3 būdai, kaip sutvarkyti „GlobalProtect“, kai nepavyksta prisijungti prie tinklo

GlobalProtect VPN paslauga skirta apsaugoti jūsų organizacijos tinklą ir duomenis nuo grėsmių už užkardos ribų. Jis naudoja virtualaus privataus tinklo (VPN) ryšį, kuris sujungia jūsų tinklą su debesies pagrindu veikiančia „GlobalProtect“ paslauga.

Tu gali atsisiųskite GlobalProtect VPN ir apsaugoti savo įrenginius net naudojant nesaugius tinklus. Tai leidžia nuotoliniu būdu pasiekti įmonės išteklius, pvz., el. pašto ir failų serverius, taip pat apsaugoti tuos išteklius nuo neteisėtos kenkėjiškos programinės įrangos ir įsilaužėlių prieigos.

Nors tai atlieka gerą darbą, kartais dėl ryšio gali nepavykti palikti jūsų sistemos pažeidžiama ir kelti pavojų užpuolikams. Daugeliu atvejų pastebėsite, kad „GlobalProtect“ ryšys nepavyko, nes virtualus adapteris nebuvo tinkamai nustatytas.

Kodėl „GlobalProtect“ neprisijungia?

Kai nepavyksta prisijungti prie tinklo, „GlobalProtect“ gali būti nepasiekiamas arba jo funkcionalumas gali būti apribotas. Galite gauti pranešimą, kuriame sakoma GlobalProtect VPN nėra tinklo ryšio, patikrinkite tinklo ryšį arba Prisijungimas nepavyko: tinklo ryšys nepasiekiamas arba portalas nereaguoja.

Kai kurios atjungimo priežastys yra šios:

• Tinklo gedimas– Dažniausia nepavykusio ryšio priežastis yra tada, kai „GlobalProtect“ neturi tinklo ryšio. Tai galite išspręsti įsitikinę, kad ugniasienė, VPN klientas ir „GlobalProtect Gateway“ serveris yra tame pačiame potinklyje ir gali palaikyti ryšį tinkle.
• Netinkama ugniasienės konfigūracija – Užkardos taisyklių rinkinys gali neleisti srautui pasiekti „GlobalProtect Gateway“. Taisyklių rinkinys turi leisti visus IP adresus GlobalProtect Gateway potinklyje ir visus VPN klientų naudojamus IP adresus.
• Prievadas užblokuotas – Jei tinkle įdiegta ugniasienė, įsitikinkite, kad ji neblokuoja „GlobalProtect“ šliuzo paslaugos. Tai galite patikrinti vykdydami interneto valdymo pranešimų protokolo (ICMP) testą iš kliento kompiuterio į GlobalProtect šliuzo serverio IP adresą.

Kai užmezgate ryšį, jums gali kilti klausimas, kaip atnaujinti GlobalProtect ryšį?

Norėdami atnaujinti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Paleisti GlobalProtect darbalaukyje.
2. Norėdami atidaryti, viršutiniame dešiniajame kampe pasirinkite tris horizontalias linijas Nustatymai ir spustelėkite Atnaujinkite ryšį.
3. Spustelėkite Gerai kitame lange, kuris pasirodys patvirtinimui.

Jei tai nepadeda, visada galite iš naujo paleisti kompiuterį, kad atkurtumėte ryšį.

Kaip ištaisyti, kad „GlobalProtect“ neprisijungia?

1. „GlobalProtect“ neprisijungia „Windows 11“ ir „Windows 10“.

1. Iš naujo paleiskite „GlobalProtect Service“.

1. Pataikykite Windows mygtukas, tipas Užduočių tvarkyklė paieškos juostoje ir spustelėkite Atviras.
2. Pasirinkite Paslaugos skirtukas, surask PanGPS, spustelėkite jį dešiniuoju pelės mygtuku ir spustelėkite Perkrauti.
3. Pabandykite prisijungti iš naujo.

2. Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „GlobalProtect“.

1. Paspauskite Windows + X klavišus vienu metu, įveskite Kontrolės skydelis paieškos juostoje ir spustelėkite Atviras.
2. Eikite į Programosir Savybės ir pasirinkite Pašalinkite programą.
3. Raskite GlobalProtect ir spustelėkite Pašalinkite.
4. Eikite į savo naršyklę ir parsisiųsti GlobalProtect vėl nustatyti.

3. Iš naujo paleiskite kompiuterį

Jei naudojate „GlobalProtect“ ir kyla sunkumų prisijungiant prie VPN, pirmiausia patikrinkite, ar jūsų kompiuteris prijungtas prie interneto. Kartais „GlobalProtect“ pats atsijungia nuo „Wi-Fi“.

Tokiais atvejais pabandykite iš naujo paleisti kompiuterį. Sistemos paleidimas iš naujo padeda uždaryti visas problemines programas, kurios gali trikdyti ryšį. Kai vėl prisijungsite, galėsite apsaugoti ryšį.

2. „GlobalProtect“ neprisijungia „Windows 7“.

Jei susiduriate su šia problema „Windows 7“, gali būti, kad programa yra pasenusi. Atnaujinus GlobalProtect VPN klientą, problema bus išspręsta.

Jei naujinimas neišsprendžia problemos, pabandykite pakeisti versiją į kitą. Kartais tam tikros versijos yra paveiktos klaidų, todėl keičiant versijas pasiseks.

3. „GlobalProtect“ neprisijungia „Mac“.

Peržiūrėkite saugos leidimus

1. „Mac“ kompiuteryje spustelėkite Apple piktograma ir pasirinkite Sistemos nuostatos.
2. Spustelėkite Saugumas ir privatumas.
3. Pasirinkite Generolas skirtuką ir spustelėkite Leisti įjungta Sistemos programinės įrangos iš Palo Alto Networks įkėlimas buvo užblokuotas.
4. Taip pat paspauskite užrakto piktograma kad būtų išvengta tolesnių pokyčių.

Kiek laiko užtrunka „GlobalProtect“ prisijungti?

Nors yra daug veiksnių, galinčių turėti įtakos prisijungimo prie „GlobalProtect VPN“ laikui, bendras laikas yra iki 15 sekundžių, kol pasirodys prisijungimo ekranas, ir 30–45 sekundžių, kol atsiras tikrasis ryšys.

Vadinasi, nuo jūsų tinklo greičio taip pat priklausys, kiek laiko užtruks ryšys. Tai reiškia, kad didelės spartos tinklas su nedideliu srautu gali užtrukti mažiau laiko nei mažo greičio tinklas, kuriame srautas yra didelis.

Jei tinklas pakankamai greitas, galite tikėtis trumpesnio nei 10 sekundžių ryšio laiko. Jei naudojate VPN su lėtu ryšiu, tai gali užtrukti iki 30 sekundžių ar ilgiau.

Jei kilo problemų dėl ryšio su „GlobalProtect“, tikimės, kad išbandėte vieną ar daugiau mūsų rekomenduojamų sprendimų ir išsprendėte problemą.

Kol vis dar esate čia, taip pat galite peržiūrėti mūsų puikų sąrašą VPN mažoms įmonėms kurios atlieka gerą darbą kaip ir „GlobalProtect“.

Žemiau esančiame komentarų skyriuje praneškite mums, kokį VPN naudojate, jei esate didelio masto ar mažo masto verslas, ir kai kurias priežastis, kodėl jį naudojate.