Saīsinājums KB apzīmē zināšanu bāzi. Šis ir rakstu katalogs, kuru Microsoft atbalsta personāls ir paskaidrojis kā atrisināt problēmas, kas saistītas ar Windows.
Daudzi lietotāji nezina, kā izmantot KB, vai meklē konkrētus KB, izmantojot to skaitlisko ID. Turklāt viņiem nav ne jausmas, ko darīt, kad iestatīšanas kļūdu ziņojumi vai paziņojumi tiek parādīti operētājsistēmā Windows 10.
Piemēram, šie paziņojumi tiek parādīti, ja lietojumprogrammas versija nav saderīga ar jaunāko Windows 10 OS un lietotājiem ir jāatjaunina vai jāpārinstalē attiecīgā lietotne.
Pašlaik operētājsistēmā Windows 10 iestatīšanas kļūdu paziņojumos nav tiešas saites uz KB rakstiem. Turklāt “atpakaļ' un 'atjaunot‘Pogas neatbilst paziņojumam par kļūdu.
Paziņojumi par kļūdām saistīs ar KB rakstiem
Pēc Microsoft domāmDrīzumā tiks izlaistas gaidāmās izmaiņas šo iestatīšanas kļūdu ziņojumu labošanai. Tas ļaus lietotājiem skatīt noderīgākus kļūdu ziņojumus Windows 10 versijā 1903 (pašlaik testēšanas stadijā kā Windows 10 19H1).
Kā minēts iepriekš, daudzi lietotāji nezina, kā rīkoties, saņemot iestatīšanas bloku. Pat pašreizējais kļūdas ziņojums lietotājiem nepalīdz saprast, kā izlabot iestatīšanas bloku.
Lai to atrisinātu, Microsoft ir nolēmusi padarīt pieejamu funkciju, ar kuru var rīkoties, dialoglodziņā kurā būs saite uz atbilstošo KB rakstu, kas lietotājiem palīdzēs novērst iestatīšanas problēmas bloķēt.
Bye-bye lietotņu saderības problēmas
Tas arī palīdzēs viņiem jaunināt vai atinstalēt jebkuru lietotni, kas nav saderīga ar viņu jauno Windows 10 versiju.
Jaunajā Windows 10 iestatīšanas lapā būs saraksts ar lietotnes kam jāpievērš uzmanība, lai turpinātu iestatīt Windows 10 kā daļu no kļūdas ziņojuma.
Ja dažas lietotnes ir jāinstalē saderības problēmu dēļ, būs pieejama arī atinstalēšanas iespēja. Tādā veidā lietotāji var ātri novērst atjaunināšanas problēmas cēloni.
Turklāt lietotājiem netiek rādītas visas iespējas. Vairumā gadījumu programmatūras pārdevēji ir pamanījuši, ka daudzi Windows 10 lietotāji atinstalē jebkuru nesaderīgu lietojumprogrammu un pēc instalēšanas nepārinstalē lietotni (atjaunināto lietotni).
Microsoft ir apsolījis, ka nākamajā Windows 10 versijā tiks iesniegts paziņojums, kas lietotājiem norādītu, kā rīkoties. Tajā būs arī saite uz to, kāpēc tiek parādīta konkrēta kļūda, un pēc tam parādīs nesaderīgu lietojumprogrammu sarakstu ar tiešām saitēm, lai uzzinātu vairāk vai instalētu atjauninājumu.
Turklāt uzņēmums bija teicis, ka viņi programmatūras piegādātājiem piešķirs vietu atbalsta piezīmēm, lai lietotājiem piedāvātu svarīgu informāciju par atjauninātajām lietotnēm.
Microsoft lēmums veikt visus šos jauninājumus nodrošinās, ka jaunie OS funkciju atjauninājumi labi darbojas pēc izlaišanas. Tiek uzskatīts, ka Windows 10 versija 1903 tiks pabeigta martā, savukārt paredzams, ka vispārējā izplatīšana ierīcēs notiks aprīlī.
SAISTĪTĀS VADLĪNIJAS, KAS JUMS PĀRBAUDĪT
- Ko darīt, ja Windows atjaunināšana turpina sevi atkal ieslēgt
- Kā izdzēst lejupielādētos Windows atjauninājumus, kurus neizdevās instalēt
