Jei „Surface Pen“ neveikia, tai paprastai reiškia, kad reikia pakeisti bateriją arba susieti rašiklį su „Surface“ įrenginiu.
Kita vertus, atrodo, kad kai kuriems „Windows 10“ vartotojams kyla problemų dėl „Surface Pen“ įdiegus „Fall Creators Update“. Įkraunant akumuliatorių arba susiejus rašiklį su „Surface“, problemos išspręsti nepavyksta.
„Windows 10 Fall Creators“ naujinimo klaida
Panašu, kad „Windows 10“ kūrėjų naujinyje yra klaida, kuri nebeleidžia „zoom“, kad „zoom“ veiktų.
Be to, sistema nebepripažins „Surface Pen“. Yra įvairių pranešimų apie šią temą nuo spalio 22 iki lapkričio 2 dienos, ir visi šie įrašai taip pat aptaria problemas tiek „Reddit“, tiek „Microsoft Answers“ forume.
Dauguma vartotojų teigia, kad „Surface Pen“ be jokios aiškios priežasties nustoja veikti iš mėlynos spalvos ir nustoja sąveikauti su ekranu. Kita vertus, švirkštimo priemonės šoniniai mygtukai vis dar veikia.
„Microsoft“ pateikia sprendimą
„Microsoft“ pasiūlė problemos sprendimą ir sprendimo būdą, kuris, atrodo, išsprendė daugumos vartotojų problemas.
- Paieškos laukelyje įveskite Trikčių šalinimas ir spustelėkite Trikčių diagnostika.
- Aparatūros ir garso skiltyje pasirinkite Konfigūruoti įrenginį.
- Bus atidarytas aparatūros trikčių šalinimo įrankis.
- Spustelėkite Pirmyn, kad paleistumėte aparatūros ir įrenginių trikčių šalinimo įrankį.
- Pasirinkite, ką norite pataisyti, ir spustelėkite Pirmyn.
- Aparatinės įrangos ir įrenginių trikčių šalinimo įrankis padarys viską, kad išspręstų problemas, susijusias su „Surface Pen“.
Atsiliepimų centre taip pat galite pamatyti įrašą, pažymėtą kaip „Mes tai gavome!“ kai kurie vartotojai praneša, kad iš naujo paleidus „Intel Precise Touch“ tvarkyklę iš „Device Manager“ taip pat bus išspręsta problema.
Susijusios istorijos, kurias reikia patikrinti:
- „Microsoft completey“ pašalina „Surface Pen“ vėlavimą
- NUSTATYTI: „Surface 3 Pro“ rašiklis neatidaro „OneNote“ sistemoje „Windows 10“
- „AutoDesk SketchBook“ turi turėti piešimo programą, skirtą „Windows 10“
