Kā labot Microsoft Office kļūdas kodu 30038-28

Vai jūs saskārāties ar Kļūdas kods 30038-28 mēģinot uzstādīt vai Atjaunināt jūsu Microsoft Office komplekts? Daži lietotāji ir ieslēgti Windows 10 datori ir ziņojuši, ka saskaras ar šo kļūdu, mēģinot veikt Microsoft Office atjaunināšanu. Kļūdas ziņojums skan šādi:

"Kaut kas nogāja greizi
Diemžēl, lejupielādējot Office atjauninājumus, radās problēma. Lūdzu, pārbaudiet tīkla savienojumu un vēlāk mēģiniet vēlreiz. ”

Kļūdas kods: 30038-28

Parasti šī kļūda var rasties tīkla savienojuma vai ugunsmūra un pretvīrusu programmatūras pārtraukuma dēļ. Tāpat var būt bojāti sistēmas faili vai iepriekš esošas Office instalācijas, kas netiek pareizi noņemtas, un tas var būt pretrunā ar atjauninājumu.

Ātrs labojums

1. Lielākā daļa lietotāju ir ziņojuši, ka pēc a restartēt sistēmas kļūda vairs neparādījās.

2. Pārbaudi savu interneta pieslēgums: Šī kļūda rodas slikta interneta savienojuma dēļ. Tāpat pārbaudiet, vai esat izveidojis savienojumu ar kādu VPN.

3. Izmēģiniet atspējojot un antivīruss un ugunsmūris sistēmā un pārbaudiet, vai tā novērš problēmu.

Ja ātrais labojums nedarbojās, pārbaudiet tālāk uzskaitītās metodes un izpildiet tās pa vienai. Tāpat mēģiniet vēlreiz atjaunināt savu Office Suite un pārbaudiet, vai tas darbojas.

1. metode - veiciet SFC skenēšanu

SFC var palīdzēt labot mainītos un bojātos Windows OS failus. Tas var arī novērst vairākas atjauninājumu kļūdas, citus pārkāpumus, ko izraisījuši vairāki neatbilstoši faili.

1. Atvērt Komandu uzvedne kā Administrators ierakstot cmd iekš Skrien Dialogs (Windows taustiņš + R.) un nospiediet Ctrl + Shift + Enter atslēgas kopā.

2. Uzvednē ierakstiet šādu komandu

sfc /scannow

3. Lai pabeigtu skenēšanu un parādītu rezultātus, būs nepieciešams zināms laiks.

2. metode - notīriet pagaidu failus

Katru reizi, kad lejupielādējat un instalējat jebkuru produktu/Office operētājsistēmā Windows, tiek izveidoti daudzi pagaidu faili. Parasti šie faili tiek aizvērti un izdzēsti, kad tiek pārtraukta Windows sesija. Tomēr, ja aizverat Windows, restartējot vai izslēdzot sistēmu aktīvas sesijas laikā, faili netiek aizvērti vai izdzēsti. Šie faili var pārtraukt, atjauninot produktu nākamreiz.

1. Nospiediet Windows taustiņš + R. kopā atvērt Skrien logs. Tips %temp% un nospiediet Ievadiet.

2. Tas atver Temp failu un mapju logs vietējā sistēmā.

3. Atlasīt visu (Ctrl + A) un pēc tam nospiediet Shift + Delete lai neatgriezeniski noņemtu šos pagaidu failus. Dažiem failiem pirms dzēšanas var būt nepieciešama atļauja, noklikšķiniet uz labi.

Kad visi pagaidu faili ir notīrīti, mēģiniet vēlreiz atjaunināt Office un pārbaudīt. Varat arī izmantot Diska tīrīšana lai izdzēstu pagaidu failus.

3. metode - MS Office lietojumprogrammas labošana/atiestatīšana

1. Atvērt Skrien izmantojot Windows taustiņš +R. . Tips appwiz.cpl un nospiediet Ievadiet atvērt Programmas un funkcijas.

