Bandydami įdiegti „Microsoft Office 365“, „Windows 10“ kompiuteryje galite susidurti su klaidos kodu 0–1011, kuris neleidžia jums užbaigti diegimo. Galite kelis kartus iš naujo paleisti diegimo programą arba net iš naujo paleisti kompiuterį, kad sužinotumėte, ar tai padeda išspręsti problemą, tačiau daugeliu atvejų to nepadaro. Tai gali būti apmaudu, ypač jei norite, kad programa atliktų kokią nors svarbią užduotį.
Kai kurie kiti susiję klaidų kodai yra: 30088-1015, 30183-1011 ir 0-1005. Klaida gali kilti, jei kyla problemų dėl tinklo ryšio arba jei standžiajame diske trūksta vietos. Laimei, yra keli galimi „Microsoft Office 365“ klaidos kodo 0-1011 sprendimai.
1 metodas: atlaisvinkite vietos standžiajame diske
Šiuo atveju pirmiausia reikia atlaisvinti vietos standžiajame diske. Štai kaip patikrinti, kiek vietos liko kietajame diske:
1 žingsnis: Paspauskite Win + E klavišus kartu klaviatūroje, kad atidarytumėte „File Explorer“ langas.
2 žingsnis: Viduje konors „File Explorer“ langą, pasirinkite Šis kompiuteris nuoroda kairėje.
Dešinėje pusėje galite patikrinti po kiekvienu disku rodomą saugojimo vietą.
b
Jei matote, kad konkretus diskas yra beveik pilnas, galite išlaisvinti vietą, kad atlaisvintumėte vietos diske šis procesas.
2 metodas: vykdykite greitąjį taisymą naudodami Pašalinti arba pakeiskite programą
Šis metodas padeda jums pataisyti „Microsoft Office 365“ naudojant greito taisymo parinktį. Pažiūrėkime, kaip:
1 žingsnis: Paspauskite „Windows“ klavišas ir R klavišas kartu vienu metu iš klaviatūros, kad atidarytumėte RUN.
2 žingsnis: Viduje konors Vykdyti komandą langas, įveskite appwiz.cpl paieškos laukelyje ir paspauskite Įveskite.
3 žingsnis: Tai atvers Programos ir funkcijos langas Kontrolės skydelis.
Dabar eik į dešinę pusę ir žemiau Pašalinkite arba pakeiskite programą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Microsoft Office 365“ programą ir pasirinkite Keisti.
4 žingsnis: Dabar bus atidaryta eilutė - Kaip norėtumėte pataisyti „Office“ programas?
Pasirinkite Greitas remontas ir paspauskite mygtuką, kuriame sakoma Remontas.
5 žingsnis: Tada spustelėkite Remontas dar kartą patvirtinti veiksmą.
Dabar leiskite „Windows“ taisyti programą automatiškai.
Atlikę bandykite dar kartą įdiegti programą ir daugiau neturėtumėte susidurti su 0-1011 klaida.
3 metodas: pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Office“
Šis metodas taikomas, kai jau turite įdiegtą „Microsoft Office 365“ savo sistemoje ir norite ją atnaujinti į naujausią versiją, bet negalite. Tokiu atveju turite pašalinti ankstesnę versiją ir iš naujo įdiegti naujausią versiją. Štai ką turėtumėte padaryti:
1 žingsnis: Norėdami atsisiųsti, spustelėkite žemiau esančią nuorodą „Microsoft“ palaikymo ir atkūrimo padėjėjas tai padeda pašalinti Biuras pagal jūsų naršyklę:
parsisiųsti
2 žingsnis: Spustelėkite, kad atidarytumėte Sąranka failą ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad įdiegtumėte įrankį.
3 žingsnis: Įdiegę pasirinkite programą ir versiją, kurią norite pašalinti, ir paspauskite Kitas mygtuką.
Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad baigtumėte pašalinti Biuras.
Dabar paleiskite kompiuterį iš naujo ir įrankis bus atidarytas, kad būtų baigta pašalinti „Office“ programą. Baigę bandykite dar kartą įdiegti programą. Dabar turėtumėte galėti jį iš naujo įdiegti be klaidų.
4 metodas: naudokite „offline“ diegimo programą, kad įdiegtumėte „Office“
Arba galite pabandyti įdiegti „Microsoft Office 365“ per neprisijungus įdiegtą programą, nes tai gali padėti praleisti bet kurį tarpinį serverį, užkardą ar antivirusinę programą saugos blokai ar net visos interneto ryšio problemos, kurios gali kilti diegiant procesą. Vykdykite toliau pateiktas instrukcijas, jei norite naudoti „Office“ diegti neprisijungus veikiančią diegimo programą:
1 žingsnis: Spustelėkite žemiau esančią nuorodą, kad atidarytumėte pareigūną „Microsoft“ neprisijungus veikiančios diegimo programos puslapis:
https://www.office.com/
Prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyrą, jei dar neprisijungėte prie „Office“ versijos naudodami tuos pačius kredencialus.
2 žingsnis: Dabar spustelėkite Įdiekite „Office“ mygtuką dešinėje.
3 žingsnis: Viduje konors „Microsoft“ paskyrat langas, po Paslaugos ir prenumeratos skyriuje spustelėkite Diegti dar kartą (šalia „Microsoft Office 365“).
