Ką daryti, jei „HP 10“ spausdintuvas nenuskaitys

---

8 sprendimai, kaip išspręsti nuskaitymo problemas HP spausdintuvuose

1. Patikrinkite platformos suderinamumą
2. Iš naujo nustatykite spausdintuvą
3. Iš naujo įdiekite HP spausdintuvo programinę įrangą
4. Atidarykite HP spausdinimo ir nuskaitymo trikčių šalinimo įrankį
instagram story viewer
5. Patikrinkite, ar įjungta „Windows Image Acquisition Service“
6. Išjunkite „Windows Defender“ užkardą
7. Atstatykite „HP Printer & Scanner“ gamyklinius numatytuosius nustatymus
8. Paleiskite sistemos failų tikrintuvo nuskaitymą

---

HP yra tarp didžiausių spausdintuvų prekių ženklų, skirtų „Windows 10“. HP modeliai paprastai yra „viskas viename“ spausdintuvai, kuriais vartotojai gali spausdinti ir nuskaityti. Tokie spausdintuvai kaip „HP Deskjet 2130“ ir „Envy 5540“ yra labai vertinami modeliai.

Vis dėlto HP spausdintuvai vis dar gali retkarčiais nuskaityti žagsulį. Tai ypač pasakytina apie vartotojus, kurie ką tik atnaujino „Windows 10“ iš „Win 7“ arba „8.1“. Kai kurie vartotojai forumuose teigė, kad jų HP spausdintuvai nenuskaito po platformos atnaujinimo.

Taip vartotojai gali pataisyti HP spausdintuvus, kurie nenuskaito.

Kaip pataisyti HP spausdintuvą, kuris nenuskaito

1. Patikrinkite platformos suderinamumą

Jei naujovinus į „Windows 10“ jūsų HP spausdintuvas nenuskaito, patikrinkite, ar jis suderinamas su ta platforma. Norėdami tai padaryti, atidarykite „HP Printers“ - „Windows 10“ suderinamų spausdintuvų puslapis naršyklėje. Išplėskite HP modelių seriją tame puslapyje, kad patikrintumėte, ar joje yra jūsų spausdintuvo modelis. Jei spausdintuvas nesuderinamas su „Win 10“, jums reikės naujo spausdintuvo arba suderinamos platformos.

2. Iš naujo nustatykite spausdintuvą

Išjungus ir vėl įjungus spausdintuvą, kartais gali būti išspręstos nuskaitymo ir spausdinimo problemos. Tai dar kitaip vadinama maitinimo ciklu, kuris gali iš naujo inicializuoti skaitytuvo konfigūracijos parametrus. Išjunkite spausdintuvą ir atjunkite jo laidą. Tada vėl prijunkite spausdintuvą ir įjunkite maždaug po 10–20 minučių.

3. Iš naujo įdiekite HP spausdintuvo programinę įrangą

„HP“ spausdintuvo programinės įrangos pakartotinis įdiegimas yra viena iš geriausių sprendimų, kaip išspręsti „HP“ spausdintuvo nuskaitymą atnaujinus į „Windows 10“. Tai užtikrins, kad vartotojai savo modeliams turėtų naujausias HP tvarkykles. Taip vartotojai gali iš naujo įdiegti HP spausdintuvo programinę įrangą.

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradėti ir pasirinkite Bėk.
• Teksto lauke Atidaryti įveskite „appwiz.cpl“ ir pasirinkite Gerai variantą.

• Pasirinkite „HP“ spausdintuvo programinę įrangą, nurodytą programų ir funkcijų valdymo skydelio programėlėje.
• Pasirinkite Pašalinti variantą.
• Spustelėkite Taip pateikti tolesnį patvirtinimą.
• Išdiegę HP spausdintuvo programinę įrangą, iš naujo paleiskite „Windows 10“.
• Tada vartotojai turi pašalinti spausdintuvą iš nustatymų sąrašo Spausdintuvai ir skaitytuvai sąrašo. Norėdami tai padaryti, atidarykite „Cortana“ naudodami „Windows“ klavišą + Q spartųjį klavišą.
• Paieškos laukelyje įveskite „spausdintuvai“ ir spustelėkite „Spausdintuvai ir skaitytuvai“, kad atidarytumėte žemiau pateiktą langą.

