Pēdējā laikā daudzi MS Outlook lietotāji ir saskārušies ar IMAP kļūdu 0x800CCC0E, mēģinot sūtīt vai saņemt e-pastus. Lietotājam parādītais kļūdas ziņojums ir šāds:
“Savienojums ar serveri neizdevās. Konts: "jūsu_konts", serveris: "jūsu_SMTP_serveris", protokols: SMTP, ports: 25, drošs (SSL): NĒ, ligzdas kļūda: 10061, kļūdas numurs: 0x800ccc0e.
Iespējamie šīs kļūdas parādīšanās iemesli programmā Outlook ir: problēmas ar interneta savienojumu, pretvīrusu bloķēšana, nepareiza Outlook konfigurācija. E-pasta konts, aizdomīgi e-pasta ziņojumi iesūtnē, SMTP autentifikācijas problēma, konfigurācija, izmantojot nepareizus portu numurus, bojāts Outlook profils un Outlook datu fails (pst). Šeit mēs apspriedīsim risinājumus, kas palīdzēs novērst šo IMAP kļūdu 0x800CCC0E, izmantojot programmu Outlook.
Satura rādītājs
Risinājumi
1. Pārliecinieties, vai jums ir a stabils interneta pieslēgums datorā.
2. Pārbaudiet, vai programma Outlook nav iestatīta uz strādāt bezsaistē.
3. Pierakstieties savā Outlook kontā, izmantojot pārlūkprogrammu. Izdzēsiet visus nevēlamos un aizdomīgos e-pasta ziņojumus, kas nāk no neuzticamiem avotiem.
4. Pārbaudiet, vai pretvīrusu programmatūras atspējošana, kas darbojas jūsu ierīcē, palīdz novērst šo problēmu.
1. labojums — Outlook e-pasta konta iestatījumi
Nepareizi e-pasta konta iestatījumi saistībā ar ienākošo, izejošo, lietotājvārdu un paroli var izraisīt šo kļūdu, kad izmantojat programmu Outlook.
1. Dodieties uz Fails izvēlne programmā Outlook.
2. Izvēlieties Konta iestatījumi un tad dodieties uz Servera iestatījumi.
3. Attiecībā uz Ienākošā pasta iestatījumi pārbaudiet šādas opcijas:
- Lietotājvārds: jūsu pilnā e-pasta adrese
- Parole: Tas pats, kas tika izmantots, lai pieteiktos savā tīmekļa pastā
- Serveris: imap.domain.com
- Osta: 993
- Šifrēšana: SSL/TLS
- Droša paroles autentifikācija (SPA): Nē
4. Pārbaudiet tālāk norādīto Izejošais pasts iestatījumi.
- Serveris: smtp.domain.com
- Osta: 465
- Šifrēšana: SSL/TLS
- Droša paroles autentifikācija (SPA): Nē
- Izejošā servera autentifikācija: Jā
5. Klikšķiniet uz Nākamais un pārbaudiet, vai kļūda ir novērsta.
2. labojums — startējiet programmu Outlook drošajā režīmā
Daudzi lietotāji ir saskārušies ar to, ka Outlook palaišana drošajā režīmā ir palīdzējusi viņiem novērst IMAP kļūdu.
1. Nospiediet Windows + R lai atvērtu Skrien dialoglodziņš.
2. Tips C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe /safe un nospiediet Ievadiet. Faila atrašanās vieta jūsu sistēmā var atšķirties atkarībā no Outlook versijas.
Tagad programma Outlook tiek atvērta drošajā režīmā, un jūs varat pārbaudīt, vai tā ir novērsusi kļūdu.
3. labojums — atspējojiet pievienojumprogrammas
1. Izmantojot Labot 2 atveriet programmu Outlook droši režīmā.
2. Dodieties uz Fails izvēlne.
3. Izvēlieties Iespējas.
4. Iekš Outlook opcijas logu, atlasiet Papildinājumi kreisajā pusē.
5. Labajā pusē noklikšķiniet uz pogas Aiziet blakus Pārvaldīt Com pievienojumprogrammas.
6. Noņemiet atzīmipievienojumprogrammas ir klāt un noklikšķiniet uz labi.
Aizveriet un atkārtoti atveriet programmu Outlook, lai pārbaudītu, vai kļūda ir novērsta.
4. labojums — izveidojiet jaunu Outlook profilu
Lai pārbaudītu, vai programma Outlook darbojas vai ne, mēģiniet izveidot jaunu profilu, kas sastāv no personas un konta datu failiem ar iestatījumiem saglabāto e-pasta ziņojumu atrašanās vietas norādīšanai.
1. Izveidot a jauns Outlook profils izpildot šajā sadaļā norādītās darbības saite.
2. Atveriet programmu Outlook un atlasiet jaunizveidoto profilu, ja jums ir dažādi Outlook profili. Pārbaudiet, vai IMAP kļūda ir novērsta.
3. Ja Outlook darbojas, iestatiet jauno profilu par noklusējuma profilu.
4. Kad tiek atvērta programma Outlook un tiek piedāvāts atlasīt profilu, noklikšķiniet uz Opcijas>> pogu.
5. Tagad izvēlieties a ProfilsVārds.
6. Pārbaudietopciju Iestatīt kā noklusējuma profilu un pēc tam noklikšķiniet uz labi.
7. Nākamajā reizē, atverot programmu Outlook, vienmēr tiks atvērts atlasītais noklusējuma profils.
5. labojums — izsūtnē esošo ziņojumu dzēšana
1. Atveriet programmu Outlook.
2. Iekš Cilne Sūtīt/Saņemt, atlasiet Strādājiet bezsaistē iekš Preferences grupai.
3. Dodieties uz savu Mape Izsūtne.
4. Ar peles labo pogu noklikšķiniet ziņojumā atlasiet Pārvietot, un pēc tam noklikšķiniet uz Cita mape…
5. Atlasiet mapi ar nosaukumu Melnraksti lai pārvietotu ziņas, ja vēlaties tos izmantot vēlreiz. Klikšķiniet uz labi.
6. Ja vēlaties izdzēst kādu ziņojumu, tad ar peles labo pogu noklikšķiniet ziņojumā un atlasiet Dzēst.
Tagad pārbaudiet, vai Outlook darbojas bez kļūdām.
