- „Amazon Prime Video“ neveikimas naudojant „Roku“ gali sukelti daug problemų, ypač jei ruošėtės pamatyti laidą.
- „Prime Video“ kanalo pašalinimas ir įdiegimas iš naujo „Roku“ yra pirmasis žingsnis, kurį galite atlikti norėdami išspręsti šią problemą.
- Norėdami gauti daugiau naudingos informacijos, apsilankykite mūsų išsamiame puslapyje „Streaming Devices“ tinklalapis.
- Jei norite niekada nesijaudinti dėl „Amazon Prime“ klaidų, apsvarstykite mūsų naudingų žymių žymėjimą „Amazon Prime Errors Hub“.
Ši programinė įranga leis jūsų tvarkyklėms veikti ir veikti, taip apsaugant jus nuo įprastų kompiuterio klaidų ir aparatūros gedimų. Dabar patikrinkite visus tvarkykles atlikdami 3 paprastus veiksmus:
- Atsisiųskite „DriverFix“ (patikrintas atsisiuntimo failas).
- Spustelėkite Paleiskite nuskaitymą rasti visus probleminius vairuotojus.
- Spustelėkite Atnaujinti tvarkykles gauti naujas versijas ir išvengti sistemos sutrikimų.
- „DriverFix“ atsisiuntė 0 skaitytojų šį mėnesį.
„Amazon Prime Video“ yra keli srautinės platformos, įskaitant „Roku TV“. Tačiau kartais „Amazon Prime Video“ gali nebeveikti arba sugesti bandant žiūrėti laidą ar filmą.
Neveikianti „Amazon Prime“ vaizdo įrašo problema gali kilti dėl laikinų problemų, susijusių su „Prime Video“ paslauga arba jūsų srautiniu perdavimo įrenginiu.
Jei kyla problemų dėl „Amazon Prime Video“, štai kaip ją išspręsti „Roku“ ir kituose srautiniuose įrenginiuose.
Kaip galiu pašalinti „Amazon Prime Video“, neveikiančio „Roku“, triktis?
1. Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Prime Video“ kanalą „Roku“
- Paspauskite Namai mygtuką savo „Roku“ nuotolinio valdymo pulte.
- Naršymo klavišais pereikite į dešinę ir pažymėkite „Prime Video“ kanalą.
- Paspauskite * Žvaigždė mygtuką, kad atidarytumėte parinkčių meniu.
- Pasirinkite Pašalinti kanalą parinktį ir patvirtinkite, kai būsite paraginti.
Iš naujo įdiekite „Prime Video“ kanalą
- Paspauskite Namai mygtuką savo „Roku“ nuotolinio valdymo pultu.
- Slinkite žemyn ir pasirinkite Srautiniai kanalai.
- Įveskite „Prime Video“ ieškoti kanalo.
- Paspauskite Gerai tada pasirinkite Pridėti kanalą įdiegti „Prime Video“.
- Įdiegę paleiskite „Prime Video“ ir patikrinkite, ar nėra patobulinimų.
Pašalinus ir iš naujo įdiegus „Prime Video“ kanalą „Roku“, „Roku“ vartotojai padėjo išspręsti problemą.
2. Uždarykite ir vėl atidarykite „Prime video ap“
- Pabandykite uždaryti ir iš naujo paleisti „Prime Video“ programą ir sužinoti, ar tai išsprendžia problemą.
- „Android“ telefone galite priversti uždaryti programą iš nustatymų. Eiti į Nustatymai> Programos> „Amazon Prime Video“> Priversti uždaryti. Paleiskite programą iš naujo ir patikrinkite, ar nėra patobulinimų.
- Jei naudojate tokį srautinį įrenginį kaip „Fire TV Stick“, galite priversti uždaryti programą iš „Apps Store“.
„Disney Plus“ netransliuoja per visą ekraną? Išbandykite šiuos metodus
3. Atlikite maitinimo ciklą
- Išjunkite srautinį įrenginį, pvz., „Roku“, „Apple TV“ ir kt., Kartu su televizoriumi.
- Atjunkite visus kabelius, įskaitant maitinimo kabelį ir HDMI kabelius.
- Keletą minučių palikite įrenginį nenaudojamą.
- Vėl prijunkite visus laidus prie savo prietaisų.
- Įjunkite įrenginius ir patikrinkite, ar nėra patobulinimų.
4. Patikrinkite, ar nėra tinklo problemų
- „Prime Video“ reikalingas stabilus interneto ryšys, kad vaizdo įrašai būtų transliuojami be buferio ar mikčiojimo.
- Pristabdykite kitas interneto veiklas, jei tuo pačiu metu tinklą naudoja kiti įrenginiai.
- Naudokite Interneto greičio tikrinimo įrankis norėdami patikrinti interneto ryšio greitį.
- Pabandykite pasiekti „Prime Video“ kitu įrenginiu. Tai padės jums sužinoti, ar problema susijusi su konkrečiu įrenginiu, ar ne.
- Atjunkite arba išjunkite bet kurį VPN ar tarpinį serverį.
5. Išvalykite talpyklą ir duomenis bei iš naujo įdiekite „Prime Video“
Išvalyti talpyklą ir duomenis
- „Android“ telefone eikite į Nustatymai.
- Paspausti Programos> Visos programos.
- Atviras Prime Vaizdo įrašas iš įdiegtų programų sąrašo.
- Paspausti Sandėliavimas.
- Paspausti Išvalyti talpyklą.
- Pasirinkite Išvalyti duomenis ir palieskite Taip.
Jei naudojate srautinio perdavimo įrenginį, skaitykite vartotojo vadovą, kad sužinotumėte, kaip programoms talpinti.
Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Prime Video“
- Jei problema išlieka, pabandykite pašalinti ir iš naujo įdiegti programą.
- Pašalinkite programą iš savo įrenginio, kuriame kyla „Prime Video“ problema.
- Pašalinę iš naujo paleiskite įrenginį.
- Iš naujo įdiekite programą iš savo įrenginyje esančios programų parduotuvės.
„Amazon Prime Video“ gali nebeveikti dėl nestabilaus interneto ryšio. Tačiau kartais problema gali būti susijusi su programa ar pačiu įrenginiu.
Dažnai užduodami klausimai
Darant prielaidą, kad jūsų išmanusis televizorius palaiko „Prime Video“ programą, problema gali kilti dėl prasto tinklo ryšio, paslaugų teikimo nutraukimo ir laikinų problemų, susijusių su jūsų televizoriumi arba „Prime Video“ programa.
Dėl licencijavimo apribojimų kai kurių vaizdo įrašų jūsų regione gali būti negalima peržiūrėti ar atsisiųsti. Vaizdo įrašai bus prieinami pašalinus apribojimą. Atlikite šio straipsnio veiksmus po vieną, kad išspręstumėte „Prime Video“ problemas savo įrenginyje.
Norėdami iš naujo nustatyti „Amazon Prime“ naudodami „Roku“, pirmiausia turėsite pašalinti programą, iš naujo paleisti „Roku“ įrenginį ir iš naujo įdiegti programą.
