Labojums: Microsoft Teams kamera netiek atklāta un nedarbojas

MicrosoftKomandas ir Microsoft nodrošināts sadarbības rīks, kas nodrošina platformu saziņai, piemēram, tērzēšanai un video, failu koplietošanai un konferencēm starp lietotājiem. Daudzi lietotāji ir pamanījuši, ka kamera pēkšņi pārstāj darboties ar Microsoft Teams, kas savukārt neļauj viņiem pievienoties nevienam videokonferences zvanam.

Ja jūs saskaraties ar šo problēmu, kurā Teams nevar noteikt kameru, tad esat nonācis pareizajā rakstā. Šajā rakstā esam uzskaitījuši dažas problēmu novēršanas metodes, kas var palīdzēt novērst šo kameras nedarbošanās problēmu MS Teams datorā ar operētājsistēmu Windows 11/10. Pirms turpināt rakstā minētos labojumus, iesakām izmēģināt risinājumus, lai noskaidrotu, vai tie var atrisināt problēmu jūsu vietā.

Risinājumi

1. Restartēt savu sistēmu un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

2. Beidz Microsoft Teams pilnībā izmantojot ikonu sistēmas teknē uzdevumjoslas labajā pusē. Atkārtoti palaidiet un pārbaudiet, vai kameras problēma ir novērsta.

3. Ja izmantojat ārējo USB savienotu kameru, atvienojiet to no sistēmas un pievienojiet to atpakaļ atkal. Pārbaudiet, vai tas novērš kameras problēmu ar Teams.

4. Atveriet noklusējuma iestatījumu Kamera lietotni un pārbaudiet, vai tā darbojas, lai pārliecinātos, ka kamera darbojas. Ja tas nedarbojas, tas nozīmē, ka ir jānovērš citas problēmas.

4. Gadījumā, ja jums ir Trešās puses drošības programmatūra instalēta datorā, pēc tam mēģiniet atspējošana uz laiku, lai pārbaudītu, vai tas palīdz novērst problēmu.

5. Pārbaudiet, vai tāda ir citas lietojumprogrammas, piemēram, Skype, Discord vai Zoom darbojas jūsu sistēmā, kas pārņem kameru. Izmēģiniet izslēdzoties šīs lietojumprogrammas un pārbaudiet, vai kamera darbojas ar Teams.

1. labojums — atkārtoti instalējiet kameras draiveri

1. Nospiediet uz Windows atslēga un veids Ierīču pārvaldnieks meklēšanas lodziņā.

2. Izvēlieties Ierīču pārvaldnieks parādītajos meklēšanas rezultātos.

3. Izvērst Kameras iekš Ierīču pārvaldnieks lai redzētu dažādās pieejamās kameras. Ņemiet vērā, ka tas var atrasties jebkurā sadaļā. Vienkārši turpiniet paplašināt un pārbaudīt kameras ierīci, lai noskaidrotu, kur tā atrodas.

4. Kad esat to atradis, Ar peles labo pogu noklikšķiniet kameras ierīcē un izvēlieties Atinstalējiet ierīci opciju.

5. Atvērtajā logā pārbaudiet blakus esošajā lodziņā Mēģiniet noņemt šīs ierīces draiveri.

6. Pēc tam noklikšķiniet uz Atinstalēt lai noņemtu draiveri no sistēmas.

7. Noklikšķiniet uz Darbība izvēlnes augšdaļā Ierīču pārvaldnieks.

8. Izvēlieties Skenējiet aparatūras izmaiņas.

9. Tas skenēs un instalēs visus trūkstošos draiverus. Kamera tagad sāks darboties ar Teams.

2. labojums — iespējojiet konfidencialitātes iestatījumus

Mainiet iestatījumus, lai atļautu piekļuvi kamerai

1. Vienkārši nospiediet Windows un R taustiņus vienlaicīgi, lai atvērtu Skrien dialoglodziņš.

2. Tips ms-settings: privātums un noklikšķiniet uz labi atvērt Privātums& Drošība Iestatījumi.

3. Atrodiet Lietotņu atļaujas sadaļā.

4. Šeit noklikšķiniet uz Kamera lai atvērtu ar kameru saistītos iestatījumus.

