Daudzi Outlook lietotāji ir ziņojuši, ka redz šādu kļūdu -
Gaidot sistēmas resursus, tika sasniegts pieteikšanās laika ierobežojums. Mēģini vēlreiz. MAPI 1.0 [000004C2]
Šī problēma ir redzama visās Outlook versijās. Šo problēmu izraisa vairāki faktori. Šajā rakstā mēs esam apkopojuši labojumus, kas palīdzēs jums atbrīvoties no šīs Outlook kļūdas.
Satura rādītājs
Priekšnosacījumi:
Pirms izmēģināt tālāk norādītos labojumus, ieteicams veikt šādas darbības:
1. Izveidojiet sistēmas atjaunošanas punktu.
2. Pārliecinieties, vai jums ir administratora tiesības.
3. Palaidiet SFC Scan, lai pārliecinātos, ka sistēmas faili nav bojāti.
4. Atjauniniet Windows.
5. Nodrošiniet, lai jūsu izmantotā dotnet tīkla sistēma būtu atjaunināta.
6. Pārliecinieties, vai sistēmas datums un laiks ir pareizi.
7. Nodrošiniet MAPI versiju sistēma32(c:\windows\system32) mapi un sysWow64(c:\windows\sysWow64) mape ir tāda pati.
8. Izrakstieties un pierakstieties no visām e-pasta saskarnēm.
1. labojums: izmantojiet kešatmiņas apmaiņas režīmu
1. darbība: atveriet lietojumprogrammu MS Outlook.
2. darbība: noklikšķiniet uz Fails no augšējās izvēlnes opcijām.
3. darbība. Parādītajā logā zem Informācija cilni, noklikšķiniet uz Konta iestatījumi.
4. darbība: noklikšķiniet uz Konta un sinhronizācijas iestatījumi no uznirstošās konteksta izvēlnes.
5. darbība: logā noklikšķiniet uz Vairāk iestatījumu pogu.
6. darbība. Atvērtajā Microsoft Exchange logā dodieties uz Papildu cilne.
7. darbība: Atzīmējiet ieslēgts Izmantojiet kešatmiņas režīmu.
8. darbība: noklikšķiniet uz Pieteikties.
9. darbība: noklikšķiniet uz LABI.
10. darbība. Aizveriet lietojumprogrammu MS Outlook. Atkal atveriet lietojumprogrammu un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tā ir, pārbaudiet nākamo labojumu.
2. labojums: palaidiet programmu Outlook normāli
Ir zināms, ka šī kļūda rodas, palaižot programmu Outlook saderības režīmā. Tādā gadījumā palaidiet programmu Outlook kā parasti un pārbaudiet, vai tas palīdz.
1. darbība: noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt un meklējiet Outlook.
2. darbība. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz faila Outlook.exe vai Outlook saīsnes.
3. darbība. Izvēlieties Īpašības
4. darbība: dodieties uz Saderība cilne.
5. darbība. Saderības režīmā noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas Palaist šo programmu saderības režīmā, kā parādīts tālāk.
6. darbība: noklikšķiniet uz Pieteikties un pēc tam noklikšķiniet uz labi
3. labojums: atspējojiet starpniekserveri
1. darbība: atveriet utilītu Palaist, izmantojot Win+R
2. darbība: ierakstiet tālāk norādīto komandu un nospiediet taustiņu Enter.
ms-settings: tīkla starpniekserveris
3. darbība. Parādītajā logā pārslēdziet, lai izslēgtu pogu, kas atbilst Izmantojiet starpniekserveri.
4. darbība. Ja pārlūkprogrammas logā izmantojat starpniekserveri, noteikti izslēdziet to. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.
5. darbība: atveriet pārlūkprogrammas logu un meklēšanas joslā ievadiet tālāk norādīto komandu
Ja izmantojat hromu:
chrome://settings/system
Edge,
edge://settings/system
6. darbība: tagad noklikšķiniet uz Atveriet datora starpniekservera iestatījumus kā parādīts zemāk.
7. darbība. Atvērtajā iestatījumu logā zem Automātiska starpniekservera iestatīšana, pārslēgt uz izslēgt uz Automātiski noteikt iestatījumus opciju.
