Kamēr Windows veikals ir viegli pieejams operētājsistēmā Windows 10, lietotņu veikalā trūkst kvalitatīvu lietotņu, salīdzinot ar tā milzīgajiem konkurentiem Google Play veikalā un Apple App Store. Patiesībā dažas no tās lietotnēm ir briesmīgi, padarot Windows veikalu mazāk izvēles iespēju patērētājiem. Jauna aptauja tomēr norāda, ka daudzi lietotāji, visticamāk, ieteiks Windows veikalu citiem, neraugoties uz viņu daudzajām bažām par to.
Bens Fokss, Spirality un failu tīrīšanas komplekta Disko izstrādātājs, aptaujāja vairāk nekā 500 Windows Store lietotāju visā ASV, Kanādā, Lielbritānijā, Austrālijā un Jaunzēlandē, lai novērtētu lietotāju uztveri gada MicrosoftLietotņu veikals domāts, lai novērtētu lietotāju negatīvo uztveri salīdzinājumā ar faktisko Windows veikala lietojumu.
Respondentiem tika jautāts, cik iespējams, viņi ieteiks lietotnes Windows veikalā saviem draugiem, un rezultāts ir pazīstams kā NPS rezultāts.
NPS rādītājs
NPS rādītāju dati piedāvā tirgotājiem iespēju identificēt to lietotāju skaitu, kuri, visticamāk, reklamēs savus pakalpojumus. Lapsa skaidro aptaujas metodoloģiju:
Rezultāti var svārstīties no -1,00 (100% detaktori) līdz 1,00 (100% veicinātāji). Viss, kas ir labāks par 0, tiek uzskatīts par pierādījumu tam, ka produkts ir ilgtspējīgs un augs, ar 0,30 ir “labs” un 0.50 ir “lielisks”, lai gan labākais veids, kā ņemt vērā NPS, ir aplūkot konkurenta vai jūsu nozares vidēji.
Windows veikals ieguva punktu skaitu 0,05, kas liecina, ka, pēc Fox domām, lietotņu veikals ir gatavs izaugsmei. Papildus lietotāju ieteikumiem aptaujā tika novērtētas arī citas Windows veikala jomas, tostarp lietojamība, cenas, kvalitāte un izvēle.
Lai gan ir acīmredzams, ka Microsoft lietotņu veikalā joprojām ir daudz iespēju uzlabot, tā lietojamības rādītājs ir iespaidīgs. Tomēr lietotņu veikalam būtu labāk, ja tajā būtu augstas kvalitātes lietotnes, kā arī labāki meklēšanas rezultāti.
