Viena iš dažniausiai pasitaikančių klaidų, su kuriomis susiduria „Windows 10“ vartotojai naudodamiesi el. Pašto programa, yra klaida 0x80048802. Ši klaida gali pasirodyti, kai bandote siųsti, persiųsti ar net atsakyti į laišką per „Mail“ programą. Nors tai paprasta klaida, kurią reikia išspręsti, gali reikėti, kad nereikėtų laikytis nemažai sprendimų.
Šiame vadove pateikiau keletą sprendimų, kurie tikrai padės išspręsti el. Pašto klaidą 0x80048802 sistemoje „Windows 10“.
Paleiskite „Windows 10“ trikčių šalinimo įrankį
„Windows 10“ yra pakrautas su įmontuotu trikčių šalinimo įrankiu, kuris ne tik gali nustatyti, bet ir išspręsti daugybę su „Windows“ susijusių problemų. Kaip pranešė keli vartotojai, trikčių šalinimo įrankis padėjo jiems ištaisyti 0x80048802 el. Pašto klaidą sistemoje „Windows 10“. Pradėkime bandydami šį metodą išspręsti problemą.
1 žingsnis: Atidarykite „Windows 10“ Nustatymai programą paspausdami Laimėk + I raktai. Kai atsidarys langas Nustatymai, slinkite žemyn ir pasirinkite Atnaujinimas ir sauga variantą.
2 žingsnis: Naujame atsidariusiame lange spustelėkite Trikčių šalinimas kairėje srityje. Dešinėje srityje gausite daugybę parinkčių. Slinkite žemyn per parinktis, kol rasite „Windows Store“ programos variantą. Po to pasirinkite „Windows Store“ programos parinktį ir spustelėkite Paleiskite trikčių šalinimo įrankį variantą.
Kai paleisite trikčių šalinimo įrankį, jis ieškos galimų problemų „Windows“ parduotuvės programose, įskaitant Paštas programa. Jei bus nustatyta bet kokia problema, trikčių šalinimo įrankis parodys ją jums ir paprašys jūsų leidimo išspręsti problemą.
Jei randama ir pašalinama bet kokia „Mail“ programos problema, nebebus rodoma 0x80048802 el. Pašto klaida.
Atnaujinkite šią programą: paštas ir kalendorius
Jei trikčių šalinimo įrankis problemos neišsprendė, galite pabandyti atnaujinti „Windows“ programą „Mail“ ir „Calendar“ per „Microsoft Store“. Atlikite nurodytus veiksmus:
1 žingsnis: Viduje konors „Windows“ paieškos juosta apatiniame kairiajame ekrano kampe įveskite Parduotuvė. Paieškos rezultatuose spustelėkite „Microsoft Store“ galimybė jį atidaryti.
2 žingsnis: „Microsoft Store“ lange eikite į viršutinį dešinįjį kampą ir spustelėkite tris taškus, kad atidarytumėte „Microsoft Store“ parinktis. Iš parinkčių pasirinkite Atsisiuntimai ir atnaujinimai variantą.
3 žingsnis: Naujame ekrane, kuris pasirodys kartu su programų sąrašu jūsų kompiuteryje, pasirinkite Paštas ir kalendorius variantą.
4 žingsnis: „Mail and Calendar“ programos puslapyje gausite Atnaujinti parinktį, jei jūsų programa nėra atnaujinta. Spustelėkite jį ir „Microsoft Store“ programa atsisiųs ir įdiegs naujausią versiją.
Įdiegę naujausią versiją, pabandykite paleisti ir siųsti, persiųsti ar atsakyti į laiškus iš „Mail“ programos.
Jei klaida išlieka, išbandykite kitą metodą.
Iš naujo įdiegdami „Mail“ ir „Calendar“ programą
Iš naujo įdiegus „Mail and Calendar“ programą daugeliui vartotojų pavyko ištaisyti „Mail“ programos klaidą 0x80048802 ir įvairias kitas su „Mail“ susijusias klaidas. Skirtingai nuo įprasto programų pašalinimo, šiam metodui reikia naudoti „Windows PowerShell“. Toliau pateikiami veiksmai, kuriuos reikia atlikti:
1 žingsnis: Klaviatūroje paspauskite Win + X klavišus kartu ir atsidariusiame meniu spustelėkite „Windows PowerShell“ (administratorius) variantą.
