Ir zināms fakts, ka, tā kā lietotāji pāriet uz 64 bitu sistēmām, 32 bitu sistēmas draiveri zaudē atbalstu. Tas ir iemesls kļūdai, lietojot printerus:
Drukas draivera resursdators 32 bitu lietojumprogrammām vairs nedarbojas.
Interesanti ir tas, ka 64 bitu draiveri darbojas gan 32 bitu, gan 64 bitu sistēmās. Mēs varētu izmantot šo faktu, lai atrisinātu problēmu.
Sākotnējais risinājums - pārbaudiet un pārbaudiet, vai izmantojat PCL draiverus, un pārejiet uz PS draiveriem un pārliecinieties, vai tas novērš problēmu.
1. risinājums] Pārinstalējiet printeri
1] Nospiediet Win + R lai atvērtu Palaist logs. Ierakstiet komandu vadības paneli un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu vadības paneļa logu.
2] Iet uz Ierīces un printeri.
3] Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava printera un atlasiet Noņemiet ierīci.
4] Restartēt sistēma.
5] Iet uz Ierīces un printeri kā paskaidrots iepriekš.
6] Noklikšķiniet uz Pievienot printeri un pievienojiet printeri.
Ja tas nedarbojas, mēģiniet pēc printera noņemšanas pievienot citu portu.
2. risinājums] Mēģiniet instalēt Postscript draiverus
Ja izmantojat PCL draiveri, mēģiniet pārslēgties uz PostScript draiveri. Piemēram, ja jūs iesūdzat tiesā HP printeri un saskaras ar šo problēmu, dodieties uz šo saiti un lejupielādējiet un instalējiet Postscript draiveri.
3. risinājums] Atjauniniet printera draiverus
Tā kā problēma ir saistīta ar draiveriem, mēs varētu atjaunināt draiverus. Tomēr šī darbība jāveic stingri pēc printera atkārtotas instalēšanas, jo datoram jāzina, ka ir notikušas izmaiņas printera ierīcē. Citādi tas varētu vēlreiz novecot novecojušos draiverus.
1. Meklēt Ierīču pārvaldnieks Windows 10 meklēšanas lodziņā.
2. Tagad noklikšķiniet uz Ierīču pārvaldnieks ikona, lai to atvērtu.
3. Tagad atrodiet piemērotu printera draiveris, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atinstalēt to.
4. Tagad noklikšķiniet uz Darbība no cilnes Augšdaļa un pēc tam izvēlieties meklēt aparatūras izmaiņas.
Preventīvs pasākums] Windows atjauninājums
Korporācija Microsoft apzinās faktu, ka ražotāji nav īsti ieinteresēti atbalstīt 32 bitu draiverus, tāpēc viņi spiež labojumi, kas parasti ļauj printeriem Windows atjauninājumu veidā izmantot 64 bitu draiverus, tāpēc mums laiku pa laikam jāatjaunina Windows laiks. Šeit ir procedūra, lai atjaunināt Windows.
