Labojums: SolarWinds pielāgotā vaicājuma kļūda, apstrādājot pieprasījumu

The SolarWinds pielāgotā vaicājuma kļūda, apstrādājot pieprasījumu parādās Orion Web Console saistībā ar vienu vai vairākiem logrīkiem. Tagad SolarWinds kļūdas nekādā ziņā nav jaunums.

Jūs, iespējams, esat paklupis pāri Radās neparedzēta kļūda. Darbu neizdevās izpildīt brīdinājumu SAM vai pat cīnījās ar an nevar izveidot savienojumu ar serveri paziņojumu, piekļūstot SolarWinds virtuālās ierīču pārvaldības saskarnei.

SAM, VAMI, Orion — šeit ir 3 no pirmā acu uzmetiena intriģējoši termini. Mēs uzskatām, ka šiem jēdzieniem ir nepieciešams neliels konteksts, pirms mēs nodarbojamies ar faktisko problēmu novēršanu, vai jūs piekrītat? Ja tā, lasiet tālāk.

Kas ir Orion programmā SolarWinds?

SolarWinds kļūdaini tiek uztverts kā ekskluzīva tīkla uzraudzības programma. Lai gan NMP (Network Performance Monitor) ir uz SNMP uzraudzību balstīts nozarē vadošais rīks, kas atbalsta Tīkla veiktspējas problēmu un pārtraukumu noteikšana, diagnostika un risināšana acs.

Faktiski SolarWinds nodrošina pilna mēroga integrētu un ļoti daudzpusīgu IT uzraudzības platformu, kas ietver jaudīgus pārvaldības rīkus, kas paredzēti uzņēmumu IT infrastruktūras optimizēšanai.

Tās zināšanas aptver daudzas nozares, piemēram mākoņu uzraudzības un veiktspējas rīki, tīkla uzraudzības un konfigurācijas programmatūra, tīkla plūsmas un datu bāzes veiktspējas analizatori, serveru un virtuālo mašīnu pārvaldības rīki, žurnālu, sistēmu un drošības programmatūra un daudz kas cits.

Šis dāsnais tehnisko pakalpojumu un risinājumu klāsts ir atkal apvienots Orion platformā, plašā un pielāgojamā IT veiktspējas uzraudzības sistēmā, kas balstās uz 6 galvenajiem pīlāriem:

• Tīkla veiktspējas pārvaldnieks (NPM)
• Netflow Traffic Analyzer
• Tīkla konfigurācijas pārvaldnieks
• Virtualizācijas pārvaldnieks
• Serveru un lietojumprogrammu monitors (SAM)
• Storage Resource Monitor (SRM)

PIEZĪME

Jūs varat izvēlēties atsevišķus resursus, kas vislabāk atbilst jūsu uzņēmumam, vai iegūt vairāk (pat visus) kā komplektu un izvietot Orion Web Console.

Konsole nodrošina centralizētu pārvaldību un stabilu informācijas paneli ar skaidriem pārskatiem par visu jūsu IT infrastruktūru, lai uzlabotu efektivitāti.

Kas izraisa SolarWinds kļūdu saistībā ar pieprasījuma apstrādi?

Lai gan tas ir ērti, konsole var radīt neregulāras problēmas, piemēram, SolarWinds pielāgotā vaicājuma kļūda, apstrādājot pieprasījumu.

SolarWinds Orion platformai ir sava vaicājumu valoda, ko sauc par SWQL — patentēta SQL apakškopa, kuru varat izmantot, lai iegūtu ļoti konkrētu ar tīklu saistītu informāciju, veicot vaicājumu datubāzē.

Tātad, kāpēc tas notiek? Lai gan pielāgotā vaicājuma resurss ir ļoti praktisks, logrīkam dažreiz ir grūti indeksēt GUI mitinātās lapas bez skaidrām un pielāgotām secības norādēm.

Šie ir trīs galvenie iemesli, kas izraisa SolarWinds pielāgotā vaicājuma kļūdu saistībā ar pieprasījumu apstrādi.

• Nederīga SWQL sintakse un vaicājumi
• Trūkst ASCX faila
• Bojāta vai nepilnīga SAM moduļa instalēšana

Kā es varu labot pielāgotā vaicājuma kļūdu programmā SolarWinds?

