Kaip jau visi žinome, naujinimai, skirti išspręsti tam tikras problemas, kurios gali kilti su mūsų sistemomis, kartais ją dar labiau pažeidžia.
Taip, mes kalbame apie „Microsoft“ ir kai kurias jų išleistas pataisų pataisas, kurios sulaužo kitus dalykus, taisydami tai, kam jie buvo skirti.
Ir kadangi mes buvome apie temą, sprendžiant iš naujausio Redmondo technologijų milžino atnaujinimo, paskelbta Windows Health Dashboard svetainėje, įdiegus kyla tam tikrų problemų KB5015878.
KB5015878 yra su nemalonia garso klaida, skirta „Windows 10“.
Todėl „Microsoft“ oficialiai pripažino šią problemą, pasidalijo probleminiais vartotojais sprendimo būdais ir pritaikė žinomų problemų atšaukimo sistemą (KIR), kad apsaugotų nuo klaidos plitimo.
„Redmond“ kūrėjai teigė, kad naujausia žinoma „Windows 10“ klaida įrenginius veikia skirtingai, todėl galite patirti skirtingus simptomus.
Kai kurie „Windows 10“ naudotojai teigė, kad jie visiškai užtemdo garsą, o kiti veikia tik tam tikruose prievaduose, įrenginiuose ar programose.
Technologijų milžinas atskleidžia, kad paveiktose garso tvarkyklėse garso patobulinimų nustatymas buvo išjungtas prieš diegiant KB5015878.
Kitas bendrovės bendras variantas yra tas, kad garso įrenginio tvarkyklė turi problemų su garso patobulinimų funkcija.
Taigi, norėdama užkirsti kelią problemos plitimui, „Microsoft“ taikė Žinomos problemos atšaukimas sistema, kuri gali anuliuoti probleminius pakeitimus be jokių galutinio vartotojo veiksmų.
Taip pat turėtumėte žinoti, kad šį kartą KIR tik užtikrina, kad klaida nepaveiks kitų sistemų, tik tuo atveju, jei susimąstėte.
Vartotojai, kurie jau turi garso problemų sistemoje „Windows 10“, įdiegę aukščiau minėtą naujinimą, tikrai turėtų taikyti vieną iš trijų „Microsoft“ bendrų sprendimų.
Kaip ištaisyti, kad „Windows 10“ garsas neveikia?
Jei dar neįdiegėte naujinimo, galite atlikti šiuos veiksmus, kad išvengtumėte problemos:
- Atnaujinus garso įrenginio tvarkyklę (taip pat vadinamą „garso tvarkyklėmis“ arba „garso plokštės tvarkyklėmis“) gali būti išvengta šios problemos. Jei „Windows Update“ arba „Windows“ įrenginio gamintojo (OĮG) tinklalapyje yra atnaujintų tvarkyklių, jas įdiegus gali būti išvengta šios problemos.
- Jei naudojate pažangias garso programas, pvz., „Open Broadcaster Software“ (OBS), prieš diegiant naujinimą rekomenduojama pasidaryti visų nustatymų atsarginę kopiją.
Jei paveiktos tik tam tikros programos, galite išbandyti šiuos veiksmus, kad sumažintumėte problemą:
- Patikrinkite, ar tose programose nustatyti garso įrenginiai yra numatyti įrenginiai. Garso galutiniai taškai gali būti iš naujo inicijuoti po to KB5015878 yra įdiegta ir kai kurios programos gali nustatyti numatytuosius garso įrenginius mikrofonui ir garsiakalbiams.
- Jei įrenginio parametrai programoje yra tokie, kaip tikėtasi, programos gali saugoti Windows daugialypės terpės įrenginio (MMDevice) ID. MMDevice ID saugoti talpykloje nerekomenduojama, todėl gali reikėti iš naujo įdiegti paveiktą programą arba susisiekti su palaikymo komanda programėlės kūrėjui, kaip išspręsti problemą, kai garso galiniai taškai inicijuojami iš naujo ir turi naują MMDevice ID.
Jei jau įdiegėte naujinimą ir kyla problemų dėl garso visose programose, galite išbandyti šiuos veiksmus, kad sumažintumėte problemą:
- „Windows“ garso arba garso trikčių šalinimo įrankis gali išspręsti problemą už jus. Trikčių šalinimo įrankį galite paleisti iš Išspręskite garso ar garso problemas sistemoje „Windows“. straipsnyje pasirinkę mygtuką Atidaryti ir gauti pagalbos. Turėtų atsidaryti dialogo langas Gauti pagalbą ir norėdami atidaryti trikčių šalinimo įrankį, turėsite pasirinkti taip.
- Jei jūsų įrenginio garsas vis tiek neveikia, kaip tikėtasi, vadovaukitės instrukcijomis Išjungti garso patobulinimus. Pastaba: Straipsnyje kaip pavyzdys naudojamas mikrofonas, bet jums reikės atlikti bet kurio paveikto garso įrenginio veiksmus.
Atminkite, kad aukščiau minėta garso klaida, pateikta kartu su KB5015878, veikia tik „Windows 10“ versijų 20H2, 21H1 ir 21H2 naudotojus.
Nepaisant to, tai neturėtų sukelti jokių problemų „Windows 11“ vartotojams, kaip ir neseniai patvirtinta „BitLocker“ atkūrimo klaida neturi įtakos „Windows 10“ klientams.
