Daudzi Outlook lietotāji ir ziņojuši, ka redzējuši problēmas, iestatot Exchange pastkastes savā domēnā. Dažreiz problēma sākotnēji netiek parādīta, tomēr Outlook pasta konts tiek automātiski bojāts, un pasta kontu nevar konfigurēt. Tas parasti notiek, ja rodas problēmas ar automātiskās atklāšanas ierakstu. Arī problēma galvenokārt tiek novērota programmā Outlook 2016.
Parādītais kļūdas ziņojums ir šāds:
Nevar palaist Microsoft Outlook. Nevar atvērt Oulook logu. Failu kopai nevar piekļūt.
Šajā rakstā apskatīsim dažādus veidus, kā novērst ar automātisko atklāšanu saistītās problēmas
Satura rādītājs
Labojums 1: palaidiet SARA rīku, lai novērstu problēmu
SARA ir Microsoft rīks, ko var izmantot, lai novērstu ar Office un Outlook saistītas problēmas. Lai palaistu rīku, rīkojieties šādi:
1. darbība: apmeklējiet SARA rīka lejupielādes saite
2. solis: Ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Lejupielādēt pogu
3. darbība: Kad lietojumprogramma ir pabeigusi lejupielādi, veiciet dubultklikšķi uz tās
4. darbība. Ja saņemat brīdinājumu par drošību, noklikšķiniet uz Skrien
5. solis: parādītajā logā noklikšķiniet uz Uzstādīt.
6. darbība. Sāksies instalēšanas process. Lūdzu, esiet pacietīgs, jo tas prasīs zināmu laiku.
7. solis: Vienojieties par licences līgumu.
8. solis: Jūs redzēsit logu Ar kuru lietotni jums ir problēmas?
9. solis: izvēlieties Outlook no pieejamajām iespējām.
10. solis: noklikšķiniet uz Nākamais pogu
11. solis: izvēlieties problēmu, ar kuru saskaraties. Šajā gadījumā, Outlook netiks startēts, un noklikšķiniet uz Nākamais pogu.
12. solis: Pamatojoties uz jūsu izvēlēto problēmu, jums tiks uzdoti daži jautājumi. Nekavējoties atbildiet uz tiem.
13. darbība. Jums tiks lūgts norādīt sava konta informāciju (tā konta e -pasta ID, kas izraisīja problēmu).
14. darbība: rīks darbosies un identificēs problēmu, kā arī ieteiks labojumus.
15. darbība. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un pabeidziet procesu.
Pārbaudiet, vai tas palīdz. Ja nē, izmēģiniet nākamo labojumu.
Labojums 2: mainiet ierakstus reģistra redaktorā
1. darbība. Atveriet logu Palaist, nospiežot pogas Windows+r no tastatūras vienlaicīgi
2. darbība. Ierakstiet regedit un nospiediet labi
3. solis: UAC logā, kurā tiek prasīta atļauja, noklikšķiniet uz Jā
PIEZĪME: Reģistra rediģēšana var nelabvēlīgi ietekmēt sistēmu pat ar mazāko kļūdu. Pirms turpināt, ieteicams veikt reģistra dublējumkopiju. Lai izveidotu dublējumu, reģistra redaktorā–> Atveriet Fails -> Eksportēt -> Saglabājiet dublējuma failu.
4. solis: redaktora logā dodieties uz šo vietu,
HKEY_CURRENT_USER \ Programmatūra \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook
Piezīme. Iepriekš minētajā ceļā 16.0 mape atbilst Office 2016. Ja izmantojat dažādas versijas, izmantojiet atbilstošo mapes nosaukumu. Piemēram, ja izmantojat Office 2015, izmantojiet 15.0
5. darbība. Programmā Outlook atrodiet Automātiskā atklāšana mape. Ja nav automātiskās atklāšanas mapes, izveidojiet to.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mapes Outlook> Jauns> Atslēga. Nosauciet atslēgu kā Automātiskā atklāšana
6. darbība. Veiciet dubultklikšķi uz mapes Automātiskā atklāšana, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz jebkuras vietas labajā pusē esošajā panelī> Jauns> DWORD (32 bitu) vērtība. Nosauciet jaunizveidoto DWORD kā PriekšrokaLocalXML.
7. solis: veiciet dubultklikšķi uz PriekšrokaLocalXML lai mainītu tā vērtību.