• Pasirinkite spausdintuvą ir spustelėkite jį Pašalinti įrenginį mygtuką. Atminkite, kad spausdintuvas turėtų būti įjungtas, kai pasirenkate šią parinktį.
• Peržiūrėkite ekrane pateikiamas gaires, kad pašalintumėte spausdintuvą.
• Atidaryk HP palaikymo puslapis rodomas žemiau naršyklėje.

• Spustelėkite Spausdintuvas kad atidarytumėte paieškos laukelį. Paieškos laukelyje įveskite reikiamą modelį ir paspauskite mygtuką Pateikti.
• Tada atsidarys spausdintuvo programinės įrangos ir tvarkyklės puslapis. Spustelėkite Keisti tame puslapyje išskleidžiamajame meniu pasirinkite 64 arba 32 bitų „Windows 10“ versiją ir paspauskite Keisti mygtuką.

• Spustelėkite parsisiųsti norėdami atsisiųsti spausdintuvo pilnos tvarkyklės ir programinės įrangos paketą.
• Atidarykite aplanką, į kurį atsisiųsta tvarkyklė ir programinės įrangos paketas.
• Norėdami atsisiųsti, spustelėkite atsisiųstą tvarkyklę ir programinės įrangos paketą.

- SUSIJĘS: 5 geriausi belaidžiai spausdintuvai, suderinami su „Windows 10“

4. Atidarykite HP spausdinimo ir nuskaitymo trikčių šalinimo įrankį

HP turi savo „Print and Scan Doctor“ programinė įranga pataisyti spausdinimo ir skenavimo modelius. Taigi, šis trikčių šalinimo įrankis gali ištaisyti daugybę HP spausdintuvo nuskaitymo klaidų. Taip vartotojai gali išspręsti HP spausdintuvo nuskaitymą naudodami „HP Print and Scan Doctor“.

• Įsitikinkite, kad spausdintuvas įjungtas ir prijungtas prie darbalaukio ar nešiojamojo kompiuterio.
• Spustelėkite „HP Print and Scan Doctor“ ant „HP“ klientų palaikymo puslapis atsisiųsti trikčių šalinimo įrankį.
• Spustelėkite HPPSdr.exe, kad atidarytumėte programinės įrangos langą.
• Spustelėkite Pradėti ir pasirinkite spausdintuvą, kuris nenuskaito.
• Pasirinkite Pataisykite nuskaitymą variantą.

• Po to trikčių šalinimo įrankis vartotojams praneš, jei aptiko ir ištaisė klaidas. Jei jame rodomos X piktogramos, vartotojams gali tekti laikytis tolesnių trikčių šalinimo įrankio nurodymų.

5. Patikrinkite, ar įjungta „Windows Image Acquisition Service“

„Windows Image Acquisition Service“ yra viena iš svarbesnių nuskaitymo paslaugų. Taigi kai kuriems vartotojams gali tekti įgalinti tą paslaugą, kad būtų pataisytas jų HP spausdintuvų nuskaitymas. Vartotojai gali įjungti WIA paslaugą taip.

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite meniu Pradėti, kad atidarytumėte „Win + X“ meniu.
• Tame meniu pasirinkite Vykdyti.
• Įveskite „services.msc“ į „Run“ priedą ir spustelėkite Gerai.

• Dukart spustelėkite „Windows Image Acquisition“, kad atidarytumėte langą tiesiogiai apačioje esančiame kadre.

• Pasirinkite Automatinis išskleidžiamajame meniu Paleisties tipas, jei WIA yra išjungta.
• Paspauskite Pradėti mygtuką.
• Pasirinkite Taikyti variantą.
• Spustelėkite Gerai uždaryti langą.
• Nuotolinių procedūrų iškvietimas, DCOM, RPC pabaigos taškų žemėlapis ir „Shell“ aparatinės įrangos aptikimas yra keletas kitų svarbesnių „Windows“ paslaugų, skirtų nuskaityti. Patikrinkite, ar šios paslaugos taip pat įgalintos, kaip nurodyta aukščiau.

- SUSIJĘS: 5 geriausi „Zebra“ spausdintuvo įrankiai verslo vartotojams: jums tikrai patiks Nr. 2

6. Išjunkite „Windows Defender“ užkardą

Ši skiriamoji geba gali išspręsti HP spausdintuvo nuskaitymą tiems vartotojams, kurie bando naudoti tinklo spausdintuvą. „Windows Defender“ užkarda gali užblokuoti tinklo spausdintuvo prievadus ir ryšius. Todėl išjungus WDF ir galbūt kitas trečiųjų šalių užkardas, kai kurie vartotojai gali pataisyti nuskaitymą. Taip vartotojai gali išjungti WDF sistemoje „Windows 10“.

