Nesvarbu, ar naudojate „Windows 10“, ar „Windows 11“, dažnai galite matyti klaidos pranešimą – „Windows“ negali prisijungti prie spausdintuvo su klaidos kodu – 0x0000007cbandydami spausdinti dokumentą arba diegdami spausdintuvą. Tai dažna klaida, atsirandanti su tam tikru „Windows“ naujinimu (saugos pataisa). Nors tai buvo „Microsoft“ išleistas klaidos pataisymas, jis gali neveikti visiems vartotojams.
Matyt, nors saugos pataisos yra svarbios tinkamam „Windows“ kompiuterio veikimui, kai kurie naujinimai trikdo sistemą ir sukelia problemų. Nors naujinimo pašalinimas kartais gali ištaisyti klaidą, dažniausiai tai gali neveikti, nebent kuriam laikui sustabdysite „Windows Update“ paslaugą, kol klaida bus visiškai ištaisyta.
Laimei, be pirmiau minėtų sprendimų yra ir daugiau sprendimų, kurie daugeliui vartotojų buvo naudingi. Šiame įraše išvardysime visus galimus sprendimus, kurie gali padėti išspręsti „Windows“ negali prisijungti prie spausdintuvo klaidos kodo – 0x0000007c jūsų „Windows 10/11“ kompiuteryje.
Turinys
1 būdas: pašalinkite probleminį saugos naujinimą
Spausdintuvo klaidos kodas – 0x0000007c paprastai rodomas dėl saugos naujinimo, dažniausiai KB5006670. Geriausias dalykas, kurį reikia padaryti tokiu atveju, būtų pašalinti šį saugos naujinimą ir patikrinti, ar tai padeda išspręsti spausdintuvo problemą. Pažiūrėkime, kaip:
1 žingsnis: Eiti į Pradėti, spustelėkite jį dešiniuoju pelės mygtuku ir pasirinkite Bėk viduje konors Vykdyti komandą langas.
2 žingsnis: Viduje konors Vykdyti komandą langas, tipas appwiz.cpl paieškos juostoje ir paspauskite Įeikite atidaryti Programos ir funkcijos langas į vidų Kontrolės skydelis.
3 veiksmas: Viduje konors Programos ir funkcijos langą, spustelėkite Peržiūrėkite įdiegtus naujinimus kairėje skydelio pusėje.
4 veiksmas: Tai atvers Įdiegti naujinimai langas Kontrolės skydelis.
Čia galite pašalinti naujinimą.
Dabar eikite į dešinę pusę ir po Pašalinkite ir atnaujinkite skyriuje ieškokite saugos naujinimo, kuris sukelia problemą.
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Pašalinti.
Dabar palaukite, kol jis bus pašalintas. Baigę iš naujo paleiskite kompiuterį ir dabar turėtumėte galėti naudoti spausdintuvą be klaidos.
2 būdas: iš naujo įdiekite spausdintuvą
Šis metodas reikalauja iš naujo įdiegti spausdintuvą, bet ne tiesiogiai. Pirmiausia turėtumėte pašalinti tvarkyklių aplanką, įdiegti spausdintuvo diskus, paleisti msc failą tarnyboje Valdytoju, iš naujo paleiskite spausdintuvo paslaugą, tada galėsite pašalinti spausdintuvą ir įdiegti jį iš naujo rankiniu būdu. Vykdykite toliau pateiktas instrukcijas, kad iš naujo įdiegtumėte spausdintuvą aukščiau nurodytu būdu:
1 žingsnis: Paspauskite Win + E vienu metu paspauskite klaviatūros klavišus, kad atidarytumėte Failų naršyklė langas.
2 žingsnis: Viduje konors Failų naršyklė langą, eikite į toliau pateiktą kelią pagal savo sistemos architektūrą (32 bitų / 64 bitų):
64 bitų OS: C:\Windows\System32\spool\drivers\x64 32 bitų OS: C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86
Dabar iškirpkite visus aplanke esančius failus ir įklijuokite juos į darbalaukį.
SKELBIMAS
*Pastaba – Norėdami rasti sistemos architektūrą, nesvarbu 32 bitų / 64 bitų, vadovaukitės instrukcijomis Šis straipsnis.
3 veiksmas: Dabar paspauskite Win + R klaviatūros klavišus kartu, kad atidarytumėte Vykdyti komandą langas.
4 veiksmas: Viduje konors Vykdyti komandą paieškos juosta, įveskite paslaugos.msc ir pataikė Įeikite atidaryti Paslaugų vadybininkas.
5 veiksmas: Viduje konors Paslaugos langą, eikite į dešinę pusę ir po vardas stulpelyje ieškokite Spausdinimo rinkinys paslauga.
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Perkrauti norėdami iš naujo paleisti paslaugą.
6 veiksmas: Dabar eik į Pradėti, spustelėkite jį dešiniuoju pelės mygtuku ir spustelėkite Bėk atidaryti Vykdyti komandą.
7 veiksmas: Viduje konors Vykdyti komandą langas, tipas appwiz.cpl paieškos laukelyje ir paspauskite Gerai atidaryti Programos ir funkcijos langas Kontrolės skydelis.
