HP Praėjusį mėnesį, kai kompanija išleido savo spausdintuvų programinės aparatinės įrangos atnaujinimą, kad užblokuotų ne HP rašalo kasetes, labai supykdė klientai. Išleidus naujinimą, visi savininkai pastebėjo, kad ne HP kasetės nustojo veikti.
Tačiau pakankamai greitai HP paskelbė oficialų pranešimą sakydamas, kad pastebėjęs, jog daugelis vartotojų dėl to nusivylė atnaujinimą, ji nusprendė išleisti naują naujinimą, kuris išspręs problemą ir leis dar kartą leisti ne HP rašalą užtaisai.
Na, mes turime gerų naujienų visiems savininkams HP spausdintuvai, nes šis naujas naujinimas ką tik buvo išleistas ir nuo šiol galėsite naudoti ne HP kasetes savo spausdintuvuose.
Jei senas programinės aparatinės įrangos atnaujinimas paveikė jūsų HP spausdintuvą ir jis užblokavo ne HP kasetes, štai ką turite padaryti, kad išspręstumėte problemą:
- Eikite į HP klientų palaikymo tarnybos svetainę ir įdėkite savo HP spausdintuvo modelio numerį;
- Tai padarius, svetainė pateiks atitinkamų produktų, tokių kaip atnaujinimai, dokumentai ir kt., Sąrašą;
- Puslapyje ieškokite programinės aparatinės įrangos skyriaus ir išplėskite jį;
- Įsitikinkite, kad atsisiuntėte naują programinės aparatinės įrangos atnaujinimą, kuris buvo išleistas 2016 m. Spalio 12 d .;
- Kai atsisiuntimas bus baigtas, įdiekite naują programinės aparatinės įrangos atnaujinimą ir viskas.
Pastebėsite, kad po to jūsų HP spausdintuvas vėl atpažins ne HP spausdintuvo rašalo kasetes. Atminkite, kad norint išspręsti šią problemą reikės atnaujinti kiekvieno HP spausdintuvo programinę-aparatinę įrangą, todėl jei darbe turite kelis HP spausdintuvus, būtinai atnaujinkite visus.
Ar manote, kad HP padarė didelę klaidą, užblokuodama savo spausdintuvuose ne HP spausdinimo kasetes?
Susijusios istorijos, kurias reikia patikrinti:
- Atnaujinę programinę aparatinę įrangą, HP spausdintuvai nepalaikys ne HP kasečių
- Antrosios kartos HP kabrioleto „Spectre x360“ sportinis plonas rėmelis
- HP praneša apie „ENVY Notebook 13“ su „Intel“ „Kaby Lake“ procesoriais
