„Microsoft“ ištaisė „Windows 10“ „Outlook“ paieškos funkcijos klaidą

„Microsoft“ išsprendė žinomą problemą, kuri sukėlė „Outlook“ naudotojų paieškos problemų po to, kai jie įdiegė „Windows 10“ saugos naujinimus, išleistus 2021 m. lapkritį.

„Microsoft“ įspėjo vartotojus apie problemas „Outlook“ paieška gali nepavykti ir kad naujausi el. laiškai gali nebūti paieškos rezultatuose, jei jie saugomi vietoje PST arba OST failuose.

„Tai gali turėti įtakos POP ir IMAP paskyroms, taip pat Microsoft Exchange ir Microsoft 365 priglobtoms paskyroms“, – nurodė Microsoft, darydama naują įrašą Windows sveikatos prietaisų skydelyje.

„Jei numatytoji paieška „Outlook“ programoje nustatyta kaip serverio paieška, problema turės įtakos tik išplėstinei paieškai.

„Windows“ platformose, kurias paveikė ši žinoma problema (pirmą kartą pripažinta anksčiau šį mėnesį), taip pat yra „Windows 10“ klientų versijos ir serverio versijos.

• Klientas: Windows 11, 21H2 versija; „Windows 10“, 21H2 versija; „Windows 10“, 21H1 versija; „Windows 10“, 20H2 versija; „Windows 10“, 1809 versija; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
• Serveris: Windows Server, 20H2 versija; Windows Server, 1809 versija; Windows Server 2019

Žinomos problemos grąžinimas

„Microsoft“ išsprendė šią problemą paveiktuose „Windows 10“ įrenginiuose naudodama pirmadienį išleistus išorinius „Windows“ naujinimus arba naudodama žinomos problemos grąžinimo (KIR) funkciją.

Vartotojams, kurie gauna pataisą per KIR, gali tekti palaukti, kol kiti jų tinklo kompiuteriai bus atnaujinti, kol naujinys pasieks jų sistemą.

„Atminkite, kad gali prireikti iki 24 valandų, kol rezoliucija bus automatiškai perkelta į vartotojų įrenginius ir nevaldomus verslo įrenginius. „Windows“ įrenginio paleidimas iš naujo gali padėti jūsų įrenginiui pritaikyti skiriamąją gebą greičiau“, – teigia „Microsoft“.

Dabar administratoriai gali išspręsti problemas

„Windows“ administratoriai gali naudoti strategijos parametrus ir scenarijus, kad išspręstų šią problemą įmonės valdomuose kompiuteriuose.

Įmonės aplinkoje galimos šios grupės strategijos (sukonfigūravę grupės strategiją, iš naujo paleiskite kompiuterį): „Windows 10“, versija 20H2, Windows 10, versija 21H1 ir Windows 10, versija 21H2, Windows 10, versija 1809, Windows 10 Enterprise LTSC 2019 ir Windows Server 2019

Išvynioti

„Microsoft“ jau pradėjo taisyti „Outlook“ paieškos problemą, kuri kyla „Windows 10“ įrenginiuose, tačiau ji taip pat stengiasi išspręsti problemą „Windows 11“.

Kaip laikiną sprendimą „Microsoft“ rekomenduoja „Windows 11“ vartotojams, kurie dar negavo pataisos per „Windows Update“, ir tiems, kurių sistemoms buvo pakenkta „Outlook“ paieškos klaida, sušvelninkite ją išjungdami „Windows Desktop Search“ ir naudodami „Outlook“ integruotą paiešką variklis.

„Norėdami sušvelninti problemą, galite išjungti Windows darbalaukio paiešką, dėl kurios „Outlook“ naudos integruotą paiešką. Jei reikia instrukcijų, žr. „Outlook Search“ nerodo naujausių el. laiškų po „Windows“ atnaujinimo KB5008212. „Microsoft“ pabrėžė.

 Gruodžio mėn. pasirodė ataskaitos, kad kai kurie „Outlook“ vartotojai susidūrė su paieškos problemomis naudojant „Microsoft 365“ versiją „Outlook“, dabartinė programos versija, taip pat „Outlook 2019“ ir „Outlook 2016“, atnaujinus į „Windows 11“.

2021 m. birželio mėn. „Microsoft“ pradėjo diegti „Windows 11“ peržiūras; netrukus po to vartotojai pastebėjo, kad programa netinkamai veikia. Pranešama, kad problemos taip pat paveikė el. laiškus ir kitus elementus, saugomus vietoje PST arba OST failuose, pvz., POP ir IMAP paskyrose.

Perjunkite į „Outlook“ integruotą paieškos variklį

„Microsoft“ rekomenduoja vartotojams pereiti prie integruotos „Outlook“ paieškos sistemos, kuriai tai neturi įtakos problema: „Windows 11“ integruotas paieškos indeksas išliks nepakitęs, net jei pats indeksas yra ištrintas.

Ar susidūrėte su iššūkiais naudodami „Outlook“ paskyrą ir ar jau gavote naują naujinimą? Pasidalykite savo mintimis su mumis toliau pateiktame komentarų skyriuje.