Kaip pataisyti vaizdo mastelio keitimą, kuris neveikia [„Windows 10“ ir „Mac“]

Laimei, erzina problema, kai neveikia „Zoom“ vaizdo įrašas. Kai „Zoom“ nepavyksta aptikti kameros, jos nematote mastelio nustatymuose.

Kitu metu „Zoom“ aptinka jūsų fotoaparatą, bet tada vaizdo įrašo laukelyje rodoma tik pilka sritis, o išvesties nėra. Šie trikčių šalinimo veiksmai padės greitai išspręsti šią problemą.

---

Ką daryti, jei „Zoom meeting“ nerodo vaizdo įrašų?

1. Iš naujo paleiskite kompiuterį

Kaip ir daugeliu programinės įrangos problemų, šalinant mastelį, kuris negali aptikti neveikiančios kameros ar vaizdo įrašo, puikus pirmasis žingsnis yra perkrauti kompiuterį.

Perkraukimas yra tai, kad jis atnaujina sistemą ir pašalina nedidelius programinės įrangos konfliktus, kurie gali sukelti problemų.

Todėl, kai vaizdo mastelio keitimas neveikia, iš naujo paleiskite kompiuterį arba atlikite tai rankiniu būdu.

Uždarykite klientą ir išjunkite savo mašiną. Palaukite kelias sekundes, kol kompiuteris visiškai išsijungs, tada vėl jį įjunkite.

Dar kartą išbandykite mastelio keitimo vaizdo įrašą, jei vaizdo įrašas dabar rodomas. Jei problema išlieka, tęskite trikčių šalinimo vadovą.

---

2. Iš naujo įdiekite „Windows Zoom“ klientą

1. Paspauskite „Windows“ klavišą, kad atidarytumėte meniu Pradėti.
2. Meniu Pradėti slinkite žemyn programų sąraše ir raskite Mastelis aplanką, tada spustelėkite jį, kad atskleistumėte Pradėti mastelį piktogramą.
3. Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti mastelį piktogramą ir paspauskite Pašalinti.
4. Bus parodytas iššokantis langas, kuriame bus klausiama, ar norite leisti programai atlikti pakeitimus jūsų kompiuteryje. Spustelėkite Gerai suteikti leidimą pašalinti.
5. Pašalinimo eiga bus rodoma ekrane. Palaukite, kol jis bus baigtas.
6. Galiausiai iš naujo paleiskite kompiuterį, kad užbaigtumėte „Zoom“ pašalinimą ir ištrintumėte visus komponentus.

Jei iš naujo paleidus kompiuterį problema neišsprendžiama, o „Zoom“ susitikime vaizdo įrašas nerodomas, pašalinkite „Windows“ mastelio keitimo programą ir iš naujo įdiekite ją į savo sistemą.

Kai kompiuteris paleidžiamas iš naujo, atsisiųskite ir vėl įdiekite „Zoom“. Išbandykite dabar, kad sužinotumėte, ar iš naujo įdiegus išspręsta vaizdo mastelio keitimo problema.

Jei nepavyksta iš naujo įdiegti „Zoom“ klasikiniu būdu, tai gali būti ir todėl, kad pašalinę programą vis tiek lieka šiek tiek likučių, kurie gali trukdyti naujam diegimui.

---

3. Naudokite mastelio keitimo alternatyvą

Jei „Zoom“ ir toliau elgiasi netinkamai, net kai pašalinsite triktis, tikriausiai turėsite pagalvoti apie alternatyvios paslaugos naudojimą vaizdo konferencijoms surengti, ir mes rekomenduojame pabandyti „Pexip“.

Tai ne tik pateikia aukštos kokybės vaizdus, ​​bet ir vaizdo konferencijos bus šifruojamos, todėl jums nereikės jaudintis dėl savo vaizdo konferencijų saugumo ar privatumo.

Be to, paslauga pasiekiama per interneto naršyklę, todėl galite saugiai prisijungti prie savo kompiuterio, išmaniojo telefono ar konferencijų salės iš bet kurios vietos, jei tik turite interneto ryšį.