4 žingsnis: Dabar jis atidarys Atsisiųskite ir įdiekite „Office“ greitai.
Spustelėkite Kiti variantai viršuje dešinėje.
5 žingsnis: Kitame ekrane žemiau esančiame išskleidžiamajame meniu pasirinkite kalbą Pasirinkite kalbą ir pažymėkite laukelį šalia Atsisiųskite neprisijungus įdiegtą programą.
Paspauskite Diegti tęsti.
Dabar atidarykite sąrankos failą, kad užbaigtumėte atsisiuntimą. Kai jis bus baigtas, „File Explorer“ turėtumėte pamatyti naują diską, sukurtą „Office“ diegimo failui. Dabar galite sėkmingai įdiegti kiekvieną „Office“ produktą.
5 metodas: laikinai išjunkite tarpinio serverio nustatymus
Kartais naudojant tarpinį serverį gali kilti problemų dėl tinklo ryšio, todėl gali kilti problema diegiant „Office“ programą ir pamatyti klaidos kodą 0-1011. Turite jį išjungti, kad patikrintumėte, ar tai padeda išspręsti problemą. Štai kaip:
1 žingsnis: Paspauskite Win + X klaviatūros sparčiųjų klavišų ir pasirinkite Bėk.
2 žingsnis: Viduje konors Vykdyti komandą atsidariusį langą, įveskite inetcpl.cpl paieškos laukelyje ir paspauskite Gerai atidaryti Interneto ypatybės langas.
3 žingsnis: Viduje konors Interneto ypatybės lange eikite į skirtuką Ryšiai ir spustelėkite LAN nustatymai.
4 žingsnis: Kitas, LAN nustatymai langą, eikite į Tarpinis serveris skyrius.
Čia atžymėkite laukelį šalia LAN naudokite tarpinį serverį.
Paspauskite Gerai kad išsaugotumėte pakeitimus.
5 žingsnis: Paspauskite Taikyti ir tada Gerai viduje konors Interneto ypatybės langą, kad pritaikytumėte pakeitimus ir išeitumėte.
Dabar pabandykite įdiegti „Microsoft Office 365“ ir daugiau neturėtumėte matyti klaidos.
6 metodas: laikinai išjunkite antivirusinę programą
Kartais diegdami „Microsoft Office 365“ galite susidurti su klaidos kodu 0–1011 dėl trečiosios šalies antivirusinės sistemos, kuri gali blokuoti programą, laikydama tai grėsme. Galite laikinai išjungti antivirusinę programinę įrangą arba net ją įdiegti, kad patikrintumėte, ar tai padeda išspręsti problemą.
Arba galite išjungti įmontuotą antivirusinę programinę įrangą savo „Windows 10“ kompiuteryje. Norėdami laikinai jį išjungti, atlikite šiuos veiksmus:
1 žingsnis: Paspauskite Laimėk + I klavišus kartu klaviatūroje paleisti Nustatymai programa.
2 žingsnis: Viduje konors Nustatymai programą, spustelėkite Atnaujinimas ir sauga.
3 žingsnis: Kitame lange spustelėkite „Windows“ sauga kairėje srities pusėje.
4 žingsnis: Dešinėje lango pusėje spustelėkite Apsauga nuo virusų ir grėsmių.
5 žingsnis: Jis bus atidarytas nauju „Windows“ sauga srityje.
Čia, dešinėje kraštinėje, po Kas mane saugo? skyriuje spustelėkite Tvarkykite teikėjus.
6 žingsnis: Kitas, dešinėje pusėje, po Antivirusas skyriuje pasirinkite „Microsoft Defender Antivirus“ ir išjunkite.
Kai „Windows Defender Antivirus“ bus išjungtas, išeikite iš lango „Nustatymai“ ir pabandykite įdiegti „Microsoft Office 365“. Dabar jis turėtų būti baigtas diegti be jokių klaidų.
7 metodas: laikinai išjunkite ugniasienę
1 žingsnis: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti ir pasirinkite Bėk atidaryti Vykdyti komandą.
2 žingsnis: Paieškos laukelyje įveskite ugniasienė.cpl ir pataikė Įveskite atidaryti Sistema ir apsauga langas Kontrolės skydelis.
5 žingsnis: Kitame lange pasirinkite Įjunkite arba išjunkite „Windows Defender“ užkardą.
6 žingsnis: Viduje konors Tinkinti nustatymus langas, po Tinkinti nustatymus kiekvienam tinklo tipui pasirinkite šalia esančius radijo mygtukus Išjunkite „Windows Defender“ užkardą abiems Privatus ir Viešojo tinklo nustatymai.
Paspauskite Gerai kad išsaugotumėte pakeitimus ir išeitumėte.
Dabar išeikite iš valdymo skydo ir patikrinkite, ar galite iš naujo įdiegti „Microsoft Office 365“ programą.
Jei nė vienas iš anksčiau nurodytų metodų neveikia, galite pabandyti naudoti laidinį interneto ryšį arba pabandyti prisijungti prie interneto kitoje vietoje. Arba galite pabandyti įdiegti programą namuose, o ne savo biure ar mokykloje, nes tinklas šiose vietose gali tinkamai neveikti.
