- „Google“ stengiasi išspręsti problemą, dėl kurios žmonių gyvybei gali kilti realus pavojus.
- Matyt, „Teams“ klaida „Android“ neleidžia vartotojams pasiekti pagalbos tarnybų.
- Apie šią problemą per socialinės žiniasklaidos platformą Reddit pranešė vartotojas, bandęs paskambinti 911.
- „Google“ teikia pirmenybę šiai problemai ir praneš visiems, kai „Reddit“ bus pataisyta.
Mums nereikia akcentuoti, kaip iš tikrųjų svarbu laiku pasiekti greitosios pagalbos tarnybas ir kaip kelios sekundės iš tikrųjų gali pakeisti gyvybę ir mirtį.
Tačiau nauja „Microsoft Teams“ klaida, turinti įtakos „Android“ įrenginiams, gali neleisti telefonams skambinti 911.
Apie šią svarbią problemą pirmą kartą pranešta per Reddit, susirūpinęs vartotojas, atsidūręs tokioje situacijoje, kai jam reikėjo susisiekti su skubiu siuntimu, bet jam nepavyko.
„Google“ patvirtino šią problemą ir nustatė, kas, atrodo, yra šio neįprasto elgesio priežastis.
Apsvarstykite galimybę pašalinti Teams, kol pataisos naujinys bus paskelbtas
„Google“ pareiškimas iš tikrųjų buvo komentaro atsakymas į faktinį „Reddit“ įrašą, kurį paminėjome aukščiau, kuriame bendrovė teigė, kad šiai problemai buvo suteiktas didelis prioritetas.
Kaip galėjote įsivaizduoti, tokia problema, kurios laiku neišspręsta, gali turėti skaudžių pasekmių, ir į tai neverta žiūrėti lengvabūdiškai, ypač kai kyla pavojus žmonių gyvybėms.
Netrukus parodysime jums visą „Google“ atsakymą, kad galėtumėte patys nuspręsti ir padaryti reikiamas išvadas:
Remdamiesi savo tyrