4 būdai, kaip ištaisyti „Xbox“ klaidą 0x87DD0013 prisijungus prie pokalbio / žaidimo

Patikrinkite greitus sprendimus, kuriuos patikrino mūsų ekspertai

„Xbox“ tapo populiari žaidimų platforma ir yra pirmasis pasirinkimas iš daugelio. Jis siūlo platų žaidimų pasirinkimą ir įmontuotą „Xbox Chat“. Tačiau daugeliui vartotojų „Xbox“ pokalbis neveikiaarba jie gauna klaidos kodą 0x87DD0013 paleidžiant žaidimą.

Problema turi įtakos beveik visoms konsolėms ir „Xbox Windows“ programai. Nors „Microsoft“ turi a skirtas klaidos puslapis, jame nėra daug sprendimų, todėl trikčių šalinimas yra šiek tiek sudėtingesnis. Taigi, išsiaiškinkime viską!

Kas yra „Xbox“ klaidos kodas 0x87DD0013?

The 0x87DD0013 klaida yra susijusi su tinklo problemomis ir turi įtakos žaidimo „Xbox“ pokalbiui ir sukelia problemų prisijungiant prie žaidimo. Tai pabrėžia nesugebėjimą pasiekti „Xbox“ serverių.

Štai keletas priežasčių, kodėl vartotojai gauna klaidą:

• Neteisingai sukonfigūruoti tinklo nustatymai: Kai gaunate tokią klaidą, dažniausiai kalti tinklo nustatymai, ir tai turėtų būti pagrindinis jūsų tikrinamas aspektas. Patikrinkite, ar „Xbox“ negali prisijungti prie interneto.
• Kita programa blokuoja prieigą: kai kuriems vartotojams klaidą sukėlė trečiosios šalies antivirusinė programa, saugos programinė įranga arba tinklo konfigūravimo įrankis.
• „Xbox“ serverio problemos: Kai kuriais atvejais klaida taip pat gali būti siejama su serverio problemomis, ypač prastovos metu.
• Paskyra uždrausta: Daugelis taip pat nustatė, kad 0x87DD0013 „Xbox“ pokalbių klaida atsirado po to, kai jie buvo uždrausti dėl pažeidimo arba apie juos pranešė kitas vartotojas.

Kaip ištaisyti klaidą 0x87DD0013?

Prieš pereinant prie šiek tiek sudėtingų sprendimų, pateikiame keletą greitų sprendimų:

• Iš naujo paleiskite konsolę arba kompiuterį. Pirmuoju atveju 10 sekundžių palaikykite valdiklio Xbox mygtuką, kol konsolė išsijungs. Tada atjunkite kabelį, šiek tiek palaukite, vėl prijunkite ir įjunkite „Xbox“.
• Iš naujo paleiskite maršrutizatorių. 30 sekundžių būtinai ištraukite maitinimo laidą, kol jis išjungtas.
• Patikrink „Xbox“ būsenos puslapis kad patikrintumėte, ar nėra prastovos, arba galite pasinaudoti tokia paslauga Žemutinis detektorius realaus laiko duomenims.
• Atjunkite bet kokį sukonfigūruotą VPN.
• Įsitikinkite, kad turite nustatykite datą ir laiką teisingai kompiuteryje.

Jei nė vienas nepadėjo, pereikite prie toliau išvardytų pataisymų.

1. Patikrinkite „Xbox“ vykdymo istoriją

1. Eikite į „Xbox“. Įgyvendinimo istorijos puslapis ir prisijunkite naudodami savo paskyros kredencialus.
2. Dabar patikrinkite, ar nėra Aktyvios pakabos arba pažiūrėkite į Vykdymo istorija identifikuoti vieną.

Kai „Xbox“ baudžia vartotojus už elgesį, kuris pažeidžia nustatytas gaires, tai yra vykdymo istorijos dalis. Tokiais atvejais jūs negali atidaryti Xbox žaidimų arba naudokite pokalbių funkciją ir 0x87DD0013 vietoj to pasirodo klaida.

2. Pašalinkite prieštaraujančias programas

1. Paspauskite Windows + R atidaryti Bėk, tipas appwiz.cpl teksto lauke ir paspauskite Įeikite.
2. Dabar pasirinkite bet kurią kompiuteryje įdiegtą saugos programinę įrangą arba antivirusinę programą ir spustelėkite Pašalinkite.
3. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte procesą.
4. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar dabar galite pasiekti „Xbox“ pokalbius.

Daugeliu atvejų tai buvo antivirusinė programa, kuri suaktyvino 0x87DD0013 „Xbox“ pokalbio klaida. Vienam vartotojui, perjungiant iš ESET Internet Security į Avast padarė triuką. Be to, pirmiausia galite išjungti antivirusinę programą, kad patikrintumėte, ar ji iš tikrųjų sukelia klaidą.

3. Pakeiskite DNS serverį

1. Paspauskite Windows + R atidaryti Bėk, tipas ncpa.cplir spustelėkite Gerai.
2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite aktyvų tinklo adapterį ir pasirinkite Savybės.
3. Pasirinkite 4 interneto protokolo versija (TCP/IPv4), ir spustelėkite Savybės.
4. Pasirinkite Naudokite šiuos DNS serverio adresus, įveskite tai pateiktuose laukuose ir spustelėkite Gerai:
   1. Pageidaujamas DNS serveris: 8.8.8.8
   2. Alternatyvus DNS serveris: 8.8.4.4
5. Baigę iš naujo paleiskite kompiuterį.

Jei tai suveikia tinklo problema 0x87DD0013 „Windows“ sistemoje kartais pasiteisina DNS serverio pakeitimas į viešąjį. Šiuo atveju naudojome „Google“ DNS serverį, tačiau galite išbandyti ir kitas parinktis.

Skaitykite daugiau apie šią temą

• 0x80190193 „Xbox Party“ pokalbio klaida: kaip ją ištaisyti
• Kaip ištaisyti „Xbox“ naujinimo klaidos kodą 0xE0E8000F
• „Xbox Remote Play“ neveikia: kaip tai įjungti
• Kur galiu žiūrėti „Xbox Game Showcase 2023“?
• Kaip pakviesti draugus gauti „Xbox Game Pass“ rekomendaciją

4. Iš naujo nustatykite „Xbox“ programą

1. Paspauskite Windows + aš atidaryti Nustatymai, eiti į Programėlės naršymo srityje ir spustelėkite Įdiegtos programėlės.
2. Raskite Xbox programą, spustelėkite šalia jos esančią elipsę ir pasirinkite Išplėstiniai nustatymai.
3. Spustelėkite Remontas.
4. Patikrinkite, ar klaida ištaisyta.
5. Jei ne, spustelėkite Nustatyti iš naujo programos nustatymuose.
6. Dar kartą spustelėkite Nustatyti iš naujo patvirtinti.

Jei nieko daugiau nepataisė 0x87DD0013 „Xbox“ klaida, iš naujo nustatę programą pasiseks. Baigę vėl prisijunkite prie „Xbox“ ir galėsite sklandžiai prisijungti prie pokalbių ir žaidimų.

Prieš išvykdami patikrinkite dažniausiai žaidžiami „Triple-A“ žaidimai „Xbox“. ir susirask vieną savaitgaliui.

Jei turite klausimų arba norite pasidalinti tuo, kas jums padėjo, palikite komentarą žemiau.