Kā labot Windows 10 bojātu audio pēc KB5015878 instalēšanas

Kā jau mēs visi zinām, atjauninājumi, kas ir paredzēti, lai novērstu noteiktas problēmas, kas varētu rasties mūsu sistēmās, dažkārt to sabojā vēl vairāk.

Jā, mēs runājam par Microsoft un dažiem to izlaistajiem labojumu ielāpiem, kas izjauc citas lietas, vienlaikus labojot to, kam tie bija paredzēti.

Un, tā kā mēs runājām par šo tēmu, spriežot pēc Redmondas tehnoloģiju giganta jaunākā atjauninājuma, izlikts Windows Health Dashboard vietnē pēc instalēšanas ir dažas problēmas KB5015878.

KB5015878 ir iekļauta nepatīkama audio kļūda operētājsistēmai Windows 10

Tāpēc Microsoft ir oficiāli atzinis šo problēmu, kopīgojis risinājumus skartajiem lietotājiem un piemērojis zināmo problēmu atcelšanas sistēmu (KIR), lai novērstu kļūdas izplatīšanos.

Redmondas izstrādātāji teica, ka jaunākā zināmā kļūda operētājsistēmā Windows 10 ietekmē iekārtas atšķirīgi, tāpēc jums var rasties dažādi simptomi.

Daži operētājsistēmas Windows 10 lietotāji norādīja, ka viņiem ir pilnīga skaņas aptumšošana, savukārt citiem ir pieejams tikai darba audio noteiktos portos, ierīcēs vai lietojumprogrammās.

Tehnoloģiju gigants atklāj, ka ietekmētajiem audio draiveriem audio uzlabojumu iestatījums faktiski ir atspējots pirms KB5015878 instalēšanas.

Vēl viens uzņēmuma variants ir tāds, ka skaņas ierīces draiverim ir problēmas ar audio uzlabojumu funkciju.

Tādējādi, lai novērstu problēmas izplatīšanos, Microsoft piemēroja Zināmās problēmas atcelšana sistēma, kas var atsaukt problemātiskas izmaiņas bez jebkādām darbībām, kas jāveic no gala lietotāja.

Jums arī jāzina, ka šoreiz KIR tikai nodrošina, ka kļūda neietekmēs citas sistēmas, ja vien jums radās jautājums.

Lietotājiem, kuriem jau ir radušās problēmas ar audio operētājsistēmā Windows 10 pēc iepriekš minētā atjauninājuma instalēšanas, noteikti jāpiemēro viens no trim Microsoft piedāvātajiem risinājumiem.

Kā es varu novērst, ka Windows 10 audio nedarbojas?

Ja vēl neesat instalējis atjauninājumu, lai novērstu problēmu, varat rīkoties šādi:

• Šo problēmu var novērst, atjauninot audio ierīces draiveri (sauktus arī par "skaņas draiveriem" vai "skaņas kartes draiveriem). Ja Windows Update vai jūsu Windows ierīces ražotāja (OEM) tīmekļa vietnē ir pieejami atjaunināti draiveri, to instalēšana var novērst šo problēmu.
• Ja izmantojat kādas uzlabotas audio lietojumprogrammas, piemēram, Open Broadcaster Software (OBS), pirms atjauninājuma instalēšanas ieteicams dublēt visus iestatījumus.

Ja tiek ietekmētas tikai noteiktas lietotnes, varat mēģināt veikt tālāk norādītās darbības, lai mazinātu problēmu.

• Pārbaudiet, vai šajās lietotnēs iestatītās audio ierīces ir paredzētas. Audio galapunkti var tikt atkārtoti inicializēti pēc tam KB5015878 ir instalēts, un dažas programmas var iestatīt mikrofona un skaļruņu audioierīces noklusējuma iestatījumus.
• Ja ierīces iestatījumi lietotnē ir tādi, kā paredzēts, iespējams, programmas kešatmiņā saglabā Windows multivides ierīces (MMDevice) ID. MMDevice ID kešatmiņa nav ieteicama, un, iespējams, būs atkārtoti jāinstalē ietekmētā lietotne vai jāsazinās ar atbalsta dienestu lietotnes izstrādātājam, lai uzzinātu, kā atrisināt problēmu, kad audio galapunkti tiek atkārtoti inicializēti un tiem ir jauna MMDevice ID.

Ja esat jau instalējis atjauninājumu un visās lietotnēs rodas problēmas ar audio, varat mēģināt veikt tālāk norādītās darbības, lai mazinātu problēmu.

• Windows audio vai skaņas problēmu risinātājs, iespējams, var atrisināt problēmu jūsu vietā. Varat palaist problēmu risinātāju no Novērsiet skaņas vai audio problēmas sistēmā Windows rakstā atlasot pogu Atvērt Saņemt palīdzību. Ir jāatver dialoglodziņš Saņemt palīdzību, un jums būs jāatlasa jā, lai atvērtu problēmu risinātāju.
• Ja ierīces audio joprojām nedarbojas, kā paredzēts, izpildiet norādījumus Atspējot audio uzlabojumus. Piezīme. Rakstā kā piemērs ir izmantots mikrofons, taču jums būs jāveic darbības jebkurai ietekmētajai audio ierīcei.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka iepriekš minētā audio kļūda, kas tika pievienota KB5015878, ietekmē tikai Windows 10 versijas 20H2, 21H1 un 21H2 lietotājus.

Tomēr tam nevajadzētu radīt nekādas problēmas Windows 11 lietotājiem, tāpat kā nesen apstiprinātā BitLocker atkopšanas kļūda neietekmē Windows 10 klientus.