- „Dropbox“ programa yra prieinama mobiliesiems telefonams ir daugybei operacinių sistemų ir yra viena iš geriausių debesų saugojimo paslaugų rinkoje.
- Prieš susisiekdamas su klientų palaikymo tarnyba, „Dropbox“ rekomenduoja ieškoti atsakymo į „Dropbox“ pagalbos centrą arba bendruomenės forumus.
- „Dropbox“ ir, kaip ir daugelis kitų programinės įrangos programų, turi specialią internetinę versiją. Dėl bet kokių problemų, susijusių su šiomis programomis, patikrinkite mūsų Žiniatinklio programos klaida puslapis.
- Kai nuspręsite sužinoti daugiau apie tai, kaip išnaudoti visas „Dropbox“ paskyros galimybes, apsilankykite virtualioje mūsų apžvalgoje „Dropbox“ šakotuvas.
Ši programinė įranga leis jūsų tvarkyklėms veikti ir veikti, taip apsaugant jus nuo įprastų kompiuterio klaidų ir aparatūros gedimų. Dabar patikrinkite visus tvarkykles atlikdami 3 paprastus veiksmus:
- Atsisiųskite „DriverFix“ (patikrintas atsisiuntimo failas).
- Spustelėkite Paleiskite nuskaitymą rasti visus probleminius vairuotojus.
- Spustelėkite Atnaujinti tvarkykles gauti naujas versijas ir išvengti sistemos sutrikimų.
- „DriverFix“ atsisiuntė 0 skaitytojų šį mėnesį.
The „Dropbox“ programa yra prieinama mobiliesiems telefonams ir daugybei operacinių sistemų ir yra viena iš geriausių debesis sandėliavimo paslaugos rinkoje. Paprastas ir intuityvus naudojimas, tačiau kartais gali kilti problemų, kaip ir bet kurioje kitoje programinės įrangos programoje.
Daugumą problemų lengva išspręsti bendruomenės forumuose ir DUK skyriuje „Dropbox“ svetainėje. Tačiau kartais jums gali prireikti skubaus atsakymo arba problema, su kuria susiduriate, nėra aptarta jokiuose forumuose. Tokiu atveju norėtumėte susisiekti su „Dropbox“ palaikymo tarnyba telefonu ar pokalbių tarnyba.
Šiame straipsnyje pateiksime veiksmus, kaip pasiekti „Dropbox“ klientų aptarnavimą telefonu ir pokalbio būdu.
Pastaba: Prieš susisiekdamas su klientų palaikymo tarnyba, „Dropbox“ rekomenduoja ieškoti „Dropbox“ pagalbos centras arba Bendruomenės forumai už atsakymą į jūsų klausimą.
Kaip susisiekti su „Dropbox“ klientų aptarnavimo tarnyba telefonu ar pokalbiu?
1. Pokalbių palaikymas
Atsižvelgdami į tai, koks yra jūsų paskyros tipas („Basic“, „Plus“, „Professional“ ar „Business“), turėsite skirtingas palaikymo galimybes. Norėdami pamatyti paskyros palaikymo parinktis, prisijunkite ir eikite į „Dropbox“ palaikymas.
Prisijungę „Basic“, „Plus“ ir „Professional“ bus nukreipti į pokalbius ar bendruomenės palaikymą.
2. Palaikymas telefonu
- Jei esate „Dropbox Business“ komandos administratorius, prisijunkite prie savo administratoriaus paskyros ir apsilankykite „Dropbox“ palaikymas norėdami sužinoti, kaip susisiekti su palaikymo telefonu
- Jei esate „Dropbox Business“ komandos narys, bet nesate administratorius, paprašykite komandos administratoriaus apsilankyti „Dropbox“ palaikymas.
- Administratoriai taip pat gali pridėti papildomų administratorių prie komandos, todėl jie turi prieigą prie palaikymo telefonu
Pastaba:Telefonas palaikymą „Dropbox Business“ vartotojai gali gauti tik vietos darbo valandomis.
Čia yra dar keletas informacijos, kuri gali būti naudinga jūsų atveju
Galimos kalbos
Paprastai parama anglų kalba teikiama visiems vartotojams.
Pagal jūsų paskyros tipą ir vietą palaikymas gali būti teikiamas vokiečių, prancūzų, italų, portugalų, ispanų ir japonų kalbomis. Prisijunkite ir apsilankykite „Dropbox“ palaikymas norėdami patikrinti galimas parinktis.
Jei palaikymo puslapyje nematote savo kalbos kaip parinkties, siųskite el. Laišką ar pokalbį savo kalba ir jis bus nukreiptas į atitinkamą komandą.
Palaikykite atsakymo laiką ir laisvas valandas
Be to, Profesionalas ir Verslas vartotojai paprastai gali tikėtis atsakymo iš el. pašto pagalbos per 1 darbo dieną.
Verslo vartotojai „Enterprise“ planas gali tikėtis atsakymo iš el. pašto pagalbos per 1 valandą bet kurią savaitės dieną.
Pastaba: Jei apsilankę palaikymo puslapyje telefono ir pokalbių palaikymas nurodomi kaip parinktys, jie bus pasiekiami jūsų vietos darbo valandomis.
Šiandienos vadove mes ištyrėme geriausius būdus susisiekti su „Dropbox“ palaikymo tarnyba.
Jei šiame straipsnyje pavyko atsakyti į jūsų klausimą, nedvejodami praneškite mums, palikdami komentarą žemiau esančioje skiltyje.
Dažnai užduodami klausimai
„Dropbox“ palaikymo nuorodą galite rasti apatiniame dešiniajame tinklalapio kampe bet kurioje savo paskyros vietoje.
„Dropbot“ yra automatizuota pokalbių paslauga, teikianti palaikymą internetu. Naudodami „Dropbot“ galite rasti prieigos prie paskyros sprendimus, išsamią plano informaciją, saugyklą ir dar daugiau.
Norėdami patikrinti, ar nėra kokių nors problemų su „Dropbox“, apsilankykite „Dropbox Status“ tinklalapis.