2. Meklēt Microsoft Office vai Microsoft 365 uzstādīšana Programmas un funkcijas logs. Atlasiet to un noklikšķiniet uz Mainīt pogu, kas atver Microsoft Office labošanas utilīta.

3. Ja UAC uzvednes, pēc tam noklikšķiniet uz Jā turpināt.

4. Tagad ir divas iespējas, Ātrs remonts, un Remonts tiešsaistē lai labotu biroja komplektu. Pirmkārt, izvēlieties Ātrs remonts un pēc tam noklikšķiniet uz Remonts.

5. Izvēlieties Remonts iekš Gatavs sākt ātru remontu.

6. Restartēt pēc remonta pabeigšanas pārbaudiet datoru un pārbaudiet, vai kļūda ir novērsta.

Ja ātrais remonts neatrisina problēmu, mēģiniet ar Remonts tiešsaistē opciju un pēc restartēšanas pārbaudiet vēlreiz.

4. metode - pārinstalējiet Microsoft Office

Ja kļūda saglabājas arī pēc tam remonts MS Office, mēģiniet noņemt Office komplektu no datora un mēģiniet vēlreiz pārinstalēt.

1. Izmantojot kombināciju Windows taustiņš + I. atveriet Iestatījumi lietotne. Izvēlieties Lietotnes opciju sarakstā.

2. Iekš Lietotnes un funkcijas cilni, atrodiet Microsoft Office lietotņu sarakstā labajā pusē. Izvēlieties to un noklikšķiniet uz Atinstalēt pogu.

3. Apstipriniet atinstalēšanu noklikšķinot uz Atinstalēt pogu apstiprinājuma uzvednē.

4. Izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu, Pieslēgties uz tavu Microsoft konts. Klikšķiniet uz Instalējiet Office atrodas Office instalētāja augšējā labajā stūrī.

5. Lai pabeigtu instalēšanu dubultklikšķi uz lejupielādēts fails. Kad instalēšana ir pabeigta, pārbaudiet, vai kļūda ir novērsta.

5. metode - manuāli noņemiet Office

Ja kļūda saglabājas pat pēc Office pārinstalēšanas, kā aprakstīts 4. metodē, manuāla atinstalēšana ir nepieciešama, lai pilnībā noņemtu Office komplektu no sistēmas. Mēs esam uzskaitījuši tālāk norādītās darbības, kas jāveic tādā pašā secībā.

1. darbība - noņemiet Windows instalēšanas pakotnes

1. Atrodiet Office instalācijas mape datorā, parasti atrodas plkst C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office.

2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz 16. birojs mapi un izvēlieties Dzēst.

2. darbība. Noņemiet Office plānotos uzdevumus

1. Nospiediet Windows taustiņš + R. atvērt Skrien dialoglodziņš. Tips cmd un nospiediet Ctrl + Shift + Enter atvērt komandu uzvedne kā administrators.

2. Ierakstiet tālāk norādīto komandu un nospiediet Ievadiet pēc katra.

schtasks.exe /delete /tn “\ Microsoft \ Office \ Office automātiskie atjauninājumi”

schtasks.exe /delete /tn “\ Microsoft \ Office \ Office abonementu uzturēšana”

schtasks.exe /delete /tn “\ Microsoft \ Office \ Office ClickToRun pakalpojumu monitors”

Pēc komandu izpildes tiek izdzēsti visi biroja plānotie uzdevumi, piemēram, automātiskie atjauninājumi, biroja abonementa uzturēšana, klikšķis, lai palaistu pakalpojumu pārraugs utt.

3. darbība. Pabeigt uzdevumus “noklikšķināt un palaist”, izmantojot uzdevumu pārvaldnieku

1. Atvērt Uzdevumu pārvaldnieks nospiežot Ctrl + Shift + Esc atslēgas kopā.

2. Noklikšķiniet uz Procesi cilni.

3. Pārbaudiet, vai darbojas šādi procesi:

OfficeClickToRun.exe

OfficeC2RClient.exe

AppVShNotify.exe

iestatīšana*.exe

4. Ja konstatējat, ka šāds process darbojas, atlasiet katru no tiem un noklikšķiniet uz Beigt uzdevumu.

4. darbība - izdzēsiet Office failus

1. Atvērt Skrien izmantojot Windows taustiņš + R..

2. Tips %Programmu faili% un pēc tam noklikšķiniet uz labi.

3. Izdzēsiet Microsoft Office 16  un Microsoft Office mape, kas atrodas šajā vietā.

4. Atvērt Skrien vēlreiz un ierakstiet %ProgramFiles (x86)% un pēc tam noklikšķiniet uz labi.

5. Izdzēsiet Microsoft Office mape.

6. Atkal atvērts Skrien, tips %CommonProgramFiles%\ Microsoft Shared un noklikšķiniet uz labi.

7. Izdzēsiet Noklikšķiniet uz Palaist mape.

8. Atvērt Skrien un ierakstiet %ProgramData%\ Microsoft un noklikšķiniet uz LABI.

9. Izdzēsiet Noklikšķiniet uz Palaist mape. Ja mape neeksistē, pārejiet pie nākamās darbības.

10. Atvērt Skrien un ierakstiet %ProgramData%\ Microsoft \ Office un noklikšķiniet uz LABI.

11. Izdzēsiet ClickToRunPackageLocker failu.

Ja neviena mape netiek atrasta iepriekš minētajās darbībās, pārejiet pie nākamās opcijas.

5. darbība - izdzēsiet Office reģistra apakšatslēgas

Pirms sākat strādāt ar reģistru, dublējiet reģistru, lai to atjaunotu, ja rodas problēmas.

1. Atvērt Skrien dialoglodziņš (Windows taustiņi + R). Tips regedit atvērt Reģistra redaktors.

2. Atrodiet šādas reģistra apakšatslēgas un izdzēsiet tās.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ ClickToRun

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ AppVISV

HKEY_CURRENT_USER \ Programmatūra \ Microsoft \ Office

3. Pēc tam izdzēsiet Birojs taustiņu.

6. darbība - izdzēsiet izvēlnes Sākt saīsnes

1. Vienkārši nospiediet Windows + R. atvērt Skrien dialoglodziņš.

2. Tips %ALLUSERSPROFILE%\ Microsoft \ Windows \ Start Menu \ Programs un nospiediet Ievadiet.

3. Izdzēsiet Microsoft Office 2016 rīki mape.

Kad esat veicis Office manuālās atinstalēšanas darbības, pēc pieteikšanās savā Microsoft kontā instalējiet Office vēlreiz. Pēc instalēšanas atveriet Office lietotni un pārbaudiet, vai tā novērš kļūdu.

6. metode - izmantojiet Windows notikumu skatītāju

Notikumu skatītājs ir iebūvēta Microsoft utilīta, kas palīdz izsekot visiem taustiņiem, kas var radīt problēmas jūsu sistēmā.

1. Nospiediet Windows + R. atslēgas kopā, lai atvērtu Skrien komandu uzvedne un ierakstiet eventvwr pirms nospiešanas Ievadiet.

2. Dubultklikšķi uz Windows žurnāli kreisajā sānu rūtī Pasākuma skatītājs logu un izvēlieties Pieteikums zem tā.

3. Tas parādīs vairākus žurnālus notikumu skatītāja loga centrālajā panelī. Izvēlieties Filtrēt pašreizējo žurnālu opcija no labās puses.

4. Filtrēt pašreizējo žurnālu ļauj filtrēt žurnālus un koncentrēt uzmanību uz tiem, kas attiecas uz jums Microsoft Office-saistīti jautājumi un brīdinājumi.

5. Pārlūkojiet žurnālus, lai noskaidrotu, vai ir kaut kas, kas, jūsuprāt, ir izraisījis šo problēmu.

Paldies, ka izlasījāt šo rakstu.

Cerams, ka tas palīdzēja jums atrisināt problēmu. Komentējiet un dariet mums zināmu, kurš labojums jums noderēja.