8. darbība. Restartējiet datoru un atveriet programmu Outlook un pārbaudiet, vai kļūda tiek novērsta.
4. labojums: atiestatiet tīkla iestatījumus
1. darbība: atveriet dialoglodziņu Palaist, turot Windows logotips atslēga un R kopā.
2. darbība: ievadiet cmd un nospiediet taustiņus Ctrl+Shift+Enter lai atvērtu Komandu uzvedne ar administratora tiesībām
3. darbība: Lietotāja piekļuves kontroles logā, kas tiek parādīts, lūdzot atļaujas, noklikšķiniet uz Jā.
4. darbība: atvērtajā paaugstinātajā komandu uzvednes logā ierakstiet tālāk norādīto komandu un nospiediet taustiņu Enter.
netsh winsock atiestatīšana
5. darbība. Kad Winsock ir atiestatīts, restartējiet datoru.
5. labojums: izslēdziet divpakāpju autentifikāciju
1. darbība: atveriet savu Microsoft konts.
2. darbība: noklikšķiniet uz Drošība cilne.
3. darbība. Izvēlieties Papildu drošības opcijas.
4. darbība. Atvēršanas lapā ritiniet uz leju un atrodiet Papildu drošība sadaļā.
5. darbība: sadaļā Divpakāpju verifikācija noklikšķiniet uz Izslēgt pogu.
6. darbība. Aizveriet un atkārtoti atveriet programmu Outlook un pārbaudiet, vai problēma tiek novērsta.
6. labojums: atveriet programmu Outlook drošajā režīmā
Dažreiz šo problēmu var izraisīt ceratīna pievienojumprogrammas. Lai novērstu problēmas, kas saistītas ar Outlook palaišanu bez pievienojumprogrammām
1. darbība: atveriet palaišanas dialoglodziņu, nospiežot taustiņus Windows+r no tastatūras vienlaicīgi.
2. darbība. Atvērtajā dialoglodziņā Palaist ierakstiet outlook.exe /safeun nospiediet labi
3. darbība. Tagad programma Outlook tiek atvērta drošajā režīmā, kurā visas pievienojumprogrammas ir atspējotas.
4. darbība. Ja kļūda tagad netiek parādīta, tas nozīmē, ka šo kļūdu izraisījusi kāda pievienojumprogramma. Atspējojiet pievienojumprogrammas vienu pēc otras un pārbaudiet, kura pievienojumprogramma izraisīja problēmu.
5. darbība. Atveriet MS Outlook savā sistēmā
6. darbība: noklikšķiniet uz izvēlnes Fails opcijas, kā parādīts zemāk
7. darbība. Parādītajā logā kreisajā apakšējā stūrī atlasiet Iespējas
8. darbība: Outlook opciju logā kreisās puses izvēlnē izvēlieties Pievienojumprogrammas
9. darbība: tiks parādītas visas pievienojumprogrammas. Izvēlieties COM pievienojumprogrammas no nolaižamās izvēlnes, kas atrodas loga apakšā, un noklikšķiniet uz Aiziet pogu
10. darbība: Noņemiet atzīmi visus spraudņus un noklikšķiniet uz labi
11. darbība. Tagad vienlaikus iespējojiet vienu pievienojumprogrammu un pārbaudiet, kura pievienojumprogramma izraisīja problēmu.
12. darbība. Kad problēmu izraisošā pievienojumprogramma ir identificēta, veiciet nepieciešamās darbības.
Ja šis labojums nepalīdz un problēma joprojām pastāv, izmēģiniet nākamo labojumu.
7. labojums: salabojiet PST failu
1. darbība. Nosakiet .pst vai .ost faila atrašanās vietu
1: atveriet lietojumprogrammu MS Outlook
2: noklikšķiniet uz Fails no augšējās izvēlnes opcijām
3. Parādītajā logā
- Saskaņā Informācija cilne
- Klikšķiniet uz Konta iestatījumi
- Klikšķiniet uz Konta iestatījumi no uznirstošās konteksta izvēlnes
4: sadaļā Konta iestatījumi logs, kas tiek atvērts, Dodieties uz cilnē Datu faili, atzīmējiet faila atrašanās vietu konta, kurā ir problēmas.
