- Daudzi lietotāji ir bijuši neizpratnē par Microsoft rīcību, lai slēgtu dažus populārus atsauksmju forumus.
- Atsauksmju forumos lietotāji tiekas un apspriež kopīgas interešu jomas un problēmas, ar kurām viņi saskaras, izmantojot Microsoft produktus un pakalpojumus.
- Microsoft arī apkopo informāciju no atsauksmju forumiem, lai novērstu kļūdas un citas problēmas.
Microsoft solis ir atstājis apmulsušu vairākumu lietotāju, jo Redmondas gigants ir slēdzis populāros atsauksmju forumus.
UserVoice ir viens no populārākajiem forumiem, kurā Microsoft apkopo informāciju par visiem izlaistajiem atjauninājumiem un atsauksmes par jauniem līdzekļiem.
Twitter lietotāji vispirms pamanīja, ka vairs nevar piekļūt forumiem un trūkst arī visu datu atsauksmju rīkos.
The UserVoice kalendāra forums tika slēgts agrāk, taču lietotāji joprojām varēja tai piekļūt, izmantojot lietotni, taču tagad neviena nav pieejama.
Izslēgšanas iemesls
Microsoft joprojām novirza lietotājus uz vietni, lai gan viņi nevar tai piekļūt. Kad viņiem jautāja par slēgšanu, viņiem bija tas sakāms;
“Mēs vienmēr cenšamies labāk apkalpot savus klientus, tostarp to, kā mēs varam uzlabot atgriezeniskās saites vākšanas rīkus un procesus. Mēs izmantojam pirmās puses risinājumus un izvērtējam uzlabojumus un standartizāciju, lai uzlabotu un racionalizētu saziņu ar klientiem un viņu atsauksmju apkopošanu.
Microsoft ziņā šis ziņojums šķita nedaudz neskaidrs, taču no spekulācijām šķiet, ka uzņēmums vēlas pāriet uz iekšējiem rīkiem.
Lai gan tas ir lielisks solis, tas netika darīts, lai neinformētu lietotājus, ka viņi vairs nevarēs piekļūt šiem forumiem.
UserVoice lapas tiks slēgtas
The Office 365 UserVoice lapa ir atjaunināta un informē lietotājus, ka visas lapas drīzumā tiks slēgtas.
Iespējams, lielākais izaicinājums ir tas, ka tiks zaudēti arī visi šajos forumos kopīgotie dati. Šie forumi veidoja tiešsaistes kopienu, kas palīdzēja viens otram orientēties jaunās funkcijās un uzzināt par jauniem atjauninājumiem.
Varbūt tiks izveidots lielāks atsauksmju forums, bet mēs varam tikai gaidīt un redzēt.
Kas jums visvairāk pietrūks UserVoice forumos? Tālāk esošajā komentāru sadaļā kopīgojiet dažus no saviem svarīgākajiem notikumiem šajās platformās.
