Microsoft Teams tika ieviests 2017. gadā, tomēr tas ieguva lielāku popularitāti pēc Covod-19 pandēmijas 2020. gadā, kad bloķēšanas dēļ pieauga darbs no mājām. Teams lietotne ir ideāls veids, kā sadarboties ar komandām un organizēt sapulces tiešsaistē, izmantojot video konferenci. Lietotne ir populāra ar savām videokonferenču iespējām un piedāvā dažas citas noderīgas funkcijas, kas visu sapulces sesiju padara gludu un produktīvu.
Tomēr, tāpat kā jebkurā citā lietotnē, arī Teams lietotnē var rasties dažas problēmas, piemēram, video var aizkavēties vai palēnināties, kamēr notiek videozvans ar savu komandu. Lai gan lēns interneta savienojums dažkārt var būt iemesls Microsoft Teams video aizkaves problēmai, tomēr var būt arī citi iemesli, piemēram, ierobežoti sistēmas resursi, lietotnes kļūme, gaidošs atjauninājums utt ieslēgts.
REKLĀMA
Šajā ziņojumā esam uzskaitījuši dažus iespējamos risinājumus, kas var palīdzēt novērst video aizkaves problēmu programmā Microsoft Teams jūsu Windows 11 datorā. Apskatīsim, kā:
Satura rādītājs
1. metode: pārbaudiet interneta savienojumu
Pirms turpināt, pārliecinieties, vai interneta savienojums ir izveidots un darbojas, jo tas ir viens no iemesliem, kāpēc var rasties problēmas ar Teams video veiktspēju. Lai gan varat veikt ātruma testu, lai pārbaudītu, vai tas darbojas ar labu ātrumu, varat arī pārbaudīt, vai Programma Microsoft Team darbojas citās ierīcēs, piemēram, viedtālrunī vai planšetdatorā ar to pašu internetu savienojums. Ja tā darbojas, tad ir radusies problēma ar Teams darbvirsmas lietotni, un tāpēc tā ir attiecīgi jānovērš, tomēr, ja problēma joprojām pastāv, problēma ir ar interneta savienojumu.
Varat arī apturēt vai apturēt jebkuru video straumēšanu vai izvairīties no uzdevumu lejupielādes tikšanās laikā, lai pārbaudītu, vai tas palīdz novērst problēmu. Turklāt pārliecinieties, vai jūsu sistēma atbilst minimālajām prasībām, lai palaistu Microsoft Team. Ja tie nepalīdz, varat turpināt tālāk norādītās metodes.
2. metode. Pārraugiet zvanu un sapulci, izmantojot zvanu veselību
Programmai Microsoft Teams ir iebūvēts rīks — Call Health View, kas palīdz pārraudzīt jūsu zvanu un sapulču stāvokli. Tas palīdz reāllaikā noteikt visas video aizkaves problēmas, ļaujot jums kontrolēt datu, skaņas un ekrāna koplietošanas darbības. Tālāk ir norādīts, kā lietotnē Teams piekļūt zvana veselības rīkam.
1. darbība: Palaidiet Komandas lietotni, informācijas panelī noklikšķiniet uz sapulces uzaicinājuma un noklikšķiniet uz Pievienojies labajā pusē.
2. darbība: Tas novirzīs jūs uz videozvana ekrānu.
Ekrāna vidū noklikšķiniet uz Pievienojies tagad.
3. darbība: Tagad, kad esat pievienojies videozvanam, noklikšķiniet uz trim punktiem (Vairāk darbību) un atlasiet Zvaniet uz veselību.
REKLĀMA
4. darbība: Labajā pusē tiks atvērta jauna rūts, kurā varēsit redzēt zvanu statistiku ar informāciju par dažādām funkcijām, piemēram, tīklu, ekrāna koplietošanu, audio, video utt.
*Piezīme - Zvana stāvokļa skata funkcija ir pieejama tikai Microsoft Teams darbs/skola tikai versijas.
Aplūkojot zvanu datus, varat saprast, kāpēc saskaraties ar video aizkaves problēmu.
3. metode: pārbaudiet Microsoft Teams atjauninājumu
Dažkārt noteiktas problēmas, kas saistītas ar Microsoft Teams, var būt saistītas ar to, ka esat nokavējis lietotnes atjaunināšanu. Gaidošie atjauninājumi dažkārt var izraisīt video aizkaves problēmu Teams lietotnē. Tālāk ir norādīts, kā pārbaudīt, vai lietotnē nav atjauninājumu.