5. Ieslēdz slēdzis, kas saistīts ar Piekļuve kamerai.

6. Zem sadaļas Ļaujiet lietotnēm piekļūt jūsu kamerai, Meklēt Microsoft Teams.

7. Pārliecinieties, vai slēdzis ir saistīts ar Microsoft Teams ir pagriezāsieslēgts.

8. Tāpat ieslēdz blakus esošais slēdzis Ļaujiet darbvirsmas lietotnēm piekļūt jūsu kamerai.

9. Pārbaudiet, vai varat piekļūt kamerai, izmantojot Teams.

Mainiet iestatījumus, lai atļautu piekļuvi mikrofonam

1. Veikt 1.-3. darbība kā iepriekš.

2. Klikšķiniet uz Mikrofons iekš Lietotņu atļaujas sadaļā.

3. Pārbaudiet, vai blakus atrodas slēdzis Piekļuve mikrofonam ir pagriezāsieslēgts.

4. Sadaļā Ļaujiet lietotnēm piekļūt jūsu mikrofonam, ieslēdzslēdzis, kas saistīts ar Microsoft Teams.

5. Ieslēdzblakus esošais slēdzis Ļaujiet darbvirsmas lietotnēm piekļūt jūsu mikrofonam.

6. Pārbaudiet, vai kameras problēma ar Teams ir atrisināta.

3. labojums — konfigurējiet kameras iestatījumus programmā Microsoft Teams

1. Atvērt Microsoft Teams.

2. Sāciet tikšanos ar izvēlēto kontaktpersonu.

3. Iekš Komandu tikšanās logā noklikšķiniet uz trīsvertikālie punkti augšējā labajā stūrī un izvēlieties Ierīceiestatījumi.

4. Iekš Ierīces iestatījumi rūts, kas tiek atvērta, noteikti atlasiet pareiza ierīce iekš Kamera sadaļā.

5. Veiciet testa zvanu un pārbaudiet, vai kamera darbojas ar Teams.

4. labojums — atspējojiet papildu ierīces

Ja jūsu sistēmai ir vairākas kameras, mēģiniet atspējot USB kameru, lai pārbaudītu, vai Teams darbojas ar sistēmas iebūvēto kameru. Ja vēlaties izmantot USB kameru, varat atspējot iebūvēto kameru un pārbaudīt, vai problēma ir novērsta.

1. Lai atvērtu Skrien dialoglodziņā izmantojiet Windows un R taustiņu kombinācija.

2. Tips devmgmt.msc lai atvērtu Ierīču pārvaldnieks.

3. Paplašiniet Kameras filiāle.

4. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīci kuru vēlaties atspējot un izvēlēties Atspējot ierīci.

5. Klikšķiniet uz Jā lai apstiprinātu ierīces atspējošanu.

6. Atveriet Teams un mēģiniet veikt videozvanu, lai pārbaudītu, vai otra kamera pašlaik darbojas.

5. labojums — atjauniniet kameras draiveri

1. Atvērt Palaist (Windows + R) un tips devmgmt.msc atvērt Ierīču pārvaldnieks.

2. Noklikšķiniet uz bultiņa blakus Kameras lai to paplašinātu.

3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet kamerā un izvēlieties Atjaunināt draiveri.

4. Iekš Atjaunināt draiverus Atvērtajā kameras logā noklikšķiniet uz Automātiski meklēt draiverus.

5. Windows meklēs visus draiverus un instalēs tos, ja būs jauni atjauninājumi.

6. Pēc atjaunināšanas kamerai tagad jādarbojas ar Teams lietotni.

6. labojums — atjauniniet komandas

1. Palaidiet MicrosoftKomandas lietotne.

2. Noklikšķiniet uz trīs horizontāli punkti blakus tavam profils ikonu.

3. Izvēlieties Iestatījumi parādītajā izvēlnē.

4. Klikšķiniet uz Par komandām apakšējā kreisajā stūrī Iestatījumi ekrāns.

5. Tiklīdz noklikšķināsit, jūs redzēsit, ka tas sāksies pārbaudot atjauninājumus uz Teams. Ja ir kādi atjauninājumi, tie tiks instalēti.

6. Atsākt Teams lietotnē un pārbaudiet, vai kameras problēma ir novērsta.

7. labojums — pārinstalējiet komandas

1. Nospiediet Windows + R un tips ms-settings: progrfeatures atvērt Lietotņu un funkciju iestatījumi.

2. Atrodiet Microsoft Teams iekš Lietotņu saraksts.

3. Noklikšķiniet uz trīs vertikāli punkti saistīts ar Microsoft Teams un atlasiet Atinstalēt.

4. Apstiprinājumā noklikšķiniet uz Atinstalēt atkal.

5. Pagaidiet, līdz lietojumprogramma tiek pilnībā atinstalēta.

6. Restartēt jūsu sistēma.

7. Lejupielādētjaunākā Microsoft Teams versija.

8. Izmantojiet instalēšanas programmu un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu Teams instalēšanu.

9. Palaidiet Teams un piesakieties, izmantojot savus akreditācijas datus. Pārbaudiet, vai kamera darbojas.

8. labojums — palaidiet aparatūras un ierīču problēmu risinātāju

1. Nospiediet uz Windows atslēga un veids komandu uzvedne meklēšanas lodziņā.

2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet ieslēgts PavēliPamudināt rezultātā un atlasiet Izpildīt kā administratoram.

