Jebkurai ierīcei, kas izmanto vai nu mikrofonu, vai skaļruni, ir jāpiekļūst skaņas kartei. Tas pats attiecas arī uz Skype. Tomēr dažreiz lietotāji ziņo par problēmu, kad, mēģinot izmantot Skype, rodas šāda kļūda:
Skype nevar piekļūt skaņas kartei
Cēlonis
Šīs kļūdas cēlonis ir tas, ka daži Windows atjauninājumi ir sajaukti, tāpēc Skype saskaras ar problēmām, izveidojot savienojumu ar skaņas karti. Vēl viens iemesls ir tas, kad maināt Windows versiju savā sistēmā, vienlaikus saglabājot failus tajā pašā vietā (piem., jaunināšana no Windows 8.1 uz Windows 10). Tas izraisa atļauju sajaukt piekļuvi sistēmai un turp.
Problēma varētu būt arī tad, ja mēs neatjauninām skaņas kartes draiverus, vienlaikus atjauninot Skype uz jaunāku versiju.
Mēs varētu soli pa solim novērst problēmu, lai to atrisinātu:
1. risinājums] Ļaujiet lietotnēm izmantot mikrofonu
Reizēm iestatījums, kas ļauj lietotnēm izmantot mikrofonu, tiek izslēgts. Mums tas ir jāieslēdz atpakaļ, pirms kaut kas cits.
1] Noklikšķiniet uz Sākt pogu un pēc tam zobrata veida simbolu, lai atvērtu Iestatījumi lappuse.
2] Iet uz Privātums un tad Mikrofons no kreisās izvēlnes ..
3] Pagrieziet iestatījumu Ļaujiet lietotnēm piekļūt jūsu mikrofonam uz IESLĒGTS.
2. risinājums] Izmantojiet aparatūras un ierīču problēmu novēršanas rīku
Tā kā problēma ir saistīta ar piekļuvi skaņas kartei, aparatūras un ierīču problēmu novēršanas rīks varētu būt noderīgs problēmas identificēšanā un risināšanā.
1] Noklikšķiniet uz Sākt pogu un pēc tam zobrata veida simbolu, lai atvērtu Iestatījumi lappuse.
2] Iet uz Atjauninājumi un drošība un pēc tam uz Problēmu novēršana cilni.
3] Atlasiet Aparatūras un ierīču problēmu novēršanas rīks un palaist to.
4] Restartēt sistēma.
Varat arī mēģināt palaist Windows veikala lietotņu problēmu novēršanas rīku problēmu novēršanai ar Skype lietotni.
3. risinājums] Atjauniniet Windows
Kā minēts iepriekš, viens no kļūdas cēloņiem ir sajauktais Windows atjauninājums. Ja Microsoft ir informēts par šo faktu (vai ikreiz, kad tas tiek darīts zināms), uzņēmums, iespējams, atradīs šīs problēmas risinājumu un virzīs to Windows atjauninājuma veidā. Šeit ir procedūra, lai atjaunināt Windows.
4. risinājums] Atjauniniet audio ieejas un izejas draiverus
Ja draiveri netika atjaunināti laikā, to atjaunināšana varētu diezgan palīdzēt izšķirtspējai. Lūk, procedūra atjaunināt draiverus. Pārliecinieties, vai esat atjauninājis audio ieejas un izejas draiverus.
5. risinājums] Veiciet tīru Skype lietojumprogrammas pārinstalēšanu
Tīra Skype atinstalēšana nozīmē visu Skype pēdu noņemšanu no sistēmas. Lai gan tas ir sarežģīts process, turpiniet to soli pa solim, lai to izdarītu pareizi:
1] Aizveriet Skype, un tas nenozīmē vienkārši lietotnes aizvēršanu. Labāka ideja būtu nospiest CTRL + ALT + DEL lai atvērtu drošības opciju logu un atlasītu Uzdevumu pārvaldnieks. Atrodiet Skype procesu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet Beigt uzdevumu.
2] Nospiediet Win + R lai atvērtu logu Palaist un ierakstītu komandu appwiz.cpl. Nospiediet Enter, lai atvērtu logu.
3] Atrast Skype starp pieteikumu sarakstu. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un noklikšķiniet uz atinstalēt lai noņemtu Skype lietojumprogrammu no sistēmas. Restartēt jūsu sistēmā.
4] Tagad nospiediet Win + R lai vēlreiz atvērtu logu Run un ierakstītu komandu %aplikācijas dati%. Nospiediet Enter, lai atvērtu logu.
5] Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Skype mape un pēc tam noklikšķiniet uz Dzēst.
6] Tagad dodieties uz C: \ Program Files vai C: \ Program Files (x86) atrašanās vietu un pārbaudiet, vai tur pastāv Skype vai SkypePM mape. Ja jā, noklikšķiniet ar peles labo pogu un izdzēsiet tos.
7] Restartēt sistēma.
8] Vēlreiz instalējiet Skype lietojumprogrammu no Skype lejupielādes vietne.
Ceru, ka tas palīdzēs!