2. darbība: nosakiet atrašanās vietu SCANPST.EXE un palaidiet lietojumprogrammu
Atrašanās vieta dažādām Outlook versijām ir atšķirīga.
- Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
Pamatojoties uz jūsu sistēmā esošo Outlook versiju, dodieties uz atbilstošo vietu un veiciet dubultklikšķi uz SCANPST.EXE
3. darbība. Kad tiek atvērta lietojumprogramma SCANPST,
- Ielīmējiet faila nosaukumu mapē Ievadiet tā faila nosaukumu, kuru vēlaties skenēt sadaļā. Atrašanās vieta, kuru atzīmējām 1. darbības 4. punktā
- Noklikšķiniet uz Sākt pogu
PIEZĪME. Pat OST failus var salabot, izmantojot lietojumprogrammu SCANPST.
Kad skenēšana ir pabeigta. Restartējiet sistēmu un mēģiniet atvērt programmu Outlook. Pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja nē, izmēģiniet tālāk norādīto labojumu.
8. labojums: mainiet tīklu
1. darbība. Atvienojieties no tīkla, no kura pašlaik ir izveidots savienojums.
2. darbība. Izmantojiet kādu citu tīklu un pārbaudiet, vai problēma rodas. Varat arī mēģināt izmantot kādu VPN pakalpojumu.
9. labojums: iztīriet mapi Temp
1. darbība. Aizveriet programmu Outlook.
2. darbība: turiet taustiņus Windows+E un atveriet Windows Explorer logu.
3. darbība. Adreses joslā augšpusē kopējiet un ielīmējiet tālāk norādīto atrašanās vietu :
C:\Windows\Temp
4. darbība. Tagad izdzēsiet visu saturu no šīs mapes. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz jebkuras vietas mapē, nospiediet taustiņu kombināciju Ctrl+A, lai atlasītu visu mapes saturu, un nospiediet tastatūras dzēšanas taustiņu.
5. darbība. Atveriet programmu Outlook un pārbaudiet, vai tas palīdz.
10. labojums: izmantojiet FixMAPI.exe
1. darbība. Aizveriet programmu Outlook.
2. darbība. Izmantojot taustiņus, Windows+E, atveriet Failu pārlūks logs.
3. darbība. Kopējiet un ielīmējiet tālāk norādīto atrašanās vietu,
C:\Windows\System32\
4. darbība. Atrodiet failu MAPI32.dll un pārdēvējiet to par kaut ko citu, teiksim MAPI32_old.dll
5. darbība: Restartējiet sistēmu un pārbaudiet, vai programma Outlook darbojas, kā paredzēts. Ja tā nenotiek, veiciet nākamās darbības.
6. solis: turiet taustiņus Windows+E atveriet Failu pārlūks logs.
7. darbība: augšpusē esošajā meklēšanas joslā kopējiet un ielīmējiet tālāk norādīto atrašanās vietu.
C:\Windows\System32\
8. darbība. Atrodiet faila nosaukumu Labojiet MAPI.exe. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz faila un izvēlieties Izpildīt kā administratoram.
9. darbība: parādītajā UAC uzvednē noklikšķiniet uz Jā.
10. darbība. Restartējiet sistēmu un atveriet programmu Outlook.
11. labojums: atiestatiet Outlook navigācijas rūti
1. darbība. Aizveriet programmu Outlook.
2. darbība: turiet taustiņus Windows+R lai atvērtu dialoglodziņu Palaist.
3. darbība: Atvērtajā logā Palaist ievadiet tālāk norādīto komandu un nospiediet taustiņu Enter.
Outlook.exe /resetnavpane
4. darbība. Atveriet programmu Outlook un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja problēma joprojām pastāv, izmēģiniet tālāk norādītās darbības.
5. darbība: turiet taustiņus Windows+E un atveriet Windows Explorer.
6. darbība: kopējiet un ielīmējiet tālāk norādīto atrašanās vietu un nospiediet taustiņu Enter
Operētājsistēmai Windows 10,
C:\Users\%LIETOTĀJVĀRDS%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\
Vecākai Windows versijai:
disks:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook\
7. darbība. Atrodiet failu ar nosaukumu Outlook.xml un izdzēsiet failu.