3. Kad to pieprasa Lietotāja konta kontrole, klikšķiniet uz Jā piešķirt atļaujas.

4. Ierakstiet zemāk esošo komandu un nospiediet Ievadiet.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

5. Aparatūras un ierīču problēmu risinātājs atveras. Šeit noklikšķiniet uz Nākamais lai sāktu problēmu novēršanas procesu.

6. Pagaidiet, līdz problēmu novēršanas rīks atradīs un novērsīs problēmas ar ierīcēm un aparatūru. Ja radīsies kādas problēmas, tās tiks automātiski novērstas, kad problēmu novēršana būs pabeigta.

7. Atveriet Teams un pārbaudiet, vai kamera darbojas ar videozvaniem.

9. labojums — pārbaudiet, vai nav pieejams Windows atjauninājums

1. Nospiediet Windows + R atvērt Skrien.

2. Tips ms-settings: windowsupdate un sit Ievadiet atvērt Windows atjauninājums sadaļā Iestatījumi.

3. Šeit noklikšķiniet uz Meklēt atjauninājumus pogu.

4. Windows pārbaudīs, vai nav pieejami jauni atjauninājumi. Ja tādi ir, tie tiks lejupielādēti un instalēti jūsu datorā.

5. Restartēt datorā, tiklīdz sistēma Windows ir atjaunināta uz jaunāko versiju.

6. Atveriet Teams un pārbaudiet, vai kamera darbojas videozvana laikā.

10. labojums — izmantojiet pārlūkprogrammu

Ja neviens no iepriekš minētajiem labojumiem nepalīdzēja atrisināt problēmu, izmantojiet Teams tīmekļa versiju, lai apmeklētu sapulci.

1. Iet uz Komandastīmeklī, izmantojot savu pārlūkprogrammu.

2. Pieslēgties ar jūsu lietotāja akreditācijas datiem.

3. Noklikšķiniet uz saites Tā vietā izmantojiet tīmekļa lietotni.

4. Tagad atlasiet Tērzēt kreisajā rūtī.

5. Izvēlieties a kontaktpersona no saraksta un sāciet a video zvans izmantojot Video zvans pogu.

6. Jūs redzēsit paziņojumu uz ļauj kamerai piekļūt pārlūkprogrammai. Noklikšķiniet uz Atļaut pogu.

7. Kamerai tagad ir jādarbojas ar Teams zvanu tīmeklī.

Ja pārlūkprogramma neprasīja atļauju, jums būs jākonfigurē konkrētā pārlūkprogrammas iestatījumi.

Google Chrome

1. Tips chrome://settings/privacy Chrome adreses joslā.

2. Klikšķiniet uz Vietnes iestatījumi iekš Drošība un privātums sadaļa labajā pusē.

3. Dodieties uz Atļaujas sadaļā. Izvēlieties Kamera lai mainītu kameras atļaujas.

4. Šeit noklikšķiniet uz MicrosoftKomandas vietne saite.

5. Izmantojiet blakus esošo nolaižamo izvēlni Kamera un izvēlēties Atļaut.

6. Pārliecinieties, ka Mikrofons ir atļauta arī piekļuve. Kamerai ar iebūvētu mikrofonu būs nepieciešamas piekļuves atļaujas.

Microsoft Edge

1. Pārlūkprogrammas Edge adreses joslā ierakstiet edge://settings/content lai dotos uz Sīkfaili un vietņu atļaujas Iestatījumi.

2. Labajā pusē atlasiet Visas vietnes zem Vietnes atļaujas sadaļā.

3. Izvēlies Microsoft Teams vietne vietņu sarakstā.

4. Noteikti atlasiet Atļaut blakus esošajā nolaižamajā izvēlnē Kamera un Mikrofons.

Tieši tā!

Kamera tagad darbosies ar Teams videozvanu, neradot nekādas problēmas. Mēs ceram, ka šis raksts ir bijis pietiekami informatīvs, lai atrisinātu Teams kameras problēmu. Tālāk esošajos komentāros paziņojiet mums par labojumu, kas jums izdevās.