„Windows“ neatpažins DVD: 6 šios problemos sprendimo būdai

Ar kada nors bandėte naudotis savo CD ar DVD diskų įrenginiu ir gavote pranešimą, kuriame sakoma „Windows“ neatpažįsta DVD?

Dauguma vartotojų, kurie gauna šią žinutę, gali nežinoti, ką daryti pirmiausia, ir tai gali būti nervinantis bandant tai išsiaiškinti arba rasti palaikymą kitais pagalbos kanalais.

Tačiau yra keletas sprendimų, kaip išspręsti šią problemą, ir mes jomis dalijamės šiame straipsnyje.

Ką daryti, jei „Windows“ neatpažins DVD?

Prieš pradedant kiekvieną sprendimą pataisyti „Windows“ neatpažįsta jūsų

DVD diskų įrenginio problema, gerai žinoti simptomus, kurie pasireiškia prieš tai.

Jei matote bet kurį iš šių ženklų, tai reiškia, kad „Windows“ neatpažįsta jūsų DVD diskų įrenginio:

1. Jei jūsų DVD diskų įrenginys nematomas „File Explorer“ (dar žinomas kaip „Windows Explorer“, Windows 7 ir ankstesnės versijos)
2. Įrenginių tvarkytuvėje jūsų įrenginys pažymėtas geltonu šauktuku
3. Atidarę įrenginio ypatybes, įrenginio būsenoje gausite vieną iš šių klaidų

• 19 kodas: „Windows“ negali paleisti šio aparatūros įrenginio, nes jo konfigūracijos informacija yra neišsami arba pažeista
• 31 kodas:Įrenginys neveikia tinkamai, nes „Windows“ negali įkelti šiam įrenginiui reikalingų tvarkyklių
• 32 kodas: Šio įrenginio tvarkyklė (tarnyba) išjungta. Gali būti, kad šią funkciją teikia pakaitinis tvarkyklė
• 39 kodas: „Windows“ negali įkelti šios aparatūros įrenginio tvarkyklės. Vairuotojas gali būti sugadintas arba jo nėra
• 41 kodas: „Windows“ sėkmingai įkėlė šios aparatūros įrenginio tvarkyklę, tačiau negali rasti aparatūros

Tai yra dažniausiai pasitaikančios „Device Status“ klaidos, kurias gali sukelti trys pagrindiniai klausimai: a „Windows OS“ naujinimas, diegdami ar pašalindami DVD įrašymo programas arba pašalindami „Microsoft Digital Image“.

Norėdami išspręsti „Windows“ neatpažįsta DVD problemą, pradėkite toliau pateiktus šešis sprendimus.

1. Naudokite aparatūros ir įrenginių trikčių šalinimo įrankį
2. Iš naujo įdiekite arba atnaujinkite tvarkyklę
3. Pašalinkite ir iš naujo įdiekite IDE / ATAPI tvarkykles
4. Ištaisykite sugadintus registro įrašus
5. Sukurkite registro dalinį raktą
6. Patikrinkite BIOS nustatymus ir lustų rinkinius

1. Naudokite aparatūros ir įrenginių trikčių šalinimo įrankį

Norėdami išspręsti „Windows“ neatpažįsta DVD problemos naudojant Aparatinės įrangos ir įrenginių trikčių šalinimo įrankis, atlikite šiuos veiksmus:

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti mygtuką
2. Spustelėkite Bėk.
   
3. Vykdyti dialogo lange įveskite Valdymas
4. Spustelėkite Geraiarba paspauskite Įveskite
5. Raskite Paieškos laukelis valdymo skydelyje
6. Įveskite trikčių šalinimo įrankį
7. Spustelėkite Problemų sprendimas
8. Eiti į Aparatūra ir garsas
9. Spustelėkite Konfigūruoti įrenginį
10. Pasirodys naujas iššokantis sąrankos langelis
11. Spustelėkite Pirmyn
12. Iš karto pamatysite sąranką, bandančią nustatyti problemas
13. Jei rado jūsų DVD diskų įrenginį ir rekomenduoja sprendimą, spustelėkite „Taikyti pataisą“

Jei tai neišsprendžia „Windows“ neatpažįsta DVD problemos, išbandykite antrąjį sprendimą.

