Microsoft apstiprina, ka programmā Outlook 2016 trūkst sūtītāja vārda kļūdas

Ja kā galveno izmantojat programmu Outlook 2016 e-pasta platforma, iespējams, pamanījāt, ka meklēšanas funkcija iesūtnē neparāda sūtītāja vārdu e-pastiem. Esiet drošs, ka jūsu e-pasta iestatījumos nav nekā nepareiza.

Šī ir vispārēja kļūda, kas jau dažas dienas ietekmē programmu Outlook 2016 un Office 365.

Faktiski pirmie ziņojumi datēti ar 7. janvāri:

Vai kāds var palīdzēt šajā jautājumā, kas sākās pirms dažām dienām. Exchange Online (O365) mēs izmantojam programmu Outlook 2016 (versija 16.0.4738.100). Kopš dažām dienām mēs redzam, ka, veicot meklēšanu jebkurā mapē vai pastkastē, sūtītāja vārds meklēšanas rezultātos netiek rādīts.

Labā ziņa ir tā, ka Microsoft ir oficiāli atzinusi problēmu:

Šī problēma tika publicēta Service Health Dashboard (SHD) kā incidents EX171760, sākot no pirmdienas, 2019. gada 7. janvāra plkst. 7:37 UTC. Lietotāja pieredze šajā incidentā ir šāda: Lietotāji nevar skatīt sūtītāja vārdu meklēšanas rezultātos Outlook klients. Īrnieku administratori var apskatīt aktuālo informāciju un atjauninājumus par SHD vietnē

instagram story viewer

šo saiti. […] Mēs rūpīgi sekosim līdzi mūsu saistītās komandas progresam un izliksim ziņojumu šeit, tiklīdz problēma tiks atrisināta SHD.

Iespējamie risinājumi

1. metode: izmantojiet tīra skata režīmu

Kā pagaidu risinājumu programmu Outlook varat atvērt tīra skata režīmā. Šī ātrā darbība var atrisināt jūsu problēmu. Lūk, kā to izdarīt:

1. Aizveriet programmu Outlook
2. Palaidiet jaunu palaist logu> tips outlook.exe / cleanviews
3. Programma Outlook tiks atvērta un atiestatīs visus jūsu pielāgotos skatus.

Ja problēma joprojām pastāv, varat palaist programmu Outlook drošajā režīmā, lai novērstu trešo personu programmatūras un draiveru nesaderības problēmas.

2. metode: pielabojiet reģistru

1. Windows meklēšanas joslā ierakstiet regedit.
2. Palaidiet reģistra redaktoru> dodieties uz šo ceļu:
   DatorsHKEY_CURRENT_USER
3. Pēc tam pārejiet uz ProgrammatūraMicrosoftOffice16.0OutlookSearch.
   
4. Atrodiet atslēgu DWORD: DisableServerAssistedSearch.
5. Iestatiet tā vērtību 1.

Informējiet mūs, vai šie divi ātrie risinājumi ir atrisinājuši problēmu. Tomēr, ja nekas nedarbojas, varat atgriezties programmā Outlook 2013. Šeit ir pilns ceļvedis, lai redzētu, kā.