Peksipas

„Zoom“ nėra vienintelis vaizdo konferencijų įrankis, o „Pexip“ yra puikus tvirtos alternatyvos pavyzdys.

Išbandykite „Pexip“Apsilankykite svetainėje

4. Uždarykite kitas programas, turinčias prieigą prie jūsų fotoaparato

Mastelis gali nepavykti aptikti fotoaparato, jei šiuo metu internetinė kamera yra naudojama su kita programa.

Kitos programos, pvz., „Skype“, gali naudoti kompiuterio kamerą, o tokiu atveju „Zoom“ negalės tuo pačiu metu naudoti fotoaparato.

Norėdami pamatyti programas, turinčias prieigą prie jūsų fotoaparato arba naudojančias ją, paspauskite „Windows“ klavišą ir eikite į Nustatymai, pasirinkite Privatumas ir spustelėkite Fotoaparatas.

Iš naujo įdiegę ir iš naujo paleisdami kompiuterį, įsitikinkite, kad uždarėte kitas programas, turinčias prieigą prie fotoaparato, kurį norite naudoti su „Zoom“.

---

5. Atnaujinkite fotoaparato tvarkyklę į naujausią versiją

1. Atidarykite Vykdyti dialogo langą paspausdami „Windows“ raktas + R.
2. Dialogo lange Vykdyti įveskite devmgmt.msc ir paspauskite „Enter“, kad atidarytumėte „Device Manager“.
3. „Device Manager“ lange raskite Vaizdo įtaisai ir spustelėkite jį.
4. Dalyje Vaizdo įrenginiai turėtumėte pamatyti fotoaparatą, pateiktą submeniu. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę.
5. Tada spustelėkite Automatiškai ieškokite atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos, ir sistema pradeda tikrinti jūsų kompiuterį ir internetą, ar nėra jūsų fotoaparato tvarkyklės.
6. Po nuskaitymo jis atnaujina tvarkyklę, jei ją randa.

Rankiniu būdu atlikti šią procedūrą nėra labai sunku, tačiau vis tiek gali suklysti ir, jei įdiegsite netinkamą tvarkyklę, būsite iškart ten, kur pradėjote. Šią procedūrą galite atlikti paprastu būdu, naudodami specializuotą programinę įrangą.

Ar norite sužinoti, kaip atnaujinti visus „Windows 10“ tvarkykles? Jei norite gauti daugiau informacijos, vadovaukitės šiuo vadovu.

---

5. Atblokuokite mastelį iš „Windows 10“ fotoaparato privatumo nustatymų

1. Paspauskite „Windows“ klavišą ir spustelėkite Nustatymai piktogramą kairiajame skydelyje.
2. Spustelėkite Privatumas ir pasirinkite Fotoaparatas.
3. Tada spustelėkite Privatumas parametrus.
4. Privatumo nustatymų puslapyje raskite ir pasirinkite Fotoaparatas iš kairiojo skydelio atidarykite Fotoaparato privatumo nustatymai.
5. Čia spustelėkite Keisti prie šio įrenginio prieigos prie fotoaparato.
   • Jei jis išjungtas, įjunkite jį ir pereikite prie kito veiksmo.
6. Galiausiai šiame puslapyje pamatysite skyrių pavadinimu  Pasirinkite, kurios programos gali pasiekti jūsų fotoaparatą.
7. Sąraše raskite mastelį ir įjunkite, kad jį įgalintumėte.

Pagal ankstesnį trikčių šalinimo veiksmą taip pat galite išjungti kitas programas ir užblokuoti jų prieigą prie fotoaparato, jei jie kažkaip naudoja foną.

„Zoom“ yra puiki vaizdo konferencijų programa, o jei „Zoom“ vaizdo įrašas neveikia, tai neleidžia naudoti šios platformos, nebent, žinoma, norite naudoti tik garsą.

Šiame puslapyje aprašyti trikčių šalinimo veiksmai, jei jie atliekami teisingai, vėl sugrįš į kelią ir išspręs šią problemą.

---