---

2. Iš naujo įdiekite arba atnaujinkite tvarkyklę

Norėdami atnaujinti tvarkyklę, raskite tvarkyklę oficialioje įrenginio gamintojo svetainės svetainėje, tada vykdykite instrukcijas, kad ją įdiegtumėte.

Norėdami iš naujo įdiegti tvarkyklę, atlikite šiuos veiksmus:

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti mygtuką
2. Spustelėkite Bėk
3. Tipas devmgmt.MSC laukelyje Vykdyti.
   
4. Spustelėkite Gerai arba paspauskite Įveskite
5. Pamatysite langelį „Device Manager“
6. Eiti į DVD / CD-ROM įrenginiai ir spustelėkite rodyklę, kad sutrauktumėte sąrašą
7. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite CD ir DVD įrenginiai
8. Pasirinkite Pašalinti
9. Jei būsite paraginti patvirtinti įrenginio pašalinimą, spustelėkite Gerai
10. Perkraukite kompiuterį

CD / DVD tvarkyklės bus įdiegtos automatiškai, kai tik jūsų kompiuteris bus paleistas iš naujo.

Išbandykite 3 sprendimą, jei šis neišsprendė problemos.

---

3. Pašalinkite ir iš naujo įdiekite IDE / ATAPI tvarkykles

IDE / ATAPI yra programinės įrangos kūrimo įrankiai, naudojami programoms ar programinei įrangai rašyti ir išbandyti. Kai kurie vartotojai teigė, kad IDE / ATAPI sąsaja šiandien yra pasenusi, nes naujose pagrindinėse plokštėse jos nebėra, ji buvo pakeista „Serial ATA“, esančia daugumoje stalinių ir nešiojamųjų kompiuterių.

Tačiau norėdami pašalinti ir iš naujo įdiegti IDE / ATAPI tvarkykles kompiuteryje, atlikite šiuos veiksmus:

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti
2. Spustelėkite Įrenginių tvarkytuvė
3. Spustelėkite Vaizdas meniu
4. Pasirinkite Rodyti paslėptus įrenginius
5. Spustelėkite šalia esančią rodyklę IDE / ATAPI valdikliai išplėsti sąrašą
6. Pasirinkite ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „ATA Channel 0“ ir spustelėkite „Pašalinti“. Atlikite tą patį su kitais sąrašo įrašais
7. Iš naujo paleiskite įrenginį arba kompiuterį
8. Tvarkyklės bus įdiegtos automatiškai, kai tik jūsų įrenginys ar kompiuteris bus paleisti iš naujo

Jei net tai padarius „Windows“ neatpažįsta DVD įrenginio, naudokite kitą sprendimą.

---

4. Ištaisykite sugadintus registro įrašus

Ši problema gali kilti dėl to, kad yra dvi „Windows“ registro įrašai kurie buvo sugadinti.

Atlikite šiuos veiksmus, jei norite pašalinti ir ištrinti sugadintus įrašus naudodami kompiuterio registro rengyklę:

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti mygtuką
2. Spustelėkite Bėk
3. Tipas regedit laukelyje Vykdyti
4. Spustelėkite Gerai arba paspauskite Enter
5. Jei reikia slaptažodžio ar administratoriaus leidimo, spustelėkite Taip arba Leisti
6. Raskite ir pasirinkite šį dalinį registro raktą: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
7. Dešinėje srityje pasirinkite „UpperFilters“ (jei matote UpperFilters.bak, nepašalinkite jo)
8. Spustelėkite „UpperFilters“ (taip pat galite pašalinti Žemutiniai filtrai jei „UpperFilters“ nerodoma)
9. Ant Redaguoti meniu, pasirinkite Ištrinti
10. Pasirinkite Taip jei bus paraginta patvirtinti ištrynimą
11. Pasirinkite Žemutiniai filtrai dešiniojoje srityje

Pastaba: jei „LowerFilters“ nerodomas registro įraše, atlikite šiuos veiksmus:

1. Įjungta Redaguoti meniu, pasirinkite Ištrinti
2. Patvirtinkite ištrynimą pasirinkdami Taip
3. Išeikite iš registro rengyklės
4. Perkraukite kompiuterį

Norėdami naudoti šį metodą, turite būti prisijungę prie „Windows“ kaip administratorius.