8. darbība. Tagad mēģiniet palaist programmu Outlook.
12. labojums: jauna profila pievienošana
1. darbība: atveriet dialoglodziņu Palaist.
2. darbība: ierakstiet kontrole un nospiediet Ievadiet.
3. darbība: meklēšanas joslā, kas atrodas vadības paneļa loga augšējā labajā stūrī, ievadiet Pasts. Noklikšķiniet uz parādītās opcijas Pasts.
4. darbība. Atvērtajā logā Mail Setup klikšķiniet uz uz Rādīt profilus pogu.
5. darbība: noklikšķiniet uz vajadzīgā konta un pēc tam noklikšķiniet uz Noņemt.
6. darbība: vēlreiz atveriet dialoglodziņu Palaist.
7. darbība: ierakstiet regedit un sit Ievadiet.
8. darbība: augšpusē esošajā meklēšanas joslā kopējiet un ielīmējiet tālāk norādīto atrašanās vietu,
Outlook 365,2019,2016:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Outlook\Profiles
Outlook 2013:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Outlook\Profiles
Outlook 2010 un vecākas versijas:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem
9. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mapes Profili un izvēlēties Pārdēvēt. Pārdēvējiet mapi. Sakiet, Profiles_backup
10. darbība. Tagad vēlreiz atveriet pasta logu (izpildiet 1.-4. darbību) un pēc tam noklikšķiniet uz Pievienot.
6. darbība: tiek parādīts logs, sadaļā Profila nosaukums ievadiet vajadzīgo nosaukumsun nospiediet Ievadiet.
7. darbība. Pārliecinieties, vai ir atlasīts jaunizveidotais profils.
8. darbība. Tagad pievienojiet savu kontu programmā MS Outlook.
13. labojums: palaidiet MS atbalsta un atkopšanas palīgu
SARA ir Microsoft rīks, ko var izmantot, lai novērstu ar Office, Outlook saistītu problēmu novēršanu. Lai palaistu rīku, veiciet tālāk norādītās darbības.
1. darbība. Apmeklējiet SARA rīka lejupielādes saite
2. darbība: ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Lejupielādēt pogu
3. darbība. Kad lietojumprogramma ir pabeigusi lejupielādi, veiciet dubultklikšķi uz tās
4. darbība. Ja saņemat drošības brīdinājumu, noklikšķiniet uz Skrien
5. darbība: Parādītajā logā noklikšķiniet uz Uzstādīt.
6. darbība. Sāksies instalēšanas process. Lūdzu, esiet pacietīgs, jo tas prasīs kādu laiku.
7. darbība. Vienojieties par licences līgumu.
8. darbība: jūs redzēsit logu Ar kuru lietotni jums ir problēmas?
9. darbība. Izvēlieties Outlook no pieejamajām opcijām.
10. darbība: noklikšķiniet uz Nākamais pogu
11. darbība. Izvēlieties problēmu, ar kuru saskaraties. Šajā gadījumā, Outlook netiks startēts un noklikšķiniet uz Nākamais pogu.
12. darbība. Pamatojoties uz jūsu izvēlēto problēmu, jums tiks uzdoti daži jautājumi. Nekavējoties atbildiet uz tiem.
13. darbība. Jums tiks lūgts norādīt sava konta informāciju (konta e-pasta ID, kas izraisīja problēmu).
14. darbība. Rīks tiks palaists un identificētu problēmu, kā arī ieteiktu labojumus.
15. darbība. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un pabeidziet procesu.
Pārbaudiet, vai tas palīdz. Ja nē, izmēģiniet nākamo labojumu.
14. labojums: izdzēsiet ar apmaiņu nesaistītos datu failus
1. darbība: atveriet dialoglodziņu Palaist.
2. darbība: ierakstiet kontrole un nospiediet Ievadiet.
3. darbība: meklēšanas joslā, kas atrodas vadības paneļa loga augšējā labajā stūrī, ievadiet Pasts. Noklikšķiniet uz parādītās opcijas Pasts.
4. darbība. Atvērtajā logā Mail Setup klikšķiniet uz uz E-pasta konti pogu.
5. darbība. Dodieties uz Datu faili cilne.
