“Neizdevās pārbaudīt printeri.” ziņojums parasti parādās ekrānā dažreiz tūlīt pēc draivera atjaunināšanas vai strāvas padeves pārtraukuma. Ja kasetnes ceļā ir kādi šķēršļi, kas ierobežo tās kustību, printera programmatūra pieprasa ziņojumu. Ja vēlaties atrisināt šo problēmu, veiciet šos risinājumus savā datorā.
1. labojums - atinstalējiet un instalējiet printeri
Ja nekas jums nedarbojas, atinstalējiet un pēc tam vēlreiz instalējiet printera draiveri.
ATSTĀDĪŠANAS PROCESS
1. SOLIS -
Vispirms jums ir jāinstalē programmatūra, kas saistīta ar printeri.
1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows ikonu un noklikšķiniet uz “Palaist“.
2. Pēc tam ierakstiet “appwiz.cpl”Un sit Enter.
3. Kad parādās logs Programma un funkcijas, meklējiet ar printeri saistītās programmatūras.
4. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pirmās ar printeri saistītās programmatūras un pēc tam noklikšķiniet uz “Atinstalēt“.
Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai to galīgi atinstalētu no datora.
5. Tāpat. atinstalējiet visu ar printeri saistīto programmatūru.
2. solis -
1. Sākumā atvienojiet printera kabeli no printera.
2. Pēc tam nospiediet Windows taustiņš + R uzsākt Palaist,
3. Tips “kontrolēt printerus”Un sit Enter.
The Ierīce un printeri logs tiks atvērts.
4. Pēc tam printeru sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz problemātiskā printera noklikšķiniet uz “Noņemt ierīci“.
5. Tādējādi ierīce tiks noņemta no datora.
6. Tagad noklikšķiniet uz “Jā”, Lai apstiprinātu ierīces noņemšanu.
3. solis -
Jums ir jāinstalē savam printerim konkrētais draiveris
1. Nospiediet Windows taustiņš + R taustiņi kopā.
2. Pēc tam ierakstiet šo kodu un noklikšķiniet uz “labi“.
printui.exe / s
3. Logā Printera servera rekvizīti dodieties uz “AutovadītājiCilni.
4. Šeit jūs redzēsiet visus instalētos draiverus sarakstā. Meklējiet printera draivera vārdu.
5. Atlasiet printera draiveri un noklikšķiniet uz “Noņemt”, Lai to noņemtu.
6. Visbeidzot, noklikšķiniet uz “Piesakies" un "labi”, Lai saglabātu šīs izmaiņas.
Tas noņems printera draiveri no datora. Pārejiet uz nākamo soli.
4. SOLIS -
Tagad no datora ir jāizdzēš ar printeri saistītie dati.
1. Atveriet File Explorer logu.
2. Datorā atveriet File Explorer.
3. Pēc tam noklikšķiniet uzSkats”Izvēlnes joslā. Pēc tam noklikšķiniet uz “Iespējas“.
4. Pēc tam cilnē “Skatīt” jums jāizvēlas opcija, kas saka “Rādīt slēptos failus, mapes un diskus“.
5. Neaizmirstiet noklikšķināt uzPiesakiesUn uz “labi“.
6. Pēc tam dodieties uz šīs mapes atrašanās vietu -
C: / ProgramData
7. Pēc tam, dubultklikšķi uz "Hewlett-Packard”Mapi.
8. Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz jebkura direktorija Hewlett-Packard mapē un noklikšķiniet uz “Dzēst“.
Pārliecinieties, ka Hewlett-Packard ir pilnīgi tukšs.
Kad esat pabeidzis, aizveriet failu pārlūku.
5. solis -
Visbeidzot, jums ir jāinstalē printera draiveris no datora.
1. Spiešana Windows taustiņš + R vajadzētu atvērt Palaist logs.
2. Tips “devmgmt.msc”Un noklikšķiniet uz“labi“.
3. Iekš Ierīču pārvaldnieks logā izvērsiet sadaļu “Drukas rinda”.
4. Tad, ar peles labo pogu noklikšķiniet printerī un noklikšķiniet uz “Atinstalējiet ierīci“.
5. Atkal noklikšķiniet uz “Atinstalēt”, Lai apstiprinātu atinstalēšanas procesu.
Pēc tam aizveriet ierīces pārvaldnieka logu.
Restartēt datorā.
UZSTĀDĪŠANAS PROCESS
Kad dators ir palaists, ir pienācis laiks ierīcē instalēt jaunāko printera versiju.
1. Dodieties uz savu oficiālo printera ražotāja vietni, piemēram, manā gadījumā Oficiālais HP printeru lejupielādes centrs.
2. Šeit meklēšanas lodziņā vienkārši ierakstiet produkta nosaukumu un noklikšķiniet uz “Iesniegt“.
3. Tagad izvērsietProgrammatūras utilīta”Sadaļā.
4. Pēc tam noklikšķiniet uz “Lejupielādēt”, Lai lejupielādētu jaunāko printera draiveri.
Pēc draivera lejupielādes aizveriet pārlūku.