Jei norite patikrinti, ar esate prisijungę kaip administratorius, atlikite šiuos veiksmus:

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti
2. Spustelėkite Kontrolės skydelis
3. Pasirinkite Vartotojo abonementai
4. Pasirinkite Tvarkyti vartotojo abonementus

Pastaba: Pirmiau aprašytus registro rengyklės veiksmus reikia atlikti atidžiai, nes neteisingi registro pakeitimai gali padaryti rimtą žalą jūsų kompiuteriui.

Prieš atlikdami pakeitimus, darykite atsarginę registro atkūrimo kopiją kilus bet kokioms problemoms.

Kartais dėl šio metodo CD / DVD įrašymo programinėje įrangoje gali būti klaidų arba ji gali veikti netinkamai. Jei taip atsitiktų, pabandykite pašalinti ir iš naujo įdiegti paveiktą programą ir pasitarkite su jos kūrėju, ar nėra atnaujintos versijos.

Jei šis metodas vis tiek nepadėjo išspręsti „Windows“ neatpažįsta DVD problemos, eikite į 5 sprendimą.

---

5. Sukurkite registro dalinį raktą

Norėdami sukurti dalinį registro raktą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti mygtuką
2. Spustelėkite Bėk
3. Tipas regedit laukelyje Vykdyti
4. Spustelėkite Gerai arba paspauskite Įveskite
5. Jei reikia slaptažodžio ar administratoriaus leidimo, spustelėkite Taip arba Leisti
6. Raskite ir pasirinkite šį dalinį registro raktą: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ atapi
7. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ATAPI tada pažymėkite Naujas ir pasirinkite Raktas
8. Tipas Valdiklis0
9. paspauskite ENTER
10. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Controller0“, tada nurodykite Nauja ir pasirinkite DWORD (32 bitų) vertė
11. Tipas „EnumDevice“
12. Paspauskite Įveskite
13. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „EnumDevice“
14. Pasirinkite Keisti…
15. Laukelyje Reikšmės duomenys įveskite 1
16. Spustelėkite Gerai
17. Išeikite iš registro rengyklės
18. Perkraukite kompiuterį

Norėdami naudoti šį metodą, turite būti prisijungę prie „Windows“ kaip administratorius.

Jei norite patikrinti, ar esate prisijungę kaip administratorius, atlikite šiuos veiksmus:

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti
2. Spustelėkite Valdymo skydas
3. Pasirinkite Vartotojo abonementai
4. Pasirinkite Tvarkyti vartotojo abonementus

Šį metodą naudokite „Windows 7“, „8 / 8.1“ arba „Windows 10“ (versija 1507). Šie klausimai nerandami „Windows 10“ versija 1511 ar vėlesnės versijos.

Pastaba: Pirmiau aprašytus registro rengyklės veiksmus reikia atlikti atidžiai, nes neteisingi registro pakeitimai gali padaryti rimtą žalą jūsų kompiuteriui.

Prieš atlikdami pakeitimus, darykite atsarginę registro atkūrimo kopiją kilus bet kokioms problemoms.

---

7. Patikrinkite BIOS nustatymus ir lustų rinkinius

Jei nesate tikri, kaip tai padaryti patikrinkite savo BIOS nustatymus, susisiekite su savo įrenginio gamintoju, nes skiriasi BIOS sistemos, todėl gali nebūti vieno įrenginio panašius į kitus nustatymus, todėl turite tai padaryti, kad patikrintumėte, ar jūsų įrenginys yra suaktyvintas BIOS.

Taip pat galite patikrinti savo prietaiso gamintoją, ar jūsų įrenginys buvo pateiktas su CD / DVD diskų įrenginiu, ar jis įsigytas atskirai ir ar lustų rinkinio tvarkyklės yra atnaujintos, ar atnaujintos.

Gamintojas turėtų galėti padėti išspręsti visas kitas trikčių šalinimo problemas, kurios gali kilti, jei pirmieji trys sprendimai neveikia.

Susijusios istorijos, kurias reikia patikrinti:

• NUSTATYTI: „Xbox“ klaida grojant DVD
• Ištaisykite „AutoPlay“, neveikiantį kompaktiniuose ir DVD diskuose sistemoje „Windows 10“
• „Windows 10“ negalima atkurti DVD ar „Blu-ray“ [Pataisyti]