1. darbība: Atveriet Komandas lietotni un dodieties uz loga augšējo labo pusi.
Noklikšķiniet uz trim paralēlajiem punktiem (Iestatījumi un daudz kas cits) un atlasiet Meklēt atjauninājumus no izvēlnes.
The Komandas lietotne tagad sāks meklēt jaunus atjauninājumus, un, ja tie būs pieejami, tā tos automātiski instalēs.
Kad atjauninājumi ir instalēti, restartējiet lietotni, un video aizkavēšanās problēma ir jāatrisina.
4. metode: instalējiet gaidošos Windows 11 atjauninājumus
Dažreiz videoklips jūsu Teams lietotnē var aizkavēties, jo gaida Windows atjauninājumu instalēšanu. Lai sistēma un visas tās lietotnes un pakalpojumi darbotos pareizi, jums regulāri jāpārbauda visi neapstiprinātie Windows atjauninājumi un jāinstalē, ja tādi ir pieejami. Apskatīsim, kā:
REKLĀMA
1. darbība: Lai atvērtu Iestatījumi lietotni, nospiediet Win + I īsinājumtaustiņus vienlaicīgi.
2. darbība: Iekš Iestatījumi lietotni, dodieties uz rūts kreiso pusi un noklikšķiniet uz Windows atjaunināšana.
3. darbība: Tagad pārvietojiet kursoru uz labo pusi un noklikšķiniet uz Meklēt atjauninājumus poga zilā krāsā.
Windows 11 tagad sāks meklēt visus neapstiprinātos atjauninājumus, un, ja tie būs pieejami, tie visi tiks uzskaitīti tālāk.
4. darbība: Tagad jūs redzēsit Lejupielādēt un instalēt pogu.
Noklikšķiniet uz tā, lai instalētu atjauninājumus.
5. darbība: Pēc tam jums tiks piedāvāts restartēt datoru.
Jūs varat izvēlēties Restartēt tagad vai kādu citu reizi. Varat pārplānot restartēšanu.
Restartējot datoru, tajā tiks pabeigta atjauninājumu instalēšana, un pēc tam varat pārbaudīt, vai joprojām rodas Teams video atpalicības problēma.
5. metode: atjauniniet savus Intel grafiskos draiverus
Videoklipa aizkavēšanās problēma jūsu Teams lietotnē, iespējams, ir arī novecojušo Intel grafisko draiveru dēļ. Izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai atjauninātu grafikas draiveri un pārbaudītu, vai tas palīdz novērst video problēmu.
1. darbība: Nospiediet īsinājumtaustiņus - Win + R tajā pašā laikā uz tastatūras.
REKLĀMA
Tas atvērs Palaist komandu meklēšanas josla.
2. darbība: Tips devmgmt.msc iekš Palaist komandu meklēšanas laukā un nospiediet Ievadiet taustiņu, un tas atvērs Ierīču pārvaldība logs.
3. darbība: Iekš Ierīču pārvaldnieks logu, dodieties uz Displeja adapteri sadaļu un noklikšķiniet uz tai blakus esošās lejupvērstās bultiņas, lai to izvērstu.
Šeit ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Intel grafikas draiveri un izvēlieties Atjaunināt draiveri.
4. darbība: Tagad vēl viens logs - Atjauniniet draiverus atvērsies.
Noklikšķiniet uz opcijas, kas saka "Automātiski meklēt draiverus“.
Tagad sistēma Windows sāks meklēt jaunākos draiverus un automātiski instalēs atjauninājumu, ja tie būs pieejami.
Kad tas ir izdarīts, restartējiet datoru un tagad pārbaudiet, vai videoklips jūsu Teams lietotnē joprojām kavējas.
6. metode: palaidiet Microsoft Teams tīkla novērtēšanas rīku
Iespējams, ka video aizkavēšanās problēma jūsu Microsoft Teams lietotnē ir saistīta ar lietotāja atrašanās vietas interneta savienojumu un Microsoft releju, ko nevar noteikt virspusēji. Tāpēc šādos gadījumos varat mēģināt palaist Microsoft piedāvāto Microsoft Teams tīkla novērtēšanas rīku, kas palīdz identificēt visas ar tīklu saistītas problēmas ar jūsu organizācijas Teams programmu. Lūk, kā palaist rīku:
REKLĀMA
1. darbība: Noklikšķiniet uz tālāk esošās saites, lai lejupielādētu Microsoft Teams tīkla novērtēšanas rīks no tās oficiālās lapas:
Apmeklējiet Microsoft Teams tīkla novērtēšanas rīka lapu
2. darbība: Iestatīšanas fails tiks automātiski lejupielādēts.
