- Ja jums ir problēmas ar e-pasta izmantošanu, iespējams, ka antivīruss bloķē pasta klientu.
- Ātrs šīs problēmas risinājums ir izmēģināt un izmantot citu e-pasta klientu.
- Antivīrusu izņēmumu saraksta pielāgošana var ātri atrisināt problēmu.
- Vēl viens iespējamais risinājums ir mainīt pretvīrusu risinājumu ar mazāk uzbāzīgu.
Lielākā daļa antivīrusu programmu, kas pieejamas Windows 10 sistēmā ir integrēts pasta atbalsts.
Tādējādi drīz šīs drošības programmas var skenēt ienākošos / izejošos e-pastus jūsu esošajos kontos, neatkarīgi no tā e-pasta klients tiek izmantots.
Lai gan šī drošības funkcija ir ārkārtīgi svarīga, dažreiz tā var radīt papildu problēmas. Piemēram, bez redzamiem iemesliem antivīruss var bloķēt jūsu e-pastus.
Tomēr tas nenotiek visiem mai klientiem. Daži no viņiem ir pietiekami gudri, lai tos neaizkavētu pretvīrusu programmatūra.
Tāpēc, pirms sākat uzlabot antivīrusu, jums vajadzētu apsvērt iespēju izmēģināt citu e-pasta klientu, ātrāku un drošāku, kas tiek piegādāts ar visiem nepieciešamajiem rīkiem.
⇒Iegūstiet Mailbird
Atgriežoties pie mūsu problēmas, tā vietā, lai meklētu iespējamos draudus, antivīruss var bloķēt visus ienākošos un izejošos e-pastus.
Šajā situācijā jums jāatrod veids, kā atkārtoti iespējot e-pasta klienta funkcionalitāti un iestatīt jaunu kārtulu antivīruss ugunsmūri vai pievienojiet izslēgšanu izmantotajai e-pasta lietotnei.
Šīs darbības var veikt atšķirīgi atkarībā no izmantotās antivīrusu programmatūras.
Tātad, lai parādītu, kā atrisināt šo drošības problēmu, mēs sīki aprakstīsim soļus, kas jāveic populārākajām pretvīrusu programmām, kas pieejamas operētājsistēmai Windows 10 OS.
Labākie antivīrusu piedāvājumi jums:
Bezmaksas 30 dienu izmēģinājums + Ietaupiet uz 3 gadu abonementu |
Pārbaudiet piedāvājumu! | |
Iegūstiet pasaules vadošo antivīrusu bez maksas | Bezmaksas lejupielāde | |
Godalgotā aizsardzība un mūžīgi bez maksas | Pārbaudiet piedāvājumu! | |
35-60% atlaide + 30 dienu naudas atmaksas garantija |
Pārbaudiet piedāvājumu! | |
Līdz 63% atlaide + vairāku ierīču paketes | Pārbaudiet piedāvājumu! |
Kā novērst antivīrusu bloķēšanas e-pasta problēmu?
1. ESET Antivirus
- Atveriet savu ESET antivīrusu.
- Noklikšķiniet uz Uzstādīt pogu un pēc tam ieslēdziet Papildu iestatīšana.
- Izvērst Tīmeklis un e-pasts, klikšķis E-pasta klienta aizsardzība un paplašināt E-pasta klienti.
- No Nosūtīt skenēšanai pa e-pastu sadaļa, atspējojiet Saņemts e-pasts, Nosūtīts e-pasts, un Lasīt e-pastu.
- Klikšķis labi lai saglabātu izmaiņas un izietu no Papildu iestatīšana.
Ja ESET antivīruss bloķē jūsu e-pastus, varat pielāgot skenēšanas iestatījumus no programmatūras, kā norādīts iepriekš norādītajās darbībās.
2. Bitdefender
- Atveriet Bitdefender lietotāja saskarni.
- Kreisajā panelī noklikšķiniet uz Aizsardzība ikona.
- Pēc tam piekļūstiet Skatīt funkcijas saite.