8 veiksmas: Viduje konors Programos ir funkcijos langą, eikite į dešinę pusę ir po Pašalinkite arba pakeiskite programą, suraskite spausdintuvą, spustelėkite jį dešiniuoju pelės mygtuku ir pasirinkite Pašalinti.
9 veiksmas: Kai spausdintuvas bus pašalintas, iš naujo paleiskite kompiuterį ir dabar pridėkite spausdintuvą.
Tada atsisiųskite ir įdiekite spausdintuvą iš gamintojo svetainės.
Kai tai padarysite, dabar turėtumėte turėti galimybę įprastai naudoti spausdintuvą nematydami „Windows“ negali prisijungti prie spausdintuvo su klaidos kodu – 0x0000007c vėl klaida.
3 būdas: naudokite spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį
Tikėtina, kad spausdintuvo problema kilo ne dėl a Windows "naujinimo taigi tokiais atvejais galite paleisti spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį, kad patikrintumėte, kokia to priežastis. Pažiūrėkime, kaip:
1 žingsnis: Paspauskite Win + R klaviatūros klavišus kartu, kad atidarytumėte Vykdyti komandą dėžė.
2 žingsnis: Paieškos juostoje įveskite cmd ir paspauskite Ctrl + Shift + Enter sparčiuosius klaviatūros klavišus, kad atidarytumėte pakeltą Komandinė eilutė langas.
3 veiksmas: Viduje konors Komandinė eilutė (administratorius) langą, paleiskite žemiau esančią komandą ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte Spausdintuvastrikčių šalinimo įrankis:
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
Dabar palaukite, kol procesas baigsis. Trikčių šalinimo įrankis pradės ieškoti bet kokių problemų ir, jei jos bus aptiktos, problemą išspręs automatiškai.
Kai procesas bus baigtas, uždarykite Komandinė eilutė langą, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar spausdintuvo problema vis dar išlieka.
4 būdas: pašalinkite ir pridėkite spausdintuvą
Taikant šį metodą, pirmiausia turėtumėte pašalinti spausdintuvą iš valdymo skydelio ir vėl jį pridėti. Tai turėtų padėti ištaisyti „Windows“ negali prisijungti prie spausdintuvo su klaidos kodu – 0x0000007c „Windows 11“ kompiuteryje. Pažiūrėkime, kaip:
1 žingsnis: Paspauskite Win + R sparčiuosius klavišus, kad paleistumėte Vykdyti komandą langas.
2 žingsnis: Viduje konors Vykdyti komandą paieškos juosta, įveskite appwiz.cpl ir paspauskite Gerai atidaryti Programos ir funkcijos langas į vidų Kontrolės skydelis.
3 veiksmas: Viduje konors Kontrolės skydelis langą, eikite į dešinę pusę ir po Pašalinkite arba pakeiskite programą skyrių, sąraše ieškokite spausdintuvo.
Dabar dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Pašalinti.
Palaukite, kol jis bus pašalintas. Pašalinę iš naujo paleiskite kompiuterį ir atlikite kitus veiksmus, kad pridėtumėte spausdintuvą.
4 veiksmas: Eiti į Pradėti, spustelėkite jį dešiniuoju pelės mygtuku ir pasirinkite Nustatymai.
5 veiksmas: Tai paleis Nustatymai programėlė.
Čia eikite į kairę srities pusę ir spustelėkite Bluetooth ir įrenginiai.
6 veiksmas: Dabar eikite į dešinę pusę ir spustelėkite Spausdintuvai ir skaitytuvai.
7 veiksmas: Toliau, į Spausdintuvai ir skaitytuvas nustatymų puslapį, eikite į dešinę pusę ir šalia Pridėkite spausdintuvą arba skaitytuvą parinktį, spustelėkite Pridėti įrenginį.
8 veiksmas: Jis pradės ieškoti spausdintuvo ir sėkmingai aptikęs spausdintuvą pereikite prie jo prisijungimo.
9 veiksmas: Tačiau jei jis negali rasti jūsų spausdintuvo, po juo pamatysite pranešimą – Spausdintuvas, kurio noriu, nebuvo įtrauktas į sąrašą.
Spustelėkite Pridėti rankiniu būdu šalia jo.
10 veiksmas: Dabar, į Pridėti spausdintuvą atsidariusiame lange, pirmiausia galite išbandyti aukščiausią parinktį – Mano spausdintuvas yra šiek tiek senesnis. Padėkite man jį rasti ir paspauskite Kitas.
11 veiksmas: Dabar ji ieškos galimų spausdintuvų.
Tačiau jei nepavyksta rasti spausdintuvo, grįžkite į pagrindinį puslapį.
12 veiksmas: Atgal į Raskite spausdintuvą kitų parinkčių lange pasirinkite radijo mygtuką šalia – Pridėkite vietinį spausdintuvą arba tinklo spausdintuvą su rankiniais nustatymais ir paspauskite Kitas.
Dabar vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas ir pridėkite reikiamą informaciją, kad vėl baigtumėte spausdintuvo diegimą.
