Jaunākā aptauja, ko veic interešu aizstāvības vietne Kurš atklāj, ka 50% patērētāju saskaras ar to problēmas pēc galvenajiem Windows atjauninājumiem, un dažiem no tiem ir palielināta smaguma pakāpe. Pēdējos gados arvien vairāk lietotāju sūdzas, ka Windows Insider programma nav pietiekami spēcīgs, lai atklātu un novērstu kļūdas, un šis pēdējais pētījums tikai vēl vairāk izceļ šo problēmu.
Kuras aptauja ir skaitļos
Pētījumā piedalījās 1000 kuri dalībnieki, un tas parādīja, ka 21% no šiem lietotājiem bija jāsaskaras programmatūras saderības problēmas un arī šie lietotnes, kuras netiktu palaistas vairs pēc atjauninājumiem. Turklāt 16% lietotāju skāra tādas aparatūras problēmas kā salauztas perifērijas ierīces pēc būtiska atjauninājuma un dažas sistēmas pat pārtrauca sāknēšanu pareizi, savukārt citu datoru veiktspēja samazinājās.
Saplīsušos datorus / sistēmas nācās salabot tehniķiem, un lietotājiem bija jāmaksā aptuveni 90 ASV dolāri.
Microsoft būtu jāsedz izmaksas
Uzņēmums atzīmēja, ka lietotājiem nevajadzētu atbalstīt šīs izmaksas, un Microsoft būtu jāsūta viņiem kompensācija, jo šādas lietas var notikt viņu vainas dēļ.
Saskaņā ar Who’s datiem pēdējo trīs gadu laikā lietotāji vairāk sūdzējās par Windows 10 nekā jebkura cita operētājsistēma - gan mobilā, gan datora. Eksperts atzīmēja, ka Redmondam vajadzētu būt savlaicīgi par riskus, ko rada īpaša atjaunināšana lai lietotāji varētu no tā atteikties, ja viņi to izvēlētos.
Drošības atjauninājumi jāpiedāvā atsevišķi
Kas arī teica, ka tas varētu izraisīt drošības jautājumi, tāpēc viņi ierosina, lai Microsoft tos piedāvā atsevišķi, nevis kā citus.
Viņi arī teica, ka viss, ko viņi vēlas, ir pārliecināties, ka viņu klienti saņem vislabāko atbalstu un vislabākā Windows atjaunināšanas pieredze un tāpēc viņi turpinās pārskatīt klientu jautājumus un jautājumus, lai pārliecinātos, ka klienti saņem vislabāko risinājumu.
SAISTĪTIE STĀSTI, KO PĀRBAUDĪT:
- Labojums: Pēc Windows atjaunināšanas File Explorer tiek parādīti jauni nodalījumi
- Kā izdzēst lejupielādētos Windows atjauninājumus, kurus neizdevās instalēt
- Turpmākie Windows atjauninājumi būs ātri, klusi un neietekmēs jūsu darbu