2 žingsnis: Atsivers iššokantis langas Vartotojo prieigos valdymas, kuriame bus prašoma leidimo paleisti „PowerShell“. Spustelėkite Taip kad tai leistų.
3 žingsnis: Kai atsidarys „Windows PowerShell“, įveskite šią komandą ir paspauskite Įveskite mygtukas:
„Get-AppxPackage“ * windowscommunicationsapps * | Pašalinti „AppxPackage“
Paleidus aukščiau nurodytą komandą, kompiuteryje bus pašalinta „Mail and Calendar“ programa.
4 žingsnis: Dabar, vadovaudamiesi 1 žingsnis aukščiau nurodyto metodo atidarykite „Microsoft Store“. Paieškos juostoje ieškokite „Mail and Calendar“ programos ir įdiekite ją į savo kompiuterį.
Pastaba: Diegdami „Mail“ ir „Calendar“ programą, galite gauti įspėjimą, kad „Mail and Calendar“ programa jau įdiegta jūsų kompiuteryje. Tokiu atveju atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte „Microsoft Store“ paslaugas:
> Klaviatūroje paspauskite Win + R klavišus atidaryti Bėk dialogo langas.
Lauke Vykdyti įveskite šią komandą: WSReset.exe ir paspauskite Įveskite.
Atidarius mažą juodą langą bus atliekamos tam tikros operacijos ir jis automatiškai užsidarys. Po to vėl eikite į „Microsoft Store“; šį kartą galėsite sėkmingai įdiegti „Mail“ ir „Calendar“ programą.
Įdiegę paleiskite programą ir patikrinkite, ar vis dar gaunate el. Pašto klaidą.
Įgalinti tarpinio serverio ryšio nustatymus
Kartais, jei tinklo nustatymuose neįgalinamas tarpinis ryšys, dirbant su „Mail“ programa galite gauti 0x80048802 klaidą. Štai veiksmai, kuriuos reikia atlikti norint įsitikinti, kad įgalintas tarpinis serveris.
1 žingsnis: Paspauskite Laimėk + I klaviatūroje, kad atidarytumėte Nustatymai langas. Ten pasirinkite Tinklas ir internetas variantą.
2 žingsnis: Atsidariusio naujo lango kairėje srityje pasirinkite Įgaliojimas variantą. Dešinėje pusėje esančiame skirtuke Proxy įsitikinkite, kad Automatiškai aptikti nustatymus parinktis yra perjungta Įjungta ir pasukamas Use setup scenarijus Išjungta.
3 žingsnis: Uždarykite langą Nustatymai ir ką tik atidarykite Bėk dialogo langą paspausdami Win + R mygtukus klaviatūroje. Lauke Vykdyti įveskite inetcpl.cpl ir paspauskite Įveskite. Tai atvers Interneto ypatybės langas.
4 žingsnis: Viduje konors Interneto ypatybės langą, eikite į Jungtys skirtuką, tada spustelėkite LAN nustatymai mygtuką.
5 žingsnis: Atsidariusiame lange įsitikinkite, kad Automatiškai aptikti nustatymus parinktis yra pažymėta ir LAN naudokite tarpinį serverį parinktis nepažymėta. Po to paspaudimo Gerai ir išeikite iš nustatymų.
Paleiskite SFC
Viena iš priežasčių, kodėl galite gauti 0x80048802 klaidą „Mail“, yra dėl kai kurių sugadintų failų. Langai Sistemos failų tikrintuvas (SFC) yra įrankis, kuris gali būti naudingas nustatant ir taisant tuos failus. Norėdami paleisti SFC nuskaitymą, atlikite šiuos veiksmus:
1 žingsnis: Lauke Pradėti paiešką įveskite cmd. Paieškos rezultatuose dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė rezultatą ir pasirinkite Vykdyti kaip administratorių variantą.