Kai diegimas bus sėkmingai baigtas, dabar turėtumėte galėti prisijungti prie spausdintuvo.
5 būdas: iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkyklę
Kartais pašalinus spausdintuvo tvarkykles (kurios galėjo būti sugadintos) ir jas iš naujo įdiegus, galite išspręsti spausdintuvo problemą ir leisti Windows prisijungti prie spausdintuvo. Vykdykite toliau pateiktas instrukcijas, kad galbūt išspręstumėte problemą:
*Pastaba – Jei nežinote, kuri tvarkyklė gali sukelti problemą, galite išbandyti toliau pateiktą sprendimą:
1 žingsnis: Paspauskite Win + R klaviatūros klavišus kartu, kad atidarytumėte Vykdyti komandą.
2 žingsnis: Paieškos laukelyje įveskite cmd ir paspauskite Ctrl + Shift + Enter klaviatūros klavišus kartu, kad paleistumėte Komandinė eilutė langas administratoriaus režimu.
3 veiksmas: Padidėjusiame Komandinė eilutė langą, paleiskite žemiau esančią komandą ir paspauskite Įeikite:
printui.exe /s /t2
Tai atvers naują langą – Spausdintuvo tvarkyklės ypatybės kuriame yra visų įdiegtų tvarkyklių sąrašas.
4 veiksmas: Dabar ieškokite spausdintuvo tvarkyklės, kuri sukelia problemą, pasirinkite ją ir spustelėkite Pašalinti apačioje esantį mygtuką.
Baigę uždarykite langą ir Komandinė eilutė langas.
*Pastaba – Tačiau, jei žinote, kuri spausdintuvo tvarkyklė sukelia problemą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1 veiksmas: paspauskite Win + R sparčiuosius klavišus, kad atidarytumėte „Run Command“ paieškos juostą.
2 veiksmas: paieškos laukelyje įveskite devmgmt.msc ir paspauskite OK, kad atidarytumėte Įrenginių tvarkytuvė langas.
3 veiksmas: Tada įrenginių tvarkytuvės lange išplėskite skyrių Spausdintuvo eilės, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvo tvarkyklę ir pasirinkite Pašalinti prietaisas.
4 veiksmas: raginime Pašalinti įrenginį paspauskite Pašalinti dar kartą, kad patvirtintumėte veiksmą ir tęstumėte.
Dabar palaukite, kol tvarkyklė bus visiškai pašalinta.
5 veiksmas: iš naujo paleiskite kompiuterį, atlikite 1 ir 2 veiksmus, eikite į Spausdintuvo eilės, spustelėkite jį dešiniuoju pelės mygtuku ir pasirinkite Ieškoti aparatūros pakeitimų.
Dabar „Windows“ ieškos naujausios spausdintuvo tvarkyklės ir automatiškai iš naujo įdiegs.
Išeikite iš įrenginių tvarkytuvės lango, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar vis dar susiduriate su „Windows“ negali prisijungti prie spausdintuvo su klaidos kodu – 0x0000007c klaida.
6 būdas: rankiniu būdu pakeiskite failą mscms.dll
1 veiksmas: paspauskite Win + E sparčiuosius klavišus, kad atidarytumėte „File Explorer“ langą.
2 veiksmas: „File Explorer“ lange eikite į toliau pateiktą kelią:
C:\Windows\system32\
Čia suraskite mscms.dll failą ir nukopijuokite jį.
3 veiksmas: dabar, jei naudojate 32 bitų „Windows“ architektūrą, eikite į toliau pateiktą kelią:
C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\
Čia įklijuokite failą mscms.dll, kurį nukopijavote atlikdami 2 veiksmą.
4 veiksmas: tačiau jei naudojate 64 bitų „Windows“ architektūrą, eikite toliau nurodytu keliu ir įklijuokite mscms.dll failą, nukopijuotą atliekant 2 veiksmą:
C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\
Dabar iš naujo paleiskite kompiuterį ir dabar turėtumėte atsikratyti „Windows“ negali prisijungti prie spausdintuvo su klaidos kodu – 0x0000007c klaida.
Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų metodų neveikia, galite išbandyti šį triuką, kuris akivaizdžiai pasiteisino kai kuriems vartotojams. Norėdami tai padaryti, pirmiausia turite apsilankyti gamintojo svetainėje, atsisiųsti naujausias spausdintuvo tvarkykles, įdiegti tvarkykles, tada, kai būsite paprašyti prisijungti prie spausdintuvo naudojant spausdintuvo kabelį, pasirinkite, kad prisijungtumėte prie spausdintuvas. Kai jis prijungtas, dabar atšaukite diegimą. Taip, tai gali atrodyti keistai, bet atrodo, kad šis metodas tiko keliems, todėl tai turėtų išspręsti jūsų problemą.
1 žingsnis - Atsisiųskite „Restoro PC Repair Tool“ iš čia
2 veiksmas – spustelėkite Pradėti nuskaitymą, kad automatiškai rastumėte ir išspręstumėte bet kokią kompiuterio problemą.
