Labojums: Amazon Prime Video nedarbojas ar Roku

Amazon Prime Video ir pieejams vairākos straumēšanas platformas, ieskaitot Roku TV. Tomēr dažreiz, mēģinot skatīties izrādi vai filmu, Amazon Prime Video var nedarboties vai avarēt.

Amazon Prime video nedarbojas problēma var rasties īslaicīgu problēmu dēļ ar Prime Video pakalpojumu vai straumēšanas ierīci.

Ja jums rodas problēmas ar Amazon Prime Video, šeit ir norādīts, kā to novērst Roku un citās straumēšanas ierīcēs.

---

Kā es varu novērst Amazon Prime Video problēmu, kas nedarbojas ar Roku?

1. Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Prime Video kanālu Roku

1. Nospiediet Mājas pogu uz Roku tālvadības pults.
2. Izmantojiet navigācijas taustiņus, lai pārvietotos pa labi un iezīmētu Prime Video kanālu.
3. Nospiediet * Zvaigzne pogu uz tālvadības pults, lai atvērtu opciju izvēlni.
4. Atlasiet Noņemt kanālu opciju un apstipriniet, kad tiek prasīts.

---

Pārinstalējiet Prime Video kanālu

1. Nospiediet Mājas nospiediet savu Roku tālvadības pulti.
2. Ritiniet uz leju un atlasiet Straumēšanas kanāli.
3. Enter Prime Video lai meklētu kanālu.
4. Nospiediet labi un pēc tam atlasiet Pievienot kanālu instalēt Prime Video.
5. Pēc instalēšanas palaidiet Prime Video un pārbaudiet, vai tajā nav uzlabojumu.

Prime Video kanāla atinstalēšana un atkārtota instalēšana Roku ir palīdzējusi atrisināt problēmu Roku lietotājiem.

---

2. Aizveriet un atkārtoti atveriet Prime video ap

1. Mēģiniet aizvērt un atkārtoti palaist programmu Prime Video un pārliecināties, vai tas problēmu atrisina.
2. Android tālrunī varat piespiest aizvērt lietotni iestatījumos. Iet uz Iestatījumi> Lietotnes> Amazon Prime Video> Piespiest. Atkārtoti palaidiet lietotni un pārbaudiet, vai tajā nav uzlabojumu.
3. Ja izmantojat straumēšanas ierīci, piemēram, Fire TV Stick, varat piespiest aizvērt lietotni no Apps Store.

---

Disney Plus straumē nevis pilnekrāna režīmā? Izmēģiniet šīs metodes

---

3. Veiciet jaudas ciklu

1. Izslēdziet straumēšanas ierīci, piemēram, Roku, Apple TV utt., Kopā ar televizoru.
2. Atvienojiet visus kabeļus, ieskaitot strāvas kabeli un HDMI kabeļus.
3. Dažas minūtes atstājiet ierīci dīkstāvē.
4. Atkārtoti pievienojiet visus kabeļus atpakaļ savām ierīcēm.
5. Ieslēdziet ierīces un pārbaudiet, vai nav uzlabojumu.

---

4. Pārbaudiet, vai nav tīkla problēmu

1. Lai straumētu videoklipus bez buferizācijas vai stostīšanās, Prime Video ir nepieciešams stabils interneta savienojums.
2. Pārtrauciet citas darbības internetā, ja citas ierīces vienlaikus izmanto tīklu.
3. Izmantojiet Interneta ātruma testēšanas rīks lai pārbaudītu interneta savienojuma ātrumu.
4. Mēģiniet piekļūt Prime Video citā ierīcē. Tas palīdzēs jums uzzināt, vai problēma ir saistīta ar ierīci vai nē.
5. Atvienojiet vai izslēdziet jebkuru VPN vai starpniekserveri.

---

5. Notīriet kešatmiņu un datus un pārinstalējiet Prime Video

Notīrīt kešatmiņu un datus

1. Savā Android tālrunī dodieties uz Iestatījumi.
2. Pieskarieties Lietotnes> Visas lietotnes.
3. Atvērt Prime Video no instalēto lietotņu saraksta.
4. Pieskarieties Uzglabāšana.
5. Pieskarieties Iztīrīt kešatmiņu.
6. Atlasiet Izdzēst datus un pieskarieties Jā.

Ja izmantojat straumēšanas ierīci, skatiet lietotāja rokasgrāmatu, lai uzzinātu, kā lietotnes saglabāt kešatmiņā.

Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Prime Video

1. Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet atinstalēt un atkārtoti instalēt lietotni.
2. Atinstalējiet lietotni no savas ierīces, kurā rodas Prime Video problēma.
3. Pēc atinstalēšanas restartējiet ierīci.
4. Pārinstalējiet lietotni no ierīcē pieejamā lietotņu veikala.

---

Nestabilā interneta savienojuma dēļ Amazon Prime Video var pārtraukt darbu. Tomēr dažreiz problēma var būt saistīta ar lietotni vai pašu ierīci.