- No Ugunsmūris sadaļā noklikšķiniet uz Iestatījumi ikona.
- Iet uz Noteikumi cilni un noklikšķiniet uz Pievienot lai izveidotu jaunu ugunsmūra izņēmumu.
- Ielādējiet izpildāmo failu e-pasta klientam un ļaujiet tam piekļūt.
- Aizpildiet otru lauku, izmantojot ekrānā redzamās uzvednes.
- Saglabājiet izmaiņas un pēc tam restartējiet Windows 10 sistēmu.
Atcerieties: vietnē Bitdefender baltajam sarakstam varat pievienot arī vietni vai jebkuru citu līdzīgu avotu (ja, piemēram, izmantojat tiešsaistes e-pasta klientu), rīkojoties šādi:
- No Bitdefender dodieties uz Aizsardzība.
- Klikšķiniet uz Tīmekļa aizsardzība un no Iestatījumi logā noklikšķiniet uz Baltais saraksts saite.
- Vienkārši ievadiet bloķētās vietnes vai tīmekļa vietnes adresi un noklikšķiniet uz Pievienot.
- Saglabājiet izmaiņas beigās un restartējiet datoru.
Ja Bitdefender bloķē jūsu Outlook klientu, noteikti pievienojiet to izņēmumu sarakstam, kā parādīts iepriekš minētajās darbībās.
3. Nortons
- Palaidiet savu Nortons lietotne.
- Galvenajā lietotāja saskarnē noklikšķiniet uz Iespējas pogu.
- Pēc tam piekļūstiet E-pasts saite.
- Tagad varat atspējot e-pasta skenēšanas funkciju, noņemot atzīmi no Skenēt ienākošo e-pastu un Skenēt izejošo e-pastu lauki.
- Saglabājiet izmaiņas.
Šie iestatījumi atspējos e-pasta skenēšanu, kad Norton bloķēs e-pastus bez redzamiem iemesliem. Tomēr varat mēģināt ugunsmūrī pievienot jaunu kārtulu, kā paskaidrots:
- Atveriet Norton.
- No turienes noklikšķiniet uz Papildu.
- Atlasiet Ugunsmūris no kreisā paneļa.
- Noklikšķiniet uz Iestatījumi ikona no Lietojumprogrammu bloķēšana rinda.
- Atlasiet Pievienot lietojumprogrammu un pievienojiet izpildāmo failu savam e-pasta klientam.
- Saglabājiet visu un izbaudiet.
Kad Norton bloķē ienākošo e-pastu, atspējojiet Norton pasta skenēšanas funkciju, kā parādīts iepriekš minētajās darbībās.
4. Kaspersky
- Atveriet Kaspersky un augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz Iestatījumi.
- Zem Aizsardzība, jūs varat izvēlēties Pasta pretvīrusu programma opcija.
- No galvenā loga noklikšķiniet uz Iestatījumi poga (atrodas zem drošības līmeņa).
- Pārslēdzieties uz Papildu cilni un izvēlieties, kā iestatīt Kaspersky skenēt jūsu e-pastus un e-pasta klientus.
- Saglabājiet šīs izmaiņas un izbaudiet.
Ja Kaspersky bloķē e-pasta serveri, pielabo e-pasta skenēšanas iestatījumus, kā parādīts iepriekš minētajās darbībās.
5. AVG
- Atvērt AVG interneta drošība.
- Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz Izvēlne pogu.
- Iet uz Iestatījumi un izvēlies Komponenti.
- Ritiniet uz leju līdz Ugunsmūris funkciju un dodieties uz Pielāgot.
- Zem Tīkla profili izvēlieties mainīt tīklu no Publiska uz Privātu vai otrādi atkarībā no tā, kas pašlaik ir iestatīts jūsu antivīrusā.
- Galu galā jums vajadzētu būt iespējai vēlreiz piekļūt saviem e-pastiem.
6. Avira
- Datorā palaidiet meklēšanas lauku - noklikšķiniet uz ikonas Cortana.