2 žingsnis: Komandų eilutės lange įveskite sfc / scannow ir paspauskite Įveskite.
Dabar leiskite nuskaityti ir, kai tai bus padaryta, perkraukite savo kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
Atlikite „Clean Boot“
Švarios įkrovos atlikimas kartais gali būti naudingas išsprendžiant tokią problemą. Norėdami atlikti švarų įkrovą „Windows 10“ kompiuteryje, atlikite toliau nurodytus veiksmus:
1 žingsnis: Paspauskite Win + R norėdami atidaryti dialogo langą Vykdyti, įveskite msconfig teksto laukelyje ir paspauskite Įveskite.
2 žingsnis: Sistemos konfigūracija atsidarys langas, kuriame turėsite eiti į Paslaugos skirtuką.
3 žingsnis: Ten pasirinkite Slėpti visas „Microsoft“ paslaugas parinktį, tada spustelėkite Viską išjungti variantą.
4 žingsnis: Dabar eik į Pradėti skirtuką ir spustelėkite Atidarykite „Task Manager“ variantą.
5 žingsnis: Dabar po vieną spustelėkite visus paleidimo elementus ir Išjungti juos.
Tai atlikę uždarykite visus atidarytus langus ir iš naujo paleiskite kompiuterį. Paleidus iš naujo, atidarykite „Mail“ programą ir patikrinkite, ar problema vis dar išlieka.
Atnaujinkite „Windows 10“
Jei jūsų „Windows 10“ nėra atnaujinta, nepaisant visų bandymų, galite susidurti su 0x80048802 el. Pašto klaida. Taigi, patikrinkite, ar „Windows 10“ atnaujinta, ir, jei ne, atlikite naujinimą, kad išspręstumėte problemą. Toliau pateikiami veiksmai, kuriuos reikia atlikti:
1 žingsnis: Lauke Pradėti paiešką įveskite Nustatymaiir iš paieškos rezultatų pasirinkite Nustatymai programa.
2 žingsnis: Meniu Parametrai pasirinkite Atnaujinimas ir sauga variantą.
3 žingsnis: Atidaryto lango kairėje srityje pasirinkite Windows "naujinimo variantą. Dešinėje srityje spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų variantą.
Tai atlikę pamatysite, ar yra jūsų kompiuteryje įdiegtos dabartinės „Windows 10“ versijos naujinys. Jei taip, leiskite kompiuteriui atlikti naujinimą ir patikrinkite, ar nėra pašto klaidos, kai kompiuteris bus paleistas iš naujo.
Atlikite sistemos atkūrimą
Jei nė vienas iš pirmiau nurodytų metodų jums netiko, visada galite atkurti sistemos nustatymus, kai „Mail“ programa tinkamai veikė jūsų kompiuteryje. Tačiau vienintelė sąlyga, kad tai įvyktų, yra tai, kad anksčiau turėjote sukurti atkūrimo tašką. Kaip paskutinę priemonę, atlikite sistemos atkūrimą, kad išspręstumėte 0x80048802 klaidą, atlikite šiuos veiksmus:
1 žingsnis: Paspauskite Win + R norėdami atidaryti Vykdyti dialogo langą. Teksto laukelyje įveskite rstrui ir paspauskite Įveskite.
2 žingsnis: Sistemos atkūrimo langas atsidarys dabar; spustelėkite Kitas.
3 žingsnis: Dabar gausite atkūrimo taškų, kuriuos būtumėte sukūrę anksčiau, sąrašą. Pasirinkite atkūrimo tašką pagal datą, kai prisimenate, kad „Mail“ programa veikė tinkamai. Tada spustelėkite Kitas variantą.
Palaukite, kol atkūrimas bus baigtas. Pasibaigus procesui, „Windows“ paleiskite „Mail“ programą. Dabar neturite gauti klaidos kodo, kai siunčiate, persiunčiate ar atsakote į laišką.
