Labojums: Teams Blue Screen, atverot failus

Izmantojot mūsu risinājumus, Teams zilo ekrānu var ātri salabot

Daudzi no mūsu lasītājiem ir piedzīvojuši zilu ekrānu programmā Microsoft Teams, atverot failus lietotnē. Šis caurspīdīgais zilais ekrāns parādās, kad noklikšķināt, lai piekļūtu jebkuram dokumentam no cilnes Fails. Ja zilais ekrāns rada neērtības, šī rokasgrāmata sniegs efektīvus risinājumus, kā no tā atbrīvoties.

Kas izraisa zilu ekrānu programmā Teams, atverot failus?

Var būt vairāki iemesli, kāpēc programmā Microsoft Teams, atverot failus, tiek parādīts zils ekrāns.

• Bojāta kešatmiņa – Ja bojāti kešatmiņas faili lietotnē Teams var izraisīt nejaušas kļūdas, piemēram, daļēju zilo ekrānu programmā Teams.
• Lēns interneta pieslēgums – An nestabils vai slikts interneta savienojums atverot failus, var parādīties zils ekrāns.
• Buggy atjauninājums – Pašreizējā Microsoft Teams versija var būt kļūdaina un izraisīt zilu ekrānu, kas parādās katru reizi, kad mēģināt atvērt failus.
• Aparatūras paātrinājums ir iespējots – Kad tas ir iespējots, aparatūras paātrinātā GPU plānošana var izraisīt Teams zilā ekrāna kļūdu, atverot failus.
• Novecojuši displeja draiveri - Novecojuši displeja draiveri var izraisīt vairākas ar displeju saistītas problēmas, tostarp Teams zilā ekrāna problēmu.

Tagad, kad mēs zinām zilā ekrāna iemeslus, atverot failus programmā Microsoft Teams, noskaidrosim, kā atbrīvoties no neērtībām.

Kā es varu labot zilo ekrānu programmā Teams, atverot failus?

Pirms pāriet uz sarežģītiem risinājumiem, iesakām izmēģināt šādus pamata risinājumus:

• Restartējiet datoru, lai atbrīvotos no pagaidu tehniskajām kļūmēm.
• Pārliecinieties, vai esat pierakstījies Microsoft Teams, izmantojot pareizo e-pasta kontu.
• Pārbaudiet, vai Teams lietotnē nav jaunu atjauninājumu, un instalējiet tos savā datorā.
• Izveidojiet savienojumu ar citu tīklu, piemēram, a mobilais tīklājsun pēc tam piekļūstiet failiem lietotnē Teams.
• Pārbaudiet un instalējiet pieejamos Windows atjauninājumus lai novērstu pamatā esošās kļūdas.

Ja, atverot failus programmā Teams, joprojām redzat zilo ekrānu, veiciet tālāk minētās darbības.

1. Restartējiet Microsoft Teams

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows ikonu uzdevumjoslā un atlasiet Uzdevumu pārvaldnieks no Ātrās saites izvēlne.
2. Meklēt Microsoft Teams iekš Procesi cilnē, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un izvēlieties Beigt uzdevumu no konteksta izvēlnes.
3. Nospiediet pogu Windows atslēga, tips komandas augšpusē esošajā meklēšanas joslā un meklēšanas rezultātos atlasiet lietotni.

Lietojumprogrammas restartēšana var palīdzēt novērst pagaidu kļūdu, kas izraisa zilo ekrānu, mēģinot atvērt failus programmā Teams.

2. Notīriet Microsoft Teams kešatmiņu

1. Noteikti aizveriet Komandas lietotne.
2. Izmantojiet Windows + R īsceļu, lai palaistu Skrien dialoglodziņš.
3. Tekstlodziņā ierakstiet šo komandu un nospiediet Ievadiet taustiņu, lai tieši piekļūtu Microsoft Teams mapei. %appdata%\Microsoft\Teams
4. Izmantojiet Ctrl + A īsceļu, lai atlasītu visus direktorijā esošos failus un mapes, un nospiediet Dzēst taustiņu.

