3 veidi, kā novērst GlobalProtect, ja tīkla savienojums neizdodas

GlobalProtect VPN pakalpojums ir paredzēts, lai aizsargātu jūsu organizācijas tīklu un datus no apdraudējumiem ārpus ugunsmūra. Tas izmanto virtuālā privātā tīkla (VPN) savienojumu, kas savieno jūsu tīklu ar mākoņa pakalpojumu GlobalProtect.

Jūs varat lejupielādēt GlobalProtect VPN un aizsargājiet savas ierīces pat tad, ja izmantojat nedrošus tīklus. Tas ļauj attālināti piekļūt korporatīvajiem resursiem, piemēram, e-pasta un failu serveriem, vienlaikus aizsargājot šos resursus no ļaunprātīgas programmatūras un hakeru nesankcionētas piekļuves.

Lai gan tas darbojas labi, dažreiz savienojums var neizdoties atstāt jūsu sistēmu neaizsargātu un apdraudētu uzbrucējiem. Vairumā gadījumu jūs atklāsit, ka GlobalProtect savienojums neizdevās, jo virtuālais adapteris nebija pareizi iestatīts.

Kāpēc GlobalProtect neveidojas savienojuma izveide?

Ja tīkla savienojums neizdodas, GlobalProtect var nebūt pieejams vai tā funkcionalitāte var būt ierobežota. Jūs varat saņemt ziņojumu, kurā teikts GlobalProtect VPN nav tīkla savienojuma, lūdzu, pārbaudiet tīkla savienojumu vai Savienojums neizdevās: tīkla savienojums nav sasniedzams vai portāls nereaģē.

Daži no atvienošanas iemesliem ir:

• Tīkla kļūda– Visbiežākais neveiksmīga savienojuma iemesls ir tas, ka GlobalProtect nav tīkla savienojuma. To var novērst, pārliecinoties, ka ugunsmūris, VPN klients un GlobalProtect Gateway serveris atrodas vienā apakštīklā un spēj sazināties savā starpā tīklā.
• Nepareiza ugunsmūra konfigurācija – Ugunsmūra noteikumu kopa, iespējams, neļauj satiksmei sasniegt GlobalProtect Gateway. Noteikumu kopai ir jāatļauj visas IP adreses GlobalProtect Gateway apakštīklā un visas IP adreses, ko izmanto VPN klienti.
• Ports ir bloķēts – Ja jūsu tīklā ir instalēts ugunsmūris, pārliecinieties, vai tas nebloķē GlobalProtect vārtejas pakalpojumu. To var pārbaudīt, palaižot interneta vadības ziņojuma protokola (ICMP) testu no klienta datora uz GlobalProtect vārtejas servera IP adresi.

Kad esat izveidojis savienojumu, jums var rasties jautājums, kā atsvaidzināt GlobalProtect savienojumu?

Lai atsvaidzinātu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Palaist GlobalProtect uz jūsu darbvirsmas.
2. Lai atvērtu, augšējā labajā stūrī atlasiet trīs horizontālās līnijas Iestatījumi un noklikšķiniet uz Atsvaidzināt savienojumu.
3. Klikšķis labi nākamajā logā, kas tiek parādīts, lai apstiprinātu.

Ja tas nedarbojas, vienmēr varat restartēt datoru, lai atjaunotu savienojumu.

Kā novērst GlobalProtect savienojuma trūkumu?

1. GlobalProtect neveido savienojumu operētājsistēmās Windows 11 un Windows 10

1. Restartējiet pakalpojumu GlobalProtect

1. Nospiediet uz Windows poga, ierakstiet Uzdevumu pārvaldnieks meklēšanas joslā un noklikšķiniet uz Atvērt.
2. Izvēlieties Pakalpojumi cilne, atrodiet PanGPS, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un noklikšķiniet uz Restartēt.
3. Mēģiniet atkārtoti izveidot savienojumu.

2. Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet GlobalProtect

1. Nospiediet Windows + X taustiņus vienlaicīgi, ierakstiet Vadības panelis meklēšanas joslā un noklikšķiniet uz Atvērt.
2. Dodieties uz Programmasun funkcijas un atlasiet Atinstalējiet programmu.
3. Atrodiet GlobalProtect un noklikšķiniet Atinstalēt.
4. Pārejiet uz savu pārlūkprogrammu un lejupielādēt GlobalProtect lai iestatītu vēlreiz.

3. Restartējiet datoru

Ja izmantojat GlobalProtect un rodas grūtības izveidot savienojumu ar VPN, vispirms pārbaudiet, vai dators ir savienots ar internetu. Dažreiz GlobalProtect pats atvienojas no Wi-Fi.

Šādos gadījumos mēģiniet restartēt datoru. Sistēmas restartēšana palīdz aizvērt visas problemātiskās programmas, kas varētu traucēt savienojumu. Pēc atkārtotas pieteikšanās jūs varēsit nodrošināt savienojumu.

2. GlobalProtect neveido savienojumu operētājsistēmā Windows 7

Ja rodas šī problēma operētājsistēmā Windows 7, iespējams, lietojumprogramma ir novecojusi. GlobalProtect VPN klienta jaunināšana atrisinās problēmu.

Ja jaunināšana neizdodas atrisināt problēmu, mēģiniet nomainīt uz citu versiju. Dažkārt noteiktas versijas ietekmē kļūdas, un mainot versijas, tas palīdzēs.

3. GlobalProtect neveido savienojumu operētājsistēmā Mac

Pārskatiet drošības atļaujas

1. Savā Mac datorā noklikšķiniet uz Apple ikona un atlasiet Sistēmas preferences.
2. Klikšķiniet uz Drošība un privātums.
3. Izvēlieties Ģenerālis cilni un noklikšķiniet Atļaut ieslēgts Tika bloķēta sistēmas programmatūras ielāde no Palo Alto Networks.
4. Tāpat nospiediet pogu slēdzenes ikona lai novērstu turpmākas izmaiņas.

Cik ilgs laiks nepieciešams GlobalProtect, lai izveidotu savienojumu?

Lai gan ir daudzi faktori, kas var ietekmēt laiku, kas nepieciešams, lai izveidotu savienojumu ar GlobalProtect VPN, vispārējais laiks ir līdz 15 sekundēm, līdz tiek parādīts pieteikšanās ekrāns, un 30–45 sekundes faktiskajam savienojumam.

Līdz ar to tīkla ātrums noteiks arī to, cik ilgs laiks nepieciešams savienojuma izveidei. Tas nozīmē, ka ātrgaitas tīkls ar mazu trafiku var aizņemt mazāk laika nekā zema ātruma tīkls ar lielu trafiku.

Ja tīkls ir pietiekami ātrs, savienojuma laiks var būt mazāks par 10 sekundēm. Ja izmantojat VPN ar lēnu savienojumu, tas var ilgt līdz 30 sekundēm vai vairāk.

Ja jums radās savienojuma problēmas ar GlobalProtect, mēs ceram, ka esat izmēģinājis vienu vai vairākus mūsu ieteiktos risinājumus un atrisinājis problēmu.

Kamēr jūs joprojām esat šeit, varat arī apskatīt mūsu lielisko sarakstu VPN mazajiem uzņēmumiem kas tikpat labi veic savu darbu kā GlobalProtect.

Tālāk esošajā komentāru sadaļā pastāstiet mums, kādu VPN izmantojat, ja esat liela vai maza mēroga uzņēmums, un dažus iemeslus, kāpēc to izmantojat.