1. Iestatiet pielāgotā vaicājuma izvadi uz pasūtītu

1. Pirmā lieta, kas jums jādara, ir pārbaudīt OrionWeb.log un identificēt kļūdu (tas var sniegt vērtīgu informāciju par neveiksmes cēloni).
2. Ceļš žurnālfailiem parasti ir atrodams sadaļā C:\Documents\Settings\All Users\SolarWinds
3. Ja kļūda norāda uz pasūtīšanas problēmu (un šis ir atkārtots scenārijs), veiciet tālāk norādītās darbības.
4. Piesakieties Orion tīmekļa konsole un atlasiet Skatīt.
5. Noklikšķiniet uz + ikona, lai pievienotu pielāgotu objekta resursu. Pēc tam atlasiet, Pielāgots vaicājums un apstipriniet, noklikšķinot uz Pievienojiet atlasīto datu avotu pogu.
6. Pēc tam noklikšķiniet uz Rediģēt poga (Konfigurējiet šo resursu) un noteikti pievienojiet Sakārtot pēc nosacījums, kad ielīmējat pielāgoto SWQL vaicājumu visiem saviem logrīkiem.
7. Klikšķis Iesniegt.

Ja SolarWinds resursdatorā, izmantojot skriptu, esat integrējis notikumu API, šī informācija ir jāredz arī notikumu skatītājā.

1. Vienkārši atveriet Notikumu skatītājs lietotne no Sākt izvēlne.
2. Kreisajā rūtī noklikšķiniet, lai atlocītu Windows žurnāli sadaļā.
3. Izvēlieties Pieteikums un pārbaudiet saistītos notikumus galvenajā apgabalā.

Pastāv arī situācijas, kad Syslog pakalpojums var neizdoties. Par laimi, ir veidi, kā novērst SolarWinds nesaņem Syslog problēmas.

Tagad sintakse ir svarīga, un ir dažas lietas, kas jāpatur prātā, strādājot ar SWQL valodu.

Jūtieties brīvi izpētīt SolarWinds lapa un saņemiet noderīgākas norādes par to, kā Orion platformā izveidot derīgus pielāgotus vaicājumus.

2. Izskalojiet savu DNS un restartējiet AMA

1. Tips cmd uzdevumjoslas meklēšanas zonā. Izvēlieties un atveriet Komandu uzvedne.
2. Rakstīšanas apgabalā ievietojiet šādu komandu: ipconfig /flushdns
3. Pēc DNS skalošanas nospiediet Windows taustiņš + R uz tastatūras.
4. Kad Izvēlni Palaist atver, ieraksti pakalpojumi.msc un noklikšķiniet labi.
5. Identificējiet Uzlabots uzraudzības aģents (AMA) pakalpojumu sarakstā.
6. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz šī vienuma un noklikšķiniet uz Restartēt.

Pircēja padoms

Ja jūtat, ka SolarWinds NPM vidē jums vairs nav iespēju, šīs ziņas jūs uzmundrinās.

➡ Tā vietā, lai censtos identificēt trūkstošos moduļus un failus vai labotu nederīgos SWQL vaicājumus, varat izmantot Paeslera tīkla monitors (PRTG), pilnīgi bez kļūdām tīkla uzraudzības rīks.

Līdzīgi kā Orion komplekts, PRTG var apstrādāt sarežģītas IT infrastruktūras, kuru pamatā ir mākoņu uzraudzība. Patiesībā jums ir iebūvēts Cloud HTTP sensors, kā arī Cloud Ping sensors, lai nodrošinātu uzticamu, precīzu un pilnībā pielāgojamu informāciju.

Varat izvēlēties saņemt šos paziņojumus kā Syslog incidentu ziņojumus, brīdinājumus ar regulējamu biežumu vai skatīt tīkla statistiku reāllaikā.

Varat arī pārraudzīt savu joslas platumu (tikai šim nolūkam ir pieejami ne mazāk kā 11 dažādi sensori mērķis), lietotņu veiktspēju, servera uzraudzību un daudz ko citu, tostarp pārskatu par visām jūsu sistēmām un satiksme.

Iebūvētais Wi-Fi analizators rūpīgi uzraudzīs visas jūsu pievienotās ierīces un pastāvīgi pārbaudīs galvenos faktorus, piemēram, ierīces statusu, ātrumu, slodzi, satiksmi un signāla stiprumu.

Kas uzbruka SolarWinds?

Šeit ir vēl viens iemesls, lai apsvērtu pāreju uz labāku tīkla uzraudzības rīku, piemēram, PRTG. 2020. gadā SolarWinds Orion komplekts tika vērsts uz liela mēroga ielaušanās kampaņu, kas bija tik nenotverama, ka tā vairākus mēnešus netika atklāta.

