Daudzi lietotāji ir ziņojuši par kļūdu, piesakoties Microsoft Teams App. Kļūdas ziņojums ir tāds, kā parādīts zemāk
Atvainojiet — radās problēma
Kļūdas kods -caa5009d
Ir pastāvīgāks veids, kā pierakstīties pakalpojumā Microsoft Teams.
Ja jums ir problēmas ar procesa pabeigšanu, sazinieties ar savu IT administratoru.
Ņemiet vērā, ka šī problēma ir tikai darbvirsmas lietotnē. Kā ātrs risinājums, piesakieties Microsoft Teams no Web klients
Ja saskaraties ar šo problēmu un meklējat veidus, kā šo problēmu novērst, lasiet līdzi. Šajā rakstā mēs esam izveidojuši sarakstu ar labojumiem, kas palīdzēs novērst pieteikšanās kļūdu ar kļūdas kodu CAA5009D.
Satura rādītājs
1. labojums: palaidiet lietojumprogrammu saderības režīmā
Ja zināt, ka lietojumprogramma/programma darbojas bez problēmām noteiktā Windows versijā, varat palaist lietojumprogrammu šajā Windows versijā. Piemēram, pieņemsim, ka izmantojāt šo lietojumprogrammu ar agrāku Windows 8 versiju. Tagad jūs palaižat programmu operētājsistēmā Windows 10 un redzat šo kļūdu. Varat palaist programmu saderības režīmā ar Windows 8 versiju un pārbaudīt, vai tas atrisina problēmu. Tā darīt,
1. darbība: ar peles labo pogu noklikšķiniet uz lietojumprogrammas saīsnes
2. darbība: konteksta izvēlnē atlasiet Rekvizīti
3. darbība. Dodieties uz cilni Saderība
4. darbība. Sadaļā Saderības režīms atzīmējiet izvēles rūtiņu Palaist šo programmu saderības režīmā
5. darbība. Nolaižamajā izvēlnē izvēlieties Windows versiju, kurā zināt, ka lietojumprogramma darbojas bez problēmām.
6. darbība: noklikšķiniet uz Lietot
7. darbība: noklikšķiniet uz Labi
Pārbaudiet, vai tas palīdz atrisināt problēmu. Ja nē, izmēģiniet nākamo labojumu.
2. labojums: notīriet Teams lietojumprogrammas kešatmiņu un akreditācijas datus
1. darbība: atveriet dialoglodziņu Palaist, izmantojot taustiņus Windows+R
2. darbība: ierakstiet tālāk norādīto komandu un nospiediet taustiņu Enter.
%appdata%\Microsoft \teams
3. darbība. Parādītajā logā izdzēsiet saturu no tālāk norādītajām mapēm. Neizdzēsiet mapes, vienkārši izdzēsiet saturu no šīm mapēm.
- %appdata%\Microsoft \teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft \teams\ blob_storage
- %appdata%\Microsoft \teams\ Kešatmiņa
- appdata%\Microsoft \teams\ datu bāzes
- appdata%\Microsoft \teams\ GPUcache
- appdata%\Microsoft \teams\ Indeksētā DB
- appdata%\Microsoft \teams\Local Storage
- appdata%\Microsoft \teams\tmp
4. darbība: meklēšanas joslā blakus sākuma simbolam ierakstiet Akreditācijas datu pārvaldnieks
5. darbība: noklikšķiniet uz Akreditācijas datu pārvaldnieks
6. darbība: atlasiet Windows akreditācijas dati
7. darbība: ritiniet uz leju līdz Vispārējie akreditācijas dati sadaļā.
8. darbība. Šajā sadaļā atrodiet Teams konta lietotājvārdu wrt.
9. darbība: noklikšķiniet uz lejupvērsta bultiņa blakus tā nosaukumam.
10. darbība. Lai noņemtu akreditācijas datus, sarakstā noklikšķiniet uz akreditācijas datu nosaukuma. Jūs redzēsit, ka opcija paplašinās, parādot opcijas.
11. darbība: noklikšķiniet uz Noņemt.
12. darbība: apstiprinājuma dialoglodziņā noklikšķiniet uz Jā.
13. darbība. Tagad mēģiniet pieteikties Teams un pārbaudiet, vai šī problēma ir novērsta.
3. labojums: pārtrauciet fonā darbojošos uzdevumus
1. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet jebkurā vietā uzdevumjoslas tukšajā apgabalā. Uznirstošajā konteksta izvēlnē noklikšķiniet uz Uzdevumu pārvaldnieks
2. darbība. Atvērtajā logā pārbaudiet, vai atrodaties Procesi cilne
3. darbība: zem Lietotnes sadaļu, atrodiet lietotnes, kuras, jūsuprāt, traucē Teams lietojumprogrammas darbību, un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās
4. darbība: konteksta izvēlnē izvēlieties Beigt uzdevumu.
5. darbība. Kad esat noņēmis visus uzdevumus no fona, mēģiniet palaist Microsoft komandas un pārbaudiet, vai labojums ir atrisināts.
4. labojums: pārliecinieties, vai ugunsmūris nebloķē piekļuvi Teams lietotnei
1. darbība: atveriet dialoglodziņu Palaist.
2. darbība: ierakstiet windowsdefender: un nospiediet taustiņu Enter
3. darbība: atlasiet Ugunsmūris un tīkla aizsardzība.
4. darbība: Parādītajā logā noklikšķiniet uz Atļaujiet lietotnei caur ugunsmūri.
5. darbība. Parādīto lietotņu sarakstā pārbaudiet, vai Teams ir atļauts un vai blakus tās nosaukumam ir atzīme.
6. darbība: ja Microsoft Teams nav atļauts, noklikšķiniet uz Mainiet iestatījumus pogu.
7. darbība. Tagad pārbaudiet opciju. Pārliecinieties, vai ir atzīmēts Privātais un Publiskais.
8. darbība: noklikšķiniet uz Labi.
9. darbība. Tagad pārbaudiet, vai varat pieteikties Microsoft Teams.
Tas ir viss.
Mēs ceram, ka šis raksts bija noderīgs. Paldies par lasīšanu.
Lūdzu, komentējiet un dariet mums zināmu labojumu, kas palīdzēja atrisināt šo problēmu.