5. Tagad dodieties uz vietu, kur tikko lejupielādējāt printera draiveri.
6. Tad, dubultklikšķi lejupielādētā draivera iestatījumos, lai instalētu jaunāko draiveri.
7. Pievienojiet printerim USB kabeli.
Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu printera draivera instalēšanu.
Lai pabeigtu draivera instalēšanu, iespējams, vēlreiz būs jārestartē dators.
Labot 2 - izmantojiet printera problēmu novēršanas rīku
Operētājsistēmā Windows 10 ir iebūvēts printera problēmu novēršanas rīks.
1. Vispirms nospiediet taustiņu Windows poga un “STaustiņš un uzrakstiet “Problēmu novēršana“.
2. Vienkārši nospiedietEnter”Taustiņu.
3. Tad jums ir jāritina uz leju un noklikšķiniet uz “Papildu problēmu novēršanas rīki“.
4. Labajā pusē ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz “Printeris ”.
5. Pēc tam noklikšķiniet uz “Palaidiet problēmu novēršanas rīku”, Lai palaistu problēmu novēršanas rīku.
6. Pēc tam noklikšķiniet uzPapildu”, Lai apskatītu printera diagnostikas papildu iestatījumus.
7. Vienkārši atzīmējiet izvēles rūtiņu “Veiciet remontu automātiski“.
8. Lai pārietu uz nākamo soli, noklikšķiniet uz “Nākamais“.
9. Pēc tam ierīču sarakstā atlasiet printeri.
10. Pēc tam vēlreiz noklikšķiniet uz “Nākamais“.
11. Pēc tam noklikšķiniet uz “Lietojiet šo labojumu“.
Visbeidzot, noklikšķiniet uzAizveriet problēmu novēršanas rīku”, Lai aizvērtu problēmu novēršanas rīku.
Labot 3 - izmantojiet HP Print and Scan Doctor rīku
Lai atrisinātu problēmu, varat izmantot HP Print and Scan Doctor rīku.
1. Vispirms lejupielādējiet HP drukas un skenēšanas ārsts.
2. Ja jums tiek jautāts: “Vai jūsu printeris pašlaik ir bezsaistē?”, Noklikšķiniet uzJā“.
2. Kad esat to lejupielādējis, aizveriet pārlūkprogrammu.
4. Pēc tam dodieties uz vietu, kur esat lejupielādējis skenēšanas failu, dubultklikšķi uz "HPPSdr”, Lai to palaistu.
5. Noklikšķiniet uzPalaist”, Lai to palaistu.
6. Lai pieņemtu visus līgumus, noklikšķiniet uz “Pieņemt“.
7. Pēc tam noklikšķiniet uz “Sākt”, Lai sāktu skenēšanu.
8. Kad Printer Doctor ir skenējis un atklājis jūsu ierīci, jums jāizvēlas printera ierīce.
9. Pēc tam noklikšķiniet uz “Nākamais“.
Tagad ļaujiet Printer Doctor atklāt un novērst ierīces problēmu.
4. labojums - printera cietā atiestatīšana
Smaga atiestatīšana atrisina daudzas ar printeri saistītās problēmas.
Izslēgšanas soļi -
1. Sākumā pagriezieties IESLĒGTS printeri.
2. Kad printeris ir ieslēdzies, izņemiet no tā tintes kasetni.
3. Pēc tam pagriezieties IZSLĒGTS nospiediet uz tā strāvas slēdzi.
4. Pēc tam atvienojiet printera kabeļus no sistēmas.
4. Nākamais, izslēgt jūsu sistēmā.
5. Galu galā pārslēdzieties IZSLĒGTS WiFi maršrutētāju (ja printeri savienojat ar maršrutētāju).
Pagaidiet minūti.
Soļi, lai to sāktu -
1. Pēc apmēram minūtes gaidīšanas vienkārši pārslēdzieties IESLĒGTS printeri.
2. Pēc tam ievietojiet kasetni atpakaļ printerī.
3. Tagad ir pienācis laiks pāriet IESLĒGTS datorā.
4. Pēc tam pagriezieties IESLĒGTS WiFi maršrutētāju, lai pabeigtu procesu.
Mēģiniet izdrukāt jebkuru dokumentu, izmantojot printeri. Pārbaudiet, vai tas atrisina jūsu problēmu.
Labot 5 - izmantojiet HP Smart lietotni
Lietotnei HP Smar, Windows 10 pavadonim operētājsistēmai Windows 10, mobilajām ierīcēm ir problēmu novēršanas rīks, lai novērstu problēmu.
1. Atveriet lietotni HP Smart.
(Ja vēl neesat instalējis lietotni HP Smart, varat to lejupielādēt no vietnes šeit.)
2. Atverot lietotni, noklikšķiniet uz ‘trīs josluIestatījumu ikona kreisajā pusē.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz “Diagnosticēt un novērst”, Lai sāktu HP printeru diagnostiku.
4. Pēc tam, lai sāktu diagnozi, noklikšķiniet uz “Sākt“.
Tagad HP Smart atklās problēmu un novērsīs to jūsu vietā.
5. Lai atrisinātu problēmu, noklikšķiniet uz “Nākamais“.
Jūsu problēma būtu jāatrisina.