Drošības pārkāpums skāra vairākas vertikāles un klientus visā pasaulē gan valsts, gan privātajā sektorā kļuva par šī ļaunprātīgas programmatūras uzbrukuma upuriem, kas apdraudēja profesionālo vidi un noveda pie neatgriezeniskiem datiem zādzības.

Uzbrucēji izmantoja Orion programmatūras atjauninājumus, lai slēptu savu vieglo Trojas zirgu ļaunprātīgo kodu SolarWinds. Orion. Kodols. BusinessLayer.dll sazinās ar trešās puses serveriem, izmantojot HTTP protokolu.

Ja pieņemat, ka tas ir atsevišķs notikums, jūs nevarētu kļūdīties. Faktiski 2021. gada CISA ziņojums parādīja, ka hakeri arī izmantoja VPN, lai SolarWinds Orion programmatūrā ievadītu ļaunprātīgu programmatūru un nozagt akreditācijas datus SolarWinds serveros.

PRTG

Aizmirstiet par sarežģītām sintakses kļūdām un sekojiet līdzi visam tīklam, izmantojot šo izcilo rīku!

Bezmaksas izmēģinājuma versija Apmeklējiet vietni

3. Vietējo labošanas rīku izmantošana (Orion konfigurācijas vednis)

1. Piesakieties vietnē Orion serveris izmantojot Windows administratora kontu.
2. Iet uz Sākt, SolarWinds Orionun atlasiet Konfigurācijas vednis.
3. Izvēlieties preces, kas jālabo, un noklikšķiniet uz Nākamais.
4. Pārbaudiet, vai visa atlasītā informācija ir pareiza (SQL serveris, autentifikācijas metode un datu bāze, derīgs konts un parole, IP adrese utt.).
5. Pārskatiet vienumus un noklikšķiniet uz Nākamais.
6. Pēc pabeigšanas noklikšķiniet uz Pabeigt un vēlreiz palaidiet Orion Web Console.

Pārbaudot failus tīmekļa serverī, kā arī jūsu datu bāzes kopējo struktūru, konfigurāciju Vednis var palīdzēt novērst un labot problēmas, tostarp atjaunot trūkstošos failus, piemēram, ASCX failu.

The SolarWinds SAM kļūda. Apstrādājot pieprasījumu, radās kļūda To var izraisīt trūkstošie komponenti SolarWinds Orion pakotnē vai pat atļaujas neparedzētas kļūdas SolarWinds instalēšanas laikā.

Ja problēma joprojām pastāv, varat piemērot papildu labojumus Orion pamatpakalpojumiem (darba programma, savācējs un informācijas pakalpojums) Orion platformā.

4. Pārbaudiet savu pretvīrusu un ugunsmūri

Lai gan pretvīrusi un ugunsmūri ir labākās kiberdrošības programmas, dažkārt tie var jūs novērst izmantot likumīgas lietotnes, piemēram, SolarWinds NPM vidi, vai vismaz ierobežot tās funkcionalitāte.

Tādējādi jebkurš no tiem var izraisīt pielāgotā vaicājuma kļūdu, apstrādājot pieprasījumu.

Lai līdzsvarotu šo scenāriju, iesakām pārliecināties, vai pretvīrusu programmatūra neierobežo piekļuvi mapei InetPub, kas atrodas jūsu C diskdzinī.

Ja vēlaties veikt izmaiņas, mēs iesakām apsvērt alternatīvu pretvīrusu programmatūru, kas nevainojami sadarbojas ar citām drošības programmām, nesajaucot iestatījumus, piemēram, ESET Internet Security.

Turklāt jūs varat atspējot Microsoft Defender ugunsmūri no Windows iestatījumiem vai iestatīt izņēmumu Orion Web Console logrīkiem.

Lūk, tagad jūs zināt, kā ātri un viegli atbrīvoties no SolarWinds SAM kļūdas Apstrādājot pieprasījumu, radās kļūda.

Vai joprojām ir problēmas?Labojiet tos, izmantojot šo rīku:

1. Lejupielādējiet šo datora labošanas rīku vietnē TrustPilot.com novērtēts kā lieliski (lejupielāde sākas šajā lapā).
2. Klikšķis Sākt skenēšanu lai atrastu Windows problēmas, kas varētu izraisīt datora problēmas.
3. Klikšķis Remontēt visu lai novērstu problēmas ar patentētajām tehnoloģijām (Ekskluzīva atlaide mūsu lasītājiem).

Restoro ir lejupielādējis 0 lasītāji šomēnes.