8. darbība: logā Rediģēt DWORD iestatiet vērtību uz 1 un nospiediet LABI.
7. darbība: izveidojiet šādus DWORD un iestatiet norādītās vērtības (skatiet 6. un 7. darbību)
- IzslēgtHttpRedirect - iestatiet to 0
- IzslēgtHttpsAutodiscoverDomain - iestatiet to 1
- IzslēgtHttpsRootDomain - iestatiet to 1
- ExcludeScpLookup - iestatiet to uz 1
- ExcludeSrvLookup - iestatiet to uz 1
- ExcludeSrvRecord - iestatiet to 1
8. solis: Tagad restartējiet sistēmu un pārbaudiet, vai sākas perspektīva.
Ja jūs joprojām saskaraties ar problēmām,
9. darbība. Atveriet Windows Explorer, izmantojot Windows+E.
10. solis: adreses joslā ievadiet tālāk norādīto adresi un nospiediet taustiņu Enter
C: \ users \%username%\ AppData \ Local \ Microsoft \
11. darbība: atrodiet mapi Outlook un pārdēvējiet to. Lai pārdēvētu, vienkārši noklikšķiniet uz mapes un nospiediet tastatūras taustiņu F2.
12. darbība: restartējiet sistēmu
13. darbība. Tagad izveidojiet jaunu Outlook profilu. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.
14. darbība. Atveriet dialoglodziņu Palaist.
15. darbība. Ierakstiet kontrole un nospiediet Ievadiet.
16. darbība. Meklēšanas joslā, kas atrodas vadības paneļa loga augšējā labajā stūrī, ievadiet Pasts. Noklikšķiniet uz parādītās opcijas Pasts.
17. darbība. Atvērtajā pasta iestatīšanas logā klikšķiniet uz un Rādīt profilus pogu.
18. solis: noklikšķiniet uz Pievienot.
19. solis: tiek parādīts logs, norādiet vēlamo vārdsun nospiediet Ievadiet.
20. darbība. Pārliecinieties, vai ir atlasīts jaunizveidotais profils.
21. darbība. Tagad pievienojiet savu kontu programmā MS Outlook.
Labojums 3: Salabojiet navigācijas rūts konfigurācijas failu
1. darbība. Atveriet dialoglodziņu Palaist, izmantojot taustiņus Windows+R.
2. solis: Ievadiet zemāk esošo komandu un nospiediet LABI.
outlook.exe /resetnavpane
Tam vajadzētu labot navigācijas rūts konfigurācijas failu. Ja joprojām redzat kļūdu,
3. darbība: nospiediet Windows+E. kopā, lai atvērtu Windows Explorer.
4. darbība. Adreses joslā, kas atrodas augšpusē, ierakstiet zemāk esošo adresi un nospiediet taustiņu Enter.
%appdata%\ Microsoft \ Outlook
5. darbība: mapē Outlook atrodiet .XML failu un izdzēsiet failu.
Mēģiniet atvērt programmu Outlook un pārbaudīt, vai problēma ir novērsta.
4. labojums: labojiet .pst vai .ost failu
.Pst fails pop3 kontu gadījumā un .ost fails IMAP kontu gadījumā satur visus datus sistēmā esošajā kontā. Kad MS Outlook izveido savienojumu ar internetu, šis fails tiek atjaunināts ar jauno saturu. Šis fails ir atbildīgs par esošo e -pasta ziņojumu parādīšanu programmā MS Outlook, kad sistēma ir bezsaistē. Tagad, kad šis fails tiek bojāts, noteikti rodas sinhronizācijas problēmas.
1. darbība. Nosakiet .pst vai .ost faila atrašanās vietu. Izpildiet tālāk norādītās darbības,
1. Atveriet lietojumprogrammu MS Outlook.
2. Klikšķiniet uz Fails no augšējās izvēlnes opcijām.
3. Parādītajā logā dodieties uz Informācija cilni.
4. Klikšķiniet uz Konta iestatījumi.
5. Pēc tam noklikšķiniet uz Konta iestatījumi vēlreiz.
6. Iekš Konta iestatījumi atvērts logs, dodieties uz cilnē Datu faili, atzīmējiet faila atrašanās vietu no nepieciešamā konta.
2. darbība. Atveriet SCANPST.EXE un palaidiet lietojumprogrammu.
