Lai novērstu ekrāna mirgošanu, korporācija Microsoft aizstāj Surface Pro 4 ierīces

virsmas pro 4 ekrāna mirgošana

Surface Pro 4 lietotāji ir norādījuši uz mirgojoša ekrāna problēma jau gadiem ilgi, un tagad viņi beidzot var mierīgi atpūsties, jo Microsoft nāk viņiem talkā. Tas ir svarīgs solis, ko tehnoloģiju gigants spēra, ņemot vērā, ka uzņēmums pat tika pakļauts tiesas procesam pret Microsoft par to, ka tik ilgi neko nedarīja problēmas risināšanai.

Microsoft skartās ierīces nomainīs bez maksas

Microsoft sīki izskaidroja šo problēmu, izmantojot oficiālu paziņojumu. Uzņēmums saka, ka tikai nelielam skaitam ierīču ir šī problēma, un piedāvā arī ļoti gaidīto risinājumu. Visas vienības, kas ir trīs gadu laikā no iegādes datuma, protams, tiktu aizstātas bez maksas.

Mēs esam dzirdējuši jūsu atsauksmes un pēc rūpīgas pārbaudes esam konstatējuši, ka neliela daļa no Surface Pro 4 ierīcēs parādās ekrāna mirgošana, kuru nevar novērst, izmantojot programmaparatūru vai draiveri Atjaunināt. Lai atbalstītu klientus, kurus skārusi šī problēma, mēs bez maksas aizstāsim piemērotās Surface Pro 4 ierīces uz laiku līdz trim gadiem no pirkuma datuma.

Noteikumi par aizstāšanas procesu

Lūk, kā notiek nomaiņas process. Iesācējiem lietotājiem jāpārliecinās, vai viņi ir izmantojuši visu jaunāko Virsma un Windows Update, jo to mērķis ir nodrošināt ierīču nevainojamu darbību. Ja ekrāns mirgo joprojām pastāv pat tad, kad lietotāji ir instalējuši visus atjauninājumus, viņiem ir jāsazinās ar Microsoft atbalstu.

Pēc tam, kad aģents noteiks, ka konkrēta ierīce ir piemērota nomaiņai, lietotājiem būs jāsagatavo pakalpojums Surface. Aizstājēja ierīce tiks nosūtīta lietotājam, tiklīdz viņš atgriezīs bojāto ierīci. Apmaiņas ierīce parasti tiek piegādāta apmēram 5 līdz 8 darba dienu laikā.

Microsoft arī pārliecinājās, ka neviens cits kaitējums netiks piemērots nomaiņai, un klienti, kuri maksāja par ekrāna nomaiņu savā ierīcē, saņems atmaksu. Lasīt pilnīgs paziņojums.

SAISTĪTIE STĀSTI, KO PĀRBAUDĪT:

  • Surface Pro 4 draivera atjauninājums nodrošina atbalstu Surface Dial
  • Surface Pro 4 iestrēdzis, gatavojoties konfigurēt Windows [FIX]
  • Ko darīt, kad jūsu Surface Pro 4 ekrāns vibrē
Kā novērst Elgato draivera problēmas Windows 10 versijā 1709

Kā novērst Elgato draivera problēmas Windows 10 versijā 1709Miscellanea

Uzturiet datoru veselīgu, atjauninot tā draiverusŠis rīks palīdzēs jums atklāt vecos un nepareizi strādājošos draiverus un automātiski meklēs labo versiju. Tādējādi jūs izmantosiet visas savas sist...

Lasīt vairāk
Kas ir VPN? Viss, kas jums jāzina par virtuālajiem privātajiem tīkliem

Kas ir VPN? Viss, kas jums jāzina par virtuālajiem privātajiem tīkliemMiscellanea

Laika taupīšanas programmatūras un aparatūras zināšanas, kas ik gadu palīdz 200 miljoniem lietotāju. Norādījumi par padomu, jaunumiem un padomiem, kā uzlabot savu tehnoloģiju dzīvi.Lai novērstu daž...

Lasīt vairāk
CredentialsFileView: piekļūst atšifrētiem akreditācijas datiem

CredentialsFileView: piekļūst atšifrētiem akreditācijas datiemMiscellanea

Ja vēlaties redzēt, kas atrodas a Akreditācijas datifailu iekšā Windows, jums ir nepieciešams tikai a trešais-ballīteprogrammu. Nirsoft CredentialsFileView ļauj atšifrēt Windows akreditācijas datif...

Lasīt vairāk