Tagad vēlreiz restartējiet Teams, un, cerams, jūs vairs neredzēsit Teams zilo ekrānu, atverot failus.

Tāpat kā citas lietotnes, Microsoft Teams uzkrāj kešatmiņas datus, lai nodrošinātu labāku veiktspēju. Laika gaitā kešatmiņas mapes izmērs palielinās, un tā var tikt bojāta un izraisīt nejaušas problēmas, piemēram, esošās.

Lasiet vairāk par šo tēmu

• Kā lietot Teams 3D iemiesojumus lietotnē
• Teams 2.0: ko nozīmē visi veiktspējas uzlabojumi?

3. Atjaunojiet noklusējuma motīvu

1. Palaidiet Microsoft Teams.
2. Noklikšķiniet uz Izvēlne ikonu (horizontāli trīs punkti), kas atrodas blakus jūsu profila attēlam augšpusē, un izvēlieties Iestatījumi no nolaižamās izvēlnes.
3. Izvēlieties Noklusējums tā vietā Tumšs un Augsts kontrasts tēma no Ģenerālis iestatījumi.

Noklusējuma motīvs tiks lietots, tiklīdz veiksiet atlasi.

Kā ziņoja vairāki mūsu lasītāji, daļējs zils ekrāns failos tiek parādīts tikai tad, ja Teams lietotnē tiek lietots tumšs vai augsta kontrasta motīvs. Tātad, atjaunojot motīva iestatījumus pēc noklusējuma, var tikt novērsts Teams zilais ekrāns, kas tiek parādīts, atverot failus lietotnē.

4. Atspējojiet aparatūras paātrinājumu

1. Nospiediet pogu Windows taustiņu, lai palaistu Sākt izvēlne, veids komandas meklēšanas joslā un atlasiet Microsoft Teams no meklēšanas rezultāta.
2. Noklikšķiniet uz Izvēlne ikonu (horizontāli trīs punkti), kas atrodas augšējā labajā stūrī, un izvēlieties Iestatījumi no nolaižamās izvēlnes.
3. Iespējojiet iepriekš esošo izvēles rūtiņu Atspējot GPU aparatūras paātrinājumu opcija zem Lietojumprogrammas sadaļā.

Kad ir iespējots GPU aparatūras paātrinājums, Teams CPU un RAM lietojums ievērojami palielinās. Līdz ar to jūsu dators aizkavē atbildi uz pieprasījumiem, kad veicat dubultklikšķi, lai piekļūtu failam, un tiek parādīts daļējs zils ekrāns.

5. Atjauniniet displeja draiveri

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows ikonu un atlasiet Ierīču pārvaldnieks no Ātrās saites izvēlne.
2. Veiciet dubultklikšķi uz Displeja adapteri kategoriju, lai paplašinātu ierīču sarakstu.
3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz grafikas kartes un izvēlieties Atjaunināt draiveri no konteksta izvēlnes.
4. Izvēlieties Automātiski meklēt draiverus opcija no Atjauniniet draiverus logs.

Jūsu dators meklēs jaunāko grafiskās kartes atjauninājumu un automātiski lejupielādēs un instalēs tos bez jūsu iejaukšanās. Tādējādi jaunākā pieejamā draivera instalēšana var viegli novērst Teams zilo ekrānu, kas tiek parādīts, atverot jebkuru failu lietotnē.

Šie risinājumi var palīdzēt novērst daļēju zilo ekrānu programmā Teams, kas tiek parādīts, mēģinot atvērt dažādus failus. Mēs iesakām arī izlasīt šo rokasgrāmatu, ja tā ir nevar lejupielādēt failus no Microsoft Teams.

Pastāstiet mums, vai šie risinājumi palīdzēja jums atbrīvoties no zilā ekrāna. Tāpat, ja jums ir kādi citi jautājumi vai ieteikumi, varat tos atstāt komentāru sadaļā.