Šalinkite „Zoom Meeting“ ryšio problemas ir klaidų kodus

Mastelis yra populiarus vaizdo konferencijų paslauga siūlančios žiniatinklio, darbalaukio ir mobiliosios programos. Tūkstančiai žmonių kiekvieną dieną pasikliauja „Zoom Meeting“, kad susitikimuose dalyvautų nuotoliniu būdu. Tačiau kartais vartotojams bandant pasiekti paslaugą gali kilti „Zoom Meeting“ ryšio problemų.

Po „Zoom Meeting“ ryšio problemų paprastai pateikiamas klaidos kodas, kuris leidžia lengvai diagnozuoti problemą. Kai kurie iš labiausiai paplitusių „Zoom Meeting“ klaidų kodų yra:

• Mastelio klaidos kodas 5000/3/4
• Mastelio klaidos kodas 10410/2/3/4/5/6
• Mastelio klaidos kodas 104110/11/12/14/15/16/17/18

„Zoom“ susitikimo ryšio problemos dažniausiai priskiriamos tinklo problemoms arba saugos programinei įrangai, blokuojančiai ryšį.

Šiame straipsnyje išvardijome keletą taisymų, kurie padės išspręsti „Zoom Meeting“ ryšio problemas ir klaidų kodus.

---

Kaip sutvarkyti Padidinti susitikimo ryšio problemas ir klaidų kodus?

1. Patikrinkite ugniasienę ir tarpinį serverį

1.1 Išjunkite „Windows Defender“ užkardą 

1. Spustelėkite Pradėti ir pasirinkite Nustatymai.
2. Eiti į Atnaujinimas ir sauga.
3. Pasirinkite „Windows“ sauga.
4. Pagal Apsaugos zonos, spustelėkite Ugniasienė ir tinklo apsauga.
5. Spustelėkite savo Aktyvus tinklo.
6. Išjunk „Windows Defender“ užkarda perjungdami jungiklį.
7. Spustelėkite Taip kai paragino UAC.

1.2 Išjunkite trečiosios šalies užkardą

1. Paleiskite trečiosios šalies antivirusinę arba užkardos programą.
2. Eiti į Ugniasienė parametrus.
3. Laikinai išjunkite užkardą.

Jei ugniasienės išjungimas padeda išspręsti „Zoom meeting“ ryšio problemą, susisiekite su tinklo administratoriumi, kad patikrintumėte užkardos ir tarpinio serverio nustatymus.

Jei esate tinklo administratorius, pabandykite iš naujo sukonfigūruoti tinklo užkardą su teisingais prievadais ir paskirties vietomis. Galite sužinoti daugiau apie čia sukonfigūruokite tinklo ugniasienę „Zoom“.

---

„Stuck with Zoom“ nėra sukonfigūruotas dėl šios paskyros klaidos? Štai kaip mes tai sutvarkėme!

---

2. Naudokitės „Zoom“ alternatyvia paslauga

„Zoom“ nėra vienintelė tokio tipo paslauga, ir nors ji iš tiesų yra labai populiari, rinkoje yra daugybė alternatyvų, kurios, be abejo, yra geresnės.

Vienas tokių pavyzdžių yra „Pexip“ - internetinė paslauga, orientuota į aukštos kokybės vaizdo susitikimus, palaikančius įrankius, tokius kaip „Microsoft Teams“, „Google Hangouts Meet“ ar „Skype“ verslui.

Nepamirškite, kad vaizdo susitikimai turėtų būti tik tarp jūsų ir kitų dalyvių, ir tai yra kažkas, ką palaiko „Pexip“, pasigirti sugriežtintais saugumo standartais.

⇒Išbandykite „Pexip“ dabar

---

3. Išjunkite antivirusinę programinę įrangą

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite antivirusinę piktogramą užduočių juostoje.
2. Jei naudojate „Avast“, eikite į „Avast Shields Control“.
3. Pasirinkite Išjungti 1 valandą.
4. Antivirusinės programos išjungimo veiksmai gali skirtis priklausomai nuo programinės įrangos.

Kartais jūsų kompiuteryje įdiegtas antivirusinis sprendimas gali užblokuoti trečiosios šalies programos išeinančius ryšius. Norėdami išspręsti problemą, laikinai išjunkite antivirusinę programą, paleiskite „Zoom“ klientą ir patikrinkite, ar ryšys neveikia.

Jei problema išspręsta išjungus antivirusinę programą, pabandykite pridėti mastelio keitimo klientą prie baltojo sąrašo arba patikimų programų.

3.1 Pridėti mastelį prie patikimų programų („Kaspersky“)

1. Paleiskite Kaspersky.
2. Atidaryk Nustatymai skirtuką.
3. Eiti į Antivirusinė apsauga ir pasirinkite Žiniatinklio antivirusinė programa.
4. Pagal Saugumo lygis, spustelėkite Nustatymai.
5. Spustelėkite Papildyti mygtuką.
6. Įveskite Zoom.us ir spustelėkite GERAI.

Tai atlikę dar kartą įjunkite antivirusinę programą ir patikrinkite, ar nepavyko išspręsti „Zoom meeting“ tinklo ryšio problemos.

---

4. Patikrinkite interneto paslaugų teikėją, ar nėra ryšio problemų

1. Jei problema išlieka, susisiekite su interneto paslaugų teikėju, ar nėra ryšio problemų.
2. Taip pat pasitarkite su savo interneto paslaugų teikėju, ar galite prisijungti prie „Zoom“ paslaugos.

---

---

Galite pataisyti Padidinkite susitikimo ryšio problemas ir klaidų kodus atlikdami šiame straipsnyje nurodytus veiksmus. Jei norite pakeisti užkardos ar tarpinio serverio nustatymus, būtinai susisiekite su tinklo administratoriumi.