- Meklēšanas laukā ievadiet Lietotnes un funkcijas un noklikšķiniet uz rezultāta ar tādu pašu nosaukumu.
- No Lietotnes un funkcijas logā atrod Avira ierakstu.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Avira un izvēlieties Modificēt, kam seko Next.
- Noņemiet atzīmi no lauka Pasta aizsardzība un saglabājiet izmaiņas.
Avira jums jāpielāgo sava e-pasta iestatījumi e-pasta klients, jo Avira nevar skenēt e-pastus, izmantojot šifrētu savienojumu.
Šie iestatījumi var būt atkarīgi no katras e-pasta programmas, taču galvenā ideja ir: deaktivizēt opciju, kas ienākošā un izejošā servera protokolā izmanto šifrētus SSL / TSL / STARTTLS savienojumus.
Turklāt nevajadzētu izmantot šādus portus: 25 (SMTP), 143 (IMAP) un 110 (POP3).
7. Avast
- Palaidiet Avast savā datorā.
- Klikšķiniet uz Izvēlne un atlasiet Iestatījumi.
- Piekļuve Komponenti.
- Atrodi Pasta vairogs ievadiet to un piekļūstiet tam (noklikšķiniet uz Pielāgot).
- Turpmāk jūs varat izvēlēties, kā konfigurēt šo skenēšanas motoru.
- Jūs varat atspējot šo vairogu vai mēģināt atspējot tā daļas, piemēram, SSL skenēšanu vai jutīgumu.
- Cerams, ka pēc jauno iestatījumu piemērošanas jūs vēlreiz varēsit piekļūt saviem e-pastiem.
Pakalpojumā Avast e-pasta klientam varat pievienot jaunu ugunsmūra kārtulu šādi:
- Palaidiet Avast un dodieties uz Aizsardzība.
- Noklikšķiniet uz Ugunsmūris ieraksts.
- Ekrāna apakšdaļā noklikšķiniet uz Pieteikums iestatījumi.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Jauns pieteikuma noteikums.
- Vienkārši pievienojiet lietotni, kuru vēlaties iekļaut ugunsmūra izņēmumu sarakstā.
Avast darbojas ar vairogiem, un pasta skenēšanas funkcija ir integrēta šādā vairogā. Ja Avast pasta vairogs bloķē e-pastu, jums jāpielāgo Avast e-pasta vairogs, kā parādīts iepriekš minētajās darbībās.
Vairumā gadījumu iepriekš norādītajām darbībām vajadzētu palīdzēt atbloķēt e-pasta ziņojumus pēc tam, kad jūsu antivīruss ir bloķējis lietotni E-pasts.
Neatkarīgi no antivīrusu problēmām, jums joprojām ir jāaizsargā e-pasts, tāpēc jums vajadzētu arī apskatīt mūsu sarakstu ar labākā e-pasta skenēšanas programmatūra.
Ja izmantojat citu drošības programmu, nekrītiet panikā; jums vajadzētu būt iespējai izmantot līdzīgus iestatījumus, lai pievienotu e-pasta klientu AV baltajam sarakstam vai pievienotu jaunu e-pasta programmatūras izslēgšanu.
Jebkurā gadījumā neaizmirstiet dalīties pieredzē un savos novērojumos ar mums un citiem lietotājiem - to varat viegli izdarīt, izmantojot komentāru lauku no apakšas.
bieži uzdotie jautājumi
Ja serveris noraida e-pastu, iespējams, jums jāpārbauda izejošā pasta servera iestatījumi. Jums vajadzētu arī apsvērt iespēju izmantot citu e-pasta klientu.
Antivīruss pats par sevi, nē, bet ugunsmūra opcija var darboties nedaudz pārāk aizsargājot dažus procesus. Labāk ir pielāgot tās funkcijas.
Process nav tik grūts, un mums ir detalizēts ceļvedis, kas jums parāda kā noteikt ugunsmūri, kas bloķē noteiktus procesus.