6. darbība. Tagad atlasiet datu failu, kas nav saistīts ar jūsu kontu
7. darbība: noklikšķiniet uz Noņemt pogu.
8. darbība. Atkārtojiet 6., 7. darbību cilnēs RSS plūsmas, SharePoint saraksti, interneta kalendāri, publicētie kalendāri, adrešu grāmatas.
9. darbība: restartējiet sistēmu.
10. darbība. Palaidiet programmu Outlook un pārbaudiet, vai kļūda ir novērsta.
15. labojums: salabojiet MS Office
1. darbība: turiet pogas Windows+r kopā.
2. darbība: logā Palaist ierakstiet appwiz.cpl, un noklikšķiniet uz Ievadiet atslēgu.
3. darbība. Atvērtajā logā Programma un līdzekļi atrodiet Microsoft 365. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet Mainīt.
4. darbība: ja tiek parādīts UAC, kurā tiek prasītas atļaujas, noklikšķiniet uz Jā.
5. darbība: Parādītajā dialoglodziņā noklikšķiniet uz Ātrais remonts.
6. darbība: noklikšķiniet uz Remonts pogu.
7. darbība. Izpildiet parādītos norādījumus un salabojiet Office programmas.
8. darbība. Ja problēma rodas bojātas Office 365 lietojumprogrammas dēļ, šis labojums atrisinās problēmu.
9. darbība. Restartējiet lietojumprogrammu un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja nē, mēģiniet izvēlēties Tiešsaistes remonts (nevis Quick Repair, kā norādīts 6. darbībā), lai labotu Office programmas.
10. darbība. Restartējiet lietojumprogrammu un pārbaudiet, vai kļūda ir novērsta.
16. labojums: izveidojiet Windows lokālā lietotāja profilu
Kad lietotāji ir izmēģinājuši visus iepriekš minētos labojumus un joprojām pamanījuši to pašu problēmu. Viņi atklāja, ka tas varētu būt bojātā Windows lietotāja profila dēļ. Šādos gadījumos var izveidot jaunu Windows lietotāja profilu un pievienot šim profilam programmu Outlook. Lai to izdarītu, skatiet Kā izveidot jaunu lokālo lietotāja kontu operētājsistēmā Windows 10
Pārbaudiet, vai tas palīdz atrisināt problēmu.
17. labojums: atveriet Windows drošo režīmu ar tīklu
1. darbība. Restartējiet sistēmu
2. darbība. Kad redzat ražotāja logotipu, sāciet nospiest taustiņu F8. Jums ir jābūt ļoti ātram, pretējā gadījumā jums var nākties to darīt vēlreiz
3. darbība: tiek atvērts Papildu sāknēšanas opcijas logu, kā parādīts zemāk. Izvēlieties Problēmu novēršana
4. darbība: tagad noklikšķiniet uz Pielāgota opcija
5. darbība: noklikšķiniet uz Startēšanas iestatījumi.
6. darbība: noklikšķiniet uz Restartēt pogu.
7. darbība: nospiediet 5 taustiņu no tastatūras un nospiediet Ievadiet.
8. darbība. Kad sistēma ir sāknēta drošajā režīmā, palaidiet programmu Outlook un pārbaudiet, vai nav problēmu. Ja perspektīva darbojas, kā paredzēts, bez problēmām, veiciet tālāk norādītās darbības.
9. darbība: restartējiet sistēmu kā parasti.
10. darbība. Ar peles labo pogu noklikšķiniet jebkurā uzdevumjoslas vietā un izvēlieties Uzdevumu pārvaldnieks.
11. darbība. Cilnē Procesi pārbaudiet, vai darbojas kāds no Outlook procesiem. Ja tā, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz procesa un atlasiet Beigt uzdevumu.
12. darbība. Pārbaudiet arī, vai darbojas Skype darbam vai Lync, un pabeidziet uzdevumu
13. darbība: pārbaudiet, vai darbojas UCMapi.exe, un Beigt uzdevumu.
Tas ir viss
Mēs ceram, ka šis raksts bija informatīvs. Paldies par lasīšanu.
Lūdzu, komentējiet un dariet mums zināmu labojumu, kas palīdzēja atrisināt problēmu.