6. labojums — mainiet servera taimauta iestatījumus
1. Nospiediet Ctrl+Alt+S kad programma Outlook ir atvērta.
2. Iekš Sūtīt/saņemt grupas logu, atlasiet Visi konti zem Grupas nosaukums un noklikšķiniet uz Rediģēt… pogu.
3. Tagad jūs varat redzēt Sūtīšanas/saņemšanas iestatījumi logs.
4. Izvēlieties savu e-pasta konts kas izraisa kļūdu, un noklikšķiniet uz Konta rekvizīti… pogu.
6. Iekš Interneta e-pasta iestatījumi logu, dodieties uz Papildu.
7. Zem Servera taimauts, palieliniet taimautu, izmantojot slīdni. Klikšķiniet uz labi lai saglabātu iestatījumus.
Pārbaudiet, vai kļūda tiek novērsta pēc servera taimauta pagarināšanas.
7. labojums — mainiet SMTP izejošā servera iestatījumus
1. Aizveriet programmu Outlook.
2. Nospiediet Windows + R atvērt Skrien. Tips kontrole atvērt Vadības panelis.
3. Mainīt Skatīts: uz lielas ikonas un atlasiet Pasts (Microsoft Outlook).
4. Noklikšķiniet uz E-pasta konti… pogu Pasta iestatīšana logs.
5. Iekš Konta iestatījumi logā atlasiet savu e-pasta konts saskaņā E-pasts cilne.
6. Tagad noklikšķiniet uz Mainīt… pogu.
7. Iekš Mainīt kontu logu, atlasiet Vairāk iestatījumu… apakšējā labajā stūrī.
8. Dodieties uz Izejošais serveris cilnē Interneta e-pasta iestatījumi.
9. Pārliecinieties, ka lodziņš ir blakus Manam izejošo serverim (SMTP) ir nepieciešama autentifikācija ir pārbaudīts.
10. Klikšķiniet uz labi. Pēc tam noklikšķiniet uz Nākamais lai pabeigtu izmaiņu procesu.
11. Atkārtoti palaist Outlook, lai pārbaudītu, vai iepriekš minētā kļūda ir novērsta.
8. labojums — mainiet nepareizu servera porta numuru
1. Veikt 1.–7. darbība kā Labot 7 virs.
2. Iekš Interneta e-pasta iestatījumi logu, dodieties uz Papildu cilne.
3. Mainītvērtība Izejošais serveris (SMTP) uz 587. Klikšķiniet uz labi.
4. Restartēt Outlook un pārbaudiet, vai šīs izmaiņas novērsa kļūdu.
Labojums 9 — izlabojiet bojātu Outlook PST datu failu
Ja neviens no iepriekš minētajiem labojumiem nepalīdzēja novērst kļūdu, pastāv iespēja, ka Outlook personisko mapju (.pst) fails ir bojāts un ir jālabo. Šis fails ir saistīts ar jūsu pasta ziņojumu atjaunināšanu un e-pasta ziņojumu parādīšanu, kad strādājat bezsaistē. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai labotu .pst failu, izmantojot Microsoft iebūvētais iesūtnes labošanas rīks (Scanpst.exe).
1. Atrodiet savu atrašanās vietu .pst fails.
- Atveriet programmu Outlook. Dodieties uz Fails izvēlne.
- Iet uz Informācija un noklikšķiniet uz Konta iestatījumi.
- Tagad atlasiet Konta iestatījumi… nolaižamajā sarakstā.
- Dodieties uz Datu faili cilnē Konta iestatījumi logs.
- Noņemiet tā datu faila atrašanās vietu, kas saistīts ar pasta kontu, kurā radās kļūda.
2. Nospiediet Windows + E atvērt Failu pārlūks.
3. Dodieties uz šo vietu, pamatojoties uz izmantoto Outlook versiju:
- Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Programmu faili (x86)\Microsoft Office\Office12
4. Ja nevarat atrast SCANPST.EXE failu, tad varat meklēt, izmantojot Windows meklēšanu, pretējā gadījumā lejupielādējiet Iesūtnes labošanas rīks no Microsoft vietnes.
5. Atveriet SCANPST.EXE faila autors veiciet dubultklikšķi uz tā.
6. Ielīmējiet atrašanās vietu no Outlook datu faila, kas atzīmēts 1. darbība tekstlodziņā zemāk Ievadiet tā faila nosaukumu, kuru vēlaties skenēt.
7. Klikšķiniet uz Sākt lai sāktu procesu.
8. Ja ir atrastas kļūdas, noklikšķiniet uz Remonts pogu, lai tās labotu.
Piezīme. Pirms remonta veikšanas varat mainīt dublējuma faila noklusējuma nosaukumu vai atrašanās vietu.
9. Kad labošanas process ir beidzies, palaidiet programmu Outlook un pārbaudiet, vai kļūda joprojām pastāv.
Dažreiz, lai labotu Outlook datu failu, process var būt jāatkārto vairākas reizes.
Pagaidām tas arī viss.
Tagad varēsiet izmantot programmu Outlook, lai nosūtītu un saņemtu e-pastus bez IMAP kļūdas 0x800CCC0E. Komentējiet un dariet mums zināmu labojumu, kas jums palīdzēja.
