Dažniausiai dėl to kaltas DNS serveris
- Sutaisyti Visi „Fortiguard“ serveriai neatsakė klaida, pakeiskite DNS serverį arba pakeiskite naujinimo serverio vietą.
- Problema dažnai kyla dėl netinkamai sukonfigūruotų tinklo nustatymų, tačiau negalime atmesti tikrosios serverio problemos.
- Perskaitykite šį vadovą, kad sužinotumėte, kaip „Windows Report“ ekspertai ištaisė klaidą!
Keletas vartotojų, kurie įdiegė ir paleido „FortiGate“, pranešė susidūrę su Žiniatinklio filtro paslaugos klaida: visi „Fortiguard“ serveriai neatsakė problema, kai dauguma svetainių buvo nepasiekiamos, net ir sukurtos. Smagu, kad kai kuriems oficialioji „FortiGuard“ svetainė taip pat buvo užblokuota
Problema dažniausiai iškyla pasikeitus DNS serveriui, „FortiGate“ bandant prisijungti tik prie IPv6 adresų arba blogai nustačius filtravimo ir įvertinimo nustatymus.
Kaip man pataisyti Žiniatinklio filtro paslaugos klaida, visi „Fortiguard“ serveriai neatsakė?
Prieš pradėdami nuo šiek tiek sudėtingų sprendimų, pirmiausia išbandykite šiuos greitus sprendimus:
- Pabandykite dar kartą įkelti tinklalapį.
- Iš naujo paleiskite įrenginį, kuriame rodoma klaida.
- Įsitikinkite, kad „FortiGate“ naudoja ir IPv4, ir IPv6 adresus. A kombinuota IPv4 ir IPv6 politika čia gali pasisekti.
Jei nė vienas neveikia, pereikite prie toliau išvardytų pataisymų.
Kaip mes testuojame, peržiūrime ir vertiname?
Pastaruosius 6 mėnesius dirbome kurdami naują turinio kūrimo peržiūros sistemą. Naudodami jį vėliau perdarėme daugumą savo straipsnių, kad suteiktume praktinių žinių apie mūsų parengtus vadovus.
Norėdami gauti daugiau informacijos, galite perskaityti kaip mes išbandome, peržiūrime ir vertiname „WindowsReport“..
- Kaip ištaisyti žiniatinklio filtro paslaugos klaidą, kai visi „Fortiguard“ serveriai neatsakė?
- 1. Pakeiskite DNS serverį
- 2. Išjungti anycast
- 3. Įjunkite Leisti svetaines, kai įvyksta įvertinimo klaida
- 4. Konfigūruokite naujinimo serverio vietą
- 5. Susisiekite su Fortinet palaikymo komanda
1. Pakeiskite DNS serverį
- Atidarykite prietaisų skydelį, išplėskite Tinklas skirtuką kairiojoje srityje ir pasirinkite DNS.
- Eikite į Nurodykite Norėdami naudoti kitą DNS serverį, o ne numatytąjį FortiGuard serverį.
- Į teksto lauką įveskite:
- Pirminis DNS serveris: 8.8.8.8
- Antrinis DNS serveris: 8.8.4.4
- Nurodykite vietinio domeno pavadinimą ir spustelėkite Taikyti norėdami išsaugoti pakeitimus.
DNS serverio keitimas padeda pašalinti keletą su tinklu susijusių problemų, įskaitant Nepavyko prisijungti prie FortiGuard serverių.
2. Išjungti anycast
Daugeliui vartotojų išjungus „FortiGuard – anycast“ pavyko, kai turinio filtravimas nebuvo optimalus arba jie susidūrė su FortiGuard žiniatinklio filtro paslaugos nepasiekiamos klaida.
Norėdami tai padaryti, naudokite šį CLI (Komandinės eilutės sąsaja):
config system fortiguard
set fortiguard-anycast disable
set protocol udp
set port 8888
set sdns-server-ip 208.91.112.220
end
Kai tai bus padaryta, svetainės turėtų tinkamai atsidaryti. Šis metodas veikė 4 iš 5 klaidos atvejų, su kuriais susidūrėme.
3. Įjunkite Leisti svetaines, kai įvyksta įvertinimo klaida
- Atidarykite prietaisų skydelį, eikite į Apsaugos profiliai naršymo srityje ir pasirinkite Žiniatinklio filtras.
- Dabar įjunkite jungiklį Leisti svetaines, kai įvyksta įvertinimo klaida ir išsaugokite pakeitimus.
4. Konfigūruokite naujinimo serverio vietą
- Atidarykite „Fortigate“ prietaisų skydelį, išplėskite Sistema iš kairės ir pasirinkite FortiGuard.
- Slinkite žemyn FortiGuard atnaujinimai skyrių, pasirinkite Apsiriboti šalia Atnaujinti serverio vietą ir tada pasirinkite tik ES.
- Išsaugokite pakeitimus ir patikrinkite, ar nėra patobulinimų.
- Išspręsta: VM inicijavimo metu įvyko klaida
- Išspręsta: „Docker Desktop“ netikėta WSL klaida
Jei niekas kitas neveikia, geriausia, kad jūs susisiekite su Fortinet palaikymo komanda ir paprašykite sprendimo, nes greičiausiai tai yra su sąranka susijusi problema.
Taikykite jų rekomenduojamus pakeitimus arba palaukite, kol bus atnaujintas, kad viskas pradėtų veikti.
Tai yra visi būdai, kuriais galite pataisyti Žiniatinklio filtro paslaugos klaida, visi „FortiGuard“ serveriai neatsakė problema akimirksniu. Atminkite, kad remiantis mūsų tyrimais, paprastai paaiškėjo, kad tai buvo netinkama vartotojo konfigūracija. Taigi patikrinkite tai prieš susisiekdami su palaikymo komanda.
Keletas net pranešė apie VPN problemas, kur „Fortinet VPN“ užblokuojamas po 1 nesėkmingo bandymo, ir čia taip pat į pagalbą ateina komandų eilutės sąsaja!
Jei turite klausimų ar norite pasidalinti su mumis daugiau sprendimų, palikite komentarą žemiau.
