„Microsoft“ pripažįsta „agresyvų“ „Windows 10“ naujinimo procesą

„Microsoft“ turėjo agresyvus požiūris kad visi būtų įtraukti į „Windows 10“ laivą, kai 2015 m. liepos mėn. pradėjo veikti naujausia darbalaukio operacinė sistema, pripažįsta programinės įrangos milžinės rinkodaros vadovas Chrisas Capossela.

Jei esate „Windows“ vartotojas, jūs tikrai patyrėte, kaip „Microsoft“ ją tvarkė „Windows 10“ naujovinimo kampanija. Viskas prasidėjo nuo a nemokamas naujovinimo pasiūlymas palikimo naudotojams Windows 7 ir 8 operacinės sistemos. Visus metus po nemokamas pasiūlymas prasidėjo, šimtai milijonų „Windows“ vartotojų atnaujino versiją į „Windows 10“.

Bet apskritai bendras vartotojų skaičius, įvykdęs perėjimą, neatitiko „Microsoft“ tikslo pasiekti milijardas mašinų. Galiausiai senesnės „Windows“ versijos vartotojai, ypač „Windows 7“ - nusprendė likti su juo dėl žinomumo, be kitų veiksnių.

Beviltiški laikai reikalavo beviltiškų priemonių. Siekdamas, kad visi būtų pereiti į „Windows 10“, „Microsoft“ peržengė ribą. Likus mėnesiams iki nemokamo atnaujinimo termino, „Windows 7“ ir „8“ vartotojai gavo iššokančius pranešimus, kurie privertė įdiegti „Windows 10“. Kai vartotojai viršutiniame dešiniajame kampe spustelėja raudoną mygtuką X, sistema suplanavo „Windows 10“ atnaujinimą, užuot jį atšaukusi. Daugelis vartotojų skundėsi, kad jų asmeniniai kompiuteriai buvo atnaujinti į „Windows 10“ be jų sutikimo.

Tai buvo tik laiko klausimas anksčiau neigiamas atsiliepimas pradėjo riedėti. „Caposela“ „Windows Weekly“ tinklalaidėje Paului Thurrottui ir Mary Jo Foley sakė, kad „Microsoft“ nuėjo per toli. Vartotojai buvo akivaizdžiai nepatenkinti, jų manymu, beviltišku „Microsoft“ žingsniu. Šis atsakas natūraliai pakenkė Redmondo kompanijos reputacijai, nors „Microsoft“ pavyko išspręsti problemą po dviejų savaičių.

Capossela tinklalaidėje sakė:

Tos dvi savaitės mums buvo gana skausmingos ir akivaizdžiai silpnos. Aišku, iš to daug ko išmokome.

Nors pripažįsta „Microsoft“ agresyvumą „Windows 10“ naujovinimas, Capossela taip pat sakė apgailestaujantis, kaip programinės įrangos įmonė peržengė liniją. Capossela vis dar mano, kad „Microsoft“ sugebėjo gerai valdyti naujovinimo reklamą, nepaisant nesėkmės.

Taip pat skaitykite:

• Kaip nemokamai gauti „Windows 10“ po liepos 29 d
• Vis dar neatnaujinote į „Windows 10“? Čia yra naujas darbas
• Kaip pataisyti „Windows 10 Anniversary Update“ nepavyko