• Atidarykite „Cortana“ programą.
• Paieškos laukelyje įveskite „užkarda“. Pasirinkite „Windows Defender“ užkardą, kad atidarytumėte valdymo skydelio programėlę žemiau esančioje nuotraukoje.

• Spustelėkite Įjunkite arba išjunkite „Windows Defender“ užkardą kairėje valdymo skydelio programėlėje.
• Tada vartotojai gali pasirinkti Išjunkite „Windows Defender“ užkardą galimybės.

• Atkreipkite dėmesį, kad „HP Print and Scan Doctor“ taip pat yra ugniasienės nustatymai. Vartotojai gali atidaryti tuos nustatymus spustelėdami Tinklas > Ugniasienių trikčių šalinimas „HP Print and Scan Doctor“ lange.
• Tada paspauskite Išjungti mygtuką, kad išjungtumėte pasirinktas užkardas.
• Paspauskite Gerai mygtuką.

Trečiųjų šalių antivirusinėje programinėje įrangoje taip pat gali būti ugniasienės. Taigi, prieš nuskaitant, taip pat gali būti verta laikinai išjungti trečiųjų šalių antivirusinę programinę įrangą. Daugumoje antivirusinių programų sistemos dėklo kontekstiniuose meniu yra tam tikro aprašo išjungimo arba išjungimo mygtukas. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrankio sistemos dėklo piktogramą, kad pasirinktumėte jos išjungimą arba išjungimą.

7. Atstatykite „HP Printer & Scanner“ gamyklinius numatytuosius nustatymus

Kai kuriuose HP spausdintuvuose yra parinktis, kuri grąžina numatytuosius gamyklinius nustatymus, kurie gali išspręsti nuskaitymo problemas. Kaip vartotojai gali pasirinkti šią parinktį, skiriasi spausdintuvai. Tačiau vartotojai paprastai gali pasirinkti a Atstatyti gamyklinius numatytuosius nustatymus parinktis per Sąranka arba Įrankiai meniu spausdintuvų valdymo skydeliuose. Išsamios informacijos, kaip atkurti gamyklinius nustatymus, rasite spausdintuvo vadove.

- SUSIJĘS: Ką daryti, jei nepavyko atspausdinti jūsų HP spausdintuvo

8. Paleiskite sistemos failų tikrintuvo nuskaitymą

Sugadinti sistemos failai taip pat gali būti dar vienas veiksnys, lemiantis nuskaitymo klaidas. Vartotojai gali paleisti a Sistemos failų tikrintuvas nuskaitykite, kad patikrintumėte ir ištaisytumėte sugadintus failus ir vientisumo pažeidimus. Vykdykite toliau pateiktas gaires, norėdami paleisti SFC nuskaitymą sistemoje „Windows 10“.

• Atidarykite „Win + X“ meniu naudodami „Windows“ klavišą + X spartųjį klavišą.
• Spustelėkite Komandinė eilutė (administratorius) paleisti „Prompt“.
• Prieš pradėdami SFC nuskaitymą, įveskite „DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth“ ir paspauskite Return.
• Tada komandinėje eilutėje įveskite „sfc / scannow“ ir paspauskite Enter.

• SFC nuskaitymas gali užtrukti apie pusvalandį. Iš naujo paleiskite darbalaukį ar nešiojamąjį kompiuterį, jei nuskaitymo metu pranešama, kad „Windows“ išteklių apsauga kažką ištaisė.

Aukščiau pateiktos rezoliucijos gali ištaisyti daugybę HP spausdintuvo nuskaitymo klaidų. Tačiau vartotojai taip pat gali pateikti palaikymo bylą HP klientų palaikymo svetainė jei reikia daugiau pataisymų.

Susiję straipsniai, kuriuos reikia patikrinti:

• NUSTATYTI: Spausdintuvas nenuskaito sistemoje „Windows 10“, 8.1
• NUSTATYTI: „Brother“ spausdintuvas nenuskaitys „Windows 10“
• Kaip išspręsti „Samsung“ spausdintuvo / skaitytuvo problemas sistemoje „Windows 10“