visi jūsu pirkumi ir pieejami jūsu MS kontā. Tos var atrast Microsoft Store bibliotēkā. Tālāk ir norādīts veids, kā to izdarīt.

1. Atvērt Microsoft veikals Windows datorā vai Xbox.
2. Noklikšķiniet uz Bibliotēkas ikona.

Alternatīvi varat doties uz šo Microsoft konta pasūtījuma lapa un atrodiet visus pirkumus, tostarp Xbox One spēles, lietotnes, spēļu abonementus vai citus abonementus.

Ko darīt, ja Xbox One iegādātās spēles netiek rādītas?

Problēmai, ar kuru saskaraties, ir vairāki risinājumi. Tomēr pirms to izmēģināšanas iesakām veikt tālāk norādītās darbības.

• Pārliecinieties, vai izmantojat pareizo Microsoft kontu. Lai saprastu, skatiet pasūtījuma lapu Microsoft vietnē, kā ieteikts šī raksta iepriekšējā sadaļā.
• Pārliecinieties, vai izmantojat atjaunināto Xbox programmaparatūras versiju.
• Pārbaudiet, vai pirkums patiešām bija veiksmīgs. Tas ir tāpēc, ka dažreiz Microsoft var rasties problēmas ar jūsu maksājuma apstrādi.
• Atjauniniet Microsoft Store lietotni.
• Izrakstīties. Pēc tam restartējiet Xbox, nospiediet Xbox poga un dodieties uz Profils un sistēma, pieskarieties Pievienojiet vai pārslēdziet, un tad Pievieno jaunu. Tagad izpildiet ekrānā redzamās darbības un vēlreiz pierakstieties savā Microsoft kontā.
• Uzgaidiet vismaz 24 stundas, ja tas ir jauns pasūtījums, kas netiek rādīts.

Pēc iepriekš minēto darbību veikšanas, ja nepieciešams, izpildiet šīs metodes, lai labotu Microsoft Store, kurā netiek rādīti pirkumi, tostarp Xbox One spēles.

1. Mainīt reģionu

1. Iet uz Xbox iestatījumi.
2. Iet uz Sistēma un tad Valoda un reģions.
3. No Atrašanās vieta, atlasiet pareizo reģionu vai to, kurā ir pieejamas jūsu iegādātās preces.
4. Restartējiet Xbox.

2. Iztīrīt kešatmiņu

1. Nospiediet un turiet Xbox poga 10 sekundes vai pagaidiet, līdz tas izslēdz konsoli.
2. Atvienojiet strāvas kabeli.
3. Nospiediet un turiet Xbox poga vēlreiz un turpiniet to darīt vairākas reizes.
4. Uzgaidiet minūti un vēlreiz pievienojiet strāvas kabeli.
5. Pagaidiet vēl minūti.
6. Tagad nospiediet Xbox poga lai ieslēgtu konsoli.

Lasiet vairāk par šo tēmu

• Xbox spēļu klipi netiek augšupielādēti? Lūk, ko darīt
• Xbox One sistēmas kļūda E208: kā to labot 5 darbībās
• Xbox One melnais ekrāns: cēloņi un kā to novērst

3. Atiestatīt Xbox

1. Iet uz Iestatījumi un dodieties uz Sistēma.
2. Iet uz Konsoles informācija.
3. Pieskarieties Atiestatīt konsoli.
4. Izvēlieties starp Atiestatiet un noņemiet visu un Atiestatīt un saglabāt manas spēles un lietotnes.
5. Lai pabeigtu procesu, izpildiet ekrānā redzamās darbības.

Pēc atiestatīšanas konfigurējiet un pierakstieties vēlreiz. Tagad pārbaudiet, vai tas ir atrisinājis problēmu. Ja nepieciešams, sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu, lai iegūtu precīzāku risinājumu.

Ja jūs interesē, uzziniet, kā atrisināt PUR autentifikācijas kļūmes vietnē Microsoft Store.

Šajā rakstā ir paskaidrots, kā novērst Xbox One iegādātās spēles, kas netiek rādītas. Ja jums ir kādi jautājumi vai viedokļi, paziņojiet mums komentāru lodziņā.