VAI
Jūs varat noklikšķināt uz Lejupielādēt pogu sarkanā krāsā, lai sāktu lejupielādi.
3. darbība: Reiz .exe fails ir lejupielādēts, noklikšķiniet uz tā, lai atvērtu instalēšanas programmu.
Tagad izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu rīka instalēšanu.
4. darbība: Tagad, kad esat veiksmīgi instalējis rīku, nospiediet Win + R karstos taustiņus palaišanai Palaist komandu.
*Piezīme - Kad esat lejupielādējis Microsoft Teams tīkla novērtēšanas rīks, tas netiks parādīts lietotņu sarakstā, kā tas parasti ir redzams citu lietotņu GUI. Tā vietā tas ir jāatver, izmantojot Windows Explorer ceļš iekšā Palaist komandu.
5. darbība: Meklēšanas joslā ierakstiet tālāk norādīto ceļu un nospiediet labi lai atvērtu ceļu iekšā Failu pārlūks:
REKLĀMA
%ProgramFiles (x86)%\Microsoft Teams tīkla novērtēšanas rīks
6. darbība: Ceļš tagad tiks atvērts sadaļā Failu pārlūks logs.
Lūk, meklē NetworkAssessmentTool.exe failu.
Veiciet dubultklikšķi uz tā, un tas atvērs Komandu uzvedne.
Tagad rīks veiks dažus testus, lai pārbaudītu interneta savienojuma veiktspēju un to, vai tas pareizi sazinās ar releja serveriem, izmantojot UDP un lietotnes portu.
7. metode: atkārtoti instalējiet Microsoft Teams
Microsoft Teams video aizkaves problēma var rasties arī bojātu failu un līdzīgu citu problēmu dēļ. Šādos gadījumos varat atinstalēt un vēlreiz instalēt Teams lietotni un redzēt, ka tā palīdz atrisināt problēmu. Apskatīsim, kā:
1. darbība: Iet uz Sākt (Ieslēgta Windows ikona Uzdevumjosla) un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā, lai atvērtu konteksta izvēlni.
Izvēlieties Iestatījumi no izvēlnes.
2. darbība: Iekš Iestatījumi lietojumprogramma, kas tiek atvērta, noklikšķiniet uz Lietotnes opciju rūts kreisajā pusē.
3. darbība: Tagad jūs tiksit novirzīts uz Lietotnes iestatījumu logs.
Virzieties uz labo pusi un noklikšķiniet uz Lietotnes un funkcijas.
4. darbība: Tālāk, sadaļā Lietotnes un funkcijas logu, dodieties uz labo pusi, ritiniet uz leju un zem Lietotņu saraksts, meklējiet Microsoft Teams lietotne.
Noklikšķiniet uz trim blakus esošajiem vertikālajiem punktiem un noklikšķiniet uz Atinstalēt.
REKLĀMA
5. darbība: Mazajā uznirstošajā logā apstipriniet, lai turpinātu atinstalēšanu.
Kad lietotne ir atinstalēta, aizveriet Iestatījumi lietotni un restartējiet datoru.
Tagad atveriet Komandas lietotni un pārbaudiet, vai videoklips tiek atskaņots labi.
8. metode. Videozvanu laikā neizmantojiet fona attēlu
Programma Microsoft Teams ļauj izmantot pielāgotus fona attēlus, lai slēptu telpas stāvokli un piešķirtu tai jaunu izskatu videozvana laikā. Varat izvēlēties aizmiglot fonu vai izvēlēties kādu no fona fona attēliem un pēc tam pielāgot fonu atbilstoši savām vēlmēm. Tas liek jūsu sistēmai izmantot resursus, lai pielāgotu tiešraides zvanu izskatu un padarītu to dabiskāku, un tas dažkārt var izraisīt traucējumus un palēnināt videoklipu atskaņošanu zvana laikā.
Tāpēc, ja jums nav jāizmanto foni, noteikti izslēdziet tos videokonferences laikā un tas automātiski ietaupīs sistēmas resursus, tādējādi ļaujot veikt videozvanus bez jebkādiem aizkavēšanās.
9. metode: zemāka displeja izšķirtspēja
Tie, kas izmanto ārēju datora monitoru ar augstāku izšķirtspēju, piemēram, tie, kuriem ir 4K iespējas, var mainīt uz Full HD izšķirtspēju. Tas palīdzēs samazināt Teams lietotnes joslas platumu. Varat arī tieši pievienot ārējo monitoru klēpjdatora video portam. Tālāk ir norādīts, kā samazināt displeja izšķirtspēju, lai, iespējams, novērstu video aizkavēšanās problēmu programmā Microsoft Teams.
1. darbība: Turiet Win + I tastatūras taustiņus kopā un atlaidiet, lai atvērtu Iestatījumi lietotne.
2. darbība: Kā Iestatījumi tiek atvērts logs, noklikšķiniet uz Sistēma opcija kreisajā pusē.
3. darbība: Pēc tam pārvietojiet kursoru uz labo pusi un noklikšķiniet uz Displejs.
4. darbība: Tagad jūs tiksit novirzīts uz Displeja iestatījumi lappuse.
Šeit labajā pusē ritiniet uz leju un dodieties uz Mērogs un izkārtojums sadaļā.
Tagad, zem Displeja izšķirtspēja laukā noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes, lai izvērstu sarakstu.
REKLĀMA
Sarakstā atlasiet zemāku izšķirtspēju.
Kad tas ir izdarīts, aizveriet iestatījumu logu un restartējiet Windows 11 datoru.
Tagad palaidiet lietotni Teams un pārbaudiet, vai video aizkavēšanās problēma joprojām pastāv.
10. metode: aizveriet fona lietotnes
Pārāk daudz lietotņu, kas tiek atvērtas fonā, ir viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc var rasties problēmas ar daudzām sistēmas programmām un funkcijām, un video aizkaves problēma ar Teams ir vēl viena izplatīta problēma. Ir zināms, ka tādas lietotnes kā pārlūkprogramma Chrome vai Skype patērē vislielākos sistēmas resursus, piemēram, operatīvo atmiņu, tādējādi palēninot citu lietotņu darbību mazāk pieejamās RAM dēļ. Šādā gadījumā varat aizvērt fona lietotnes un noskaidrot, vai tas palīdz novērst problēmu:
1. darbība: Dodieties uz Windows ikonu (četri zili kvadrāti) savā Uzdevumjosla, ko sauc arī par Sākt pogu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un atlasiet Uzdevumu pārvaldnieks no konteksta izvēlnes.
2. darbība: Iekš Uzdevumu pārvaldnieks logā, palieciet iekšā Procesi cilne.
Tagad ritiniet uz leju līdz Fona procesi sadaļu un meklējiet lietotni/-es, ko vēlaties aizvērt.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz lietotnes un atlasiet Beigt uzdevumu.
Atkārtojiet šo darbību visām fona programmām, kuras, jūsuprāt, izmanto maksimālos sistēmas resursus un kuras vēlaties aizvērt.
REKLĀMA
Kad esat pabeidzis, aizveriet vajadzīgās fona lietotnes, aizveriet uzdevumu pārvaldnieka logu un atveriet Microsoft Teams. Tagad varat pievienoties video konferencei, un vairs nedrīkst būt video aizkaves.
Turklāt, lai veiktu labas kvalitātes videozvanus, jums ir jābūt ātrdarbīgam interneta savienojumam, un Teams lietotnei ir nepieciešams ātrdarbīgs savienojums. Tātad, ja vienlaikus izmantojat pārāk daudz līdzīgu gadījumu, piemēram, lejupielādējat multivides failus vai liela izmēra failus, straumējot video vai mūziku vienlaikus, apsveriet iespēju apturēt lejupielādi vai straumēšanas procesu uz laiku. Tas var palīdzēt jums turpināt videozvanu pakalpojumā Teams bez jebkādām problēmām.
Tomēr dažreiz daži Windows līdzekļi var traucēt videozvanu veiktspēju, piemēram, mikrofons un tāpēc varat mēģināt atspējot mikrofonu, ja tas pašlaik netiek izmantots, un tas var palīdzēt novērst problēmu īslaicīgi. Varat arī mēģināt atspējot videoklipu, ja tas nav steidzami, un novērst jebkādas video aizkavēšanās problēmas.
