„Disney Plus“ nėra galiojančių pralaidumo klaidų: kaip greitai ją ištaisyti

Kad srautas būtų sklandus, reikalingas atitinkamas pralaidumas

Kai transliuojate turinį „Disney Plus“ ir pastebite atkūrimo problemas, greičiausiai susiduriate su netinkamo bitų perdavimo greičio klaida.

Per mažas bitų dažnis lems prastos kokybės vaizdo ir garso kokybę, tačiau per didelis bitų dažnis gali sukelti srautinio perdavimo problemų, todėl reikia pasiekti pusiausvyrą.

Ką reiškia negaliojantis pralaidumas?

Vaizdo įrašas, užkoduotas mažesniu arba didesniu už priimtiną lygį, neturės tinkamo pralaidumo ir gali būti nerodomas.

Kai taip nutinka, tai gali reikšti, kad originalus šaltinis buvo užkoduotas per dideliu arba per mažu bitų dažniu filme, bet vėliau konvertuotas į skaitmeninį. Tada naujas vaizdo įrašo formatas tampa nesuderinamas su dabartiniais pralaidumo apribojimais.

Šiame straipsnyje

• Kaip ištaisyti „Disney Plus“ be galiojančių bitų spartų klaidą?
• 1. Sureguliuokite srautinio perdavimo skiriamąją gebą
• 2. Išspręskite ryšio problemas
• 3. Atnaujinkite Roku įrenginio programinę įrangą
• 4. Iš naujo nustatykite įrenginį
• 5. Iš naujo įdiekite „Disney Plus“.
• 6. Naudokite kitą srautinio perdavimo įrenginį
• 7. Susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba

Kaip ištaisyti „Disney Plus“ be galiojančių bitų spartų klaidą?

• Įsitikinkite, kad jūsų „Disney Plus“ programa yra atnaujinta.
• Patikrinkite, ar „Disney Plus“ nėra suplanuotų techninės priežiūros ar prastovų.
• Patikrinkite savo interneto greitį ir perjunkite prie eterneto kabelio, kad ryšys būtų stabilesnis.
• Iš naujo paleiskite programą ir įrenginius.

1. Sureguliuokite srautinio perdavimo skiriamąją gebą

„Disney Plus“ leidžia srautiniu būdu perduoti turinį trimis režimais: Automatinis, reguliuoti ir išsaugoti duomenis. Automatinis režimas yra numatytasis, kai turinys srautu perduodamas 4K kokybe, vidutinis HD ir Išsaugoti duomenis žemiausia kokybe.

Jei nėra galiojančios bitų spartos klaidos, galite bandyti transliuoti filmą 4K raiška, bet jūsų įrenginyje nepakanka pralaidumo arba apdorojimo galios, kad jis būtų sklandus. Naudodami šiuos nustatymus galite žaisti tol, kol nepertraukiama srautinio perdavimo patirtis.

2. Išspręskite ryšio problemas

Daugybė ryšio problemų gali būti priežastis, kodėl „Disney Plus“ susiduriate su netinkamo bitų perdavimo spartos klaida. Kad padengtumėte visus pagrindus, įsitikinkite, kad to nepadarėte nustatyti pralaidumo ribas, ir pasiteiraukite savo IPT, kad įsitikintumėte, jog jūsų interneto sparta nėra ribojama.

Norėdami padidinti greitį, atjunkite pralaidumą mažinančius įrenginius nuo ryšio, įjunkite maršruto parinktuvą, atnaujinkite programinę-aparatinę įrangą ir, jei reikia, nustatykite ją iš naujo.

Kitais atvejais įjunkite / išjunkite VPN ryšį, ypač kai bandote pasiekti turinį iš neleistinos vietos, kad nepatektumėte į apsaugotos licencijos klaida. Ekstremaliose situacijose iš naujo nustatykite tinklo ryšį arba pakeiskite maršrutizatorių jei jis senas ir sukelia srautinio perdavimo problemų.

3. Atnaujinkite Roku įrenginio programinę įrangą

1. Paspauskite Namai mygtuką „Roku“ nuotolinio valdymo pulte.
2. Slinkite žemyn ir pasirinkite Nustatymai.
3. Spustelėkite Sistema.
4. Pasirinkite Sistemos atnaujinimas.
5. Spustelėkite Patikrink Dabar dėl galimų atnaujinimų.

4. Iš naujo nustatykite įrenginį

Jei neseniai atnaujinote programinę įrangą arba įdiegėte tam tikras programas, gali būti, kad tarp jų ir jūsų įrenginyje esančios programinės įrangos kilo konfliktas. „Windows“ įrenginius, naršykles ir „Roku“ lengviau nustatyti iš naujo naudojant jų nustatymus.

Jei naudojate senesnio modelio televizorių, išjunkite jį 30 sekundžių atjungdami nuo maitinimo šaltinio ir vėl prijungdami. Prieš vėl įjungdami, palaukite apie 5 minutes.

Skaitykite daugiau apie šią temą

• Klaidos kodas 73: „Disney+“ galimas tik tam tikruose regionuose [Pataisyti]
• Išspręsta: „Disney Plus“ klaidos kodas 14
• Pataisymas: Aritmetinė perpildymo klaida konvertuojant išraišką į duomenų tipą INT

5. Iš naujo įdiekite „Disney Plus“.

Jei pirmiau minėti veiksmai nepadėjo išspręsti problemos, iš naujo įdiegę „Disney Plus“ gali tai padaryti. Pašalinimas skirsis priklausomai nuo jūsų įrenginio, bet jei naudojate „Windows“, eikite į Nustatymai > Programos > Programos ir funkcijos > Rasti „Disney+“. ir bakstelėkite Pašalinti.

Užtikrinti jus išvalyti likusius failus, tada grįžkite į savo programų parduotuvę ir atsisiųskite ją dar kartą.

6. Naudokite kitą srautinio perdavimo įrenginį

Taip pat galite naudoti kitą įrenginį, kad patikrintumėte, ar problema kyla dėl jūsų įrenginio ar „Disney Plus“ serverių. „Disney Plus“ palaikoma įvairiuose įrenginiuose, pvz., „Xbox“, „Roku TV“ ir žiniatinklio naršyklėse.

Tiesą sakant, galite išbandyti vieną iš srautiniam perdavimui rekomenduojamos naršyklės jei ieškote geresnės patirties.

Išbandę skirtingas platformas ir gausite šią klaidą abiejuose įrenginiuose, tikėtina, kad „Disney“ turi serverio problemų ir tai nėra konkretaus įrenginio klaida.

Jei jau išbandėte viską ir vis tiek negalite paleisti vaizdo įrašo, jums reikės papildomos pagalbos. Deja, yra keletas problemų, kurias tik „Disney Plus“ komanda gali išspręsti.

Ir nors galbūt radote atsakymą į klaidą, kurios nėra tinkamos bitų spartos, jų vis dar yra daug kitų „Disney Plus“ klaidų galite susidurti. Laimei, mes atskleidžiame daugumą jų ir pateikiame jums geriausiai patikrintus sprendimus.

Šiuos veiksmus lengva įgyvendinti ir jie turėtų padėti išspręsti problemą. Jei reikia, išbandykite juos visus, tada praneškite mums apie rezultatus.