Lietojumprogrammas atrašanās vieta dažādām Outlook versijām ir atšķirīga.
Outlook 2019: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2016: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12
Pamatojoties uz jūsu sistēmas Outlook versiju, dodieties uz atbilstošo atrašanās vietu un veiciet dubultklikšķi uz SCANPST.EXE
3. darbība. Kad tiek atvērta programma SCANPST, ielīmējiet faila nosaukumu Ievadiet skenējamā faila nosaukumu sadaļa. Atrašanās vieta, kuru mēs atzīmējām 1. darbības 6. punktā
4. solis: noklikšķiniet uz Sākt pogu.
PIEZĪME: OST failus var labot arī, izmantojot programmu SCANPST.
5. darbība. Kad skenēšana būs pabeigta, tā paziņos, ja ir kādas kļūdas. Salabojiet failu, izmantojot parādītos norādījumus.
6. darbība: restartējiet sistēmu un atveriet programmu Outlook un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
Ja tas nepalīdz, izmēģiniet tālāk norādīto labojumu.
Labojums 5: palaidiet programmu Outlook bez jebkādiem papildinājumiem
Dažreiz ceratīna pievienojumprogrammas var izraisīt šo problēmu. Lai novērstu problēmu, kas palaiž programmu Outlook bez jebkādiem papildinājumiem
1. darbība. Atveriet dialoglodziņu Palaist, nospiežot taustiņus Windows+r no tastatūras vienlaicīgi.
2. darbība. Atvērtajā dialoglodziņā Palaist ierakstiet outlook.exe /seifsun nospiediet labi
3. darbība. Tagad Outlook tiek atvērts drošajā režīmā, kurā visas pievienojumprogrammas ir atspējotas. Ja kļūda netiek parādīta, tas nozīmē, ka kāds papildinājums ir atbildīgs par problēmu.
4. solis: Noklikšķiniet uz izvēlnes Fails opcijas, kā parādīts zemāk
5. darbība: parādītajā logā atlasiet Iespējas
6. darbība. Logā Outlook opcijas izvēlieties Papildinājumi no kreisās puses izvēlnes
7. solis: izvēlieties COM pievienojumprogrammas nolaižamajā izvēlnē, kas atrodas loga apakšā, un noklikšķiniet uz Iet pogu
8. darbība. Atzīmēt visus spraudņus, kā parādīts zemāk, un noklikšķiniet uz labi
9. darbība. Tagad iespējojiet vienu pievienojumprogrammu vienlaikus un pārbaudiet, kura pievienojumprogramma rada problēmu.
10. darbība. Kad pievienojumprogramma ir identificēta, veiciet nepieciešamās darbības.
Ja šis labojums nepalīdz un problēma joprojām pastāv, izmēģiniet nākamo labojumu.
Labojums 7: Ātrs MS Office lietojumprogrammas remonts
1. darbība: turiet taustiņus Windows+r vienlaikus.
2. darbība. Logā Palaist ierakstiet appwiz.cpl, un nospiediet Ievadiet
3. darbība. Atvērtajā programmas un funkciju logā atrodiet Microsoft Office komplekts vai Microsoft 365. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlēties Mainīt
4. solis: ja parādās UAC, lūdzot atļaujas, noklikšķiniet uz Jā
5. darbība. Parādītajā logā pārbaudiet Ātrs remonts.
6. solis: noklikšķiniet uz Remonts pogu
7. darbība. Izpildiet parādītos norādījumus un labojiet Office programmas.
8. darbība. Ja problēma rodas bojāta Outlook lietojumprogrammas dēļ, šis labojums novērsīs problēmu.
9. darbība: restartējiet lietojumprogrammu un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
10. darbība. Ja kļūda joprojām tiek rādīta, mēģiniet izvēlēties Remonts tiešsaistē un noklikšķiniet uz Remonts. Pārliecinieties, vai ir pieejams interneta savienojums.
10. solis: sadaļā Gatavs sākt tiešsaistes remontu Dialogs, noklikšķiniet uz Remonts
Pārbaudiet, vai tas palīdz.
Mēs ceram, ka šis raksts ir bijis informatīvs.
Lūdzu, komentējiet un dariet mums zināmu, kurš labojums palīdzēja jums atrisināt problēmu.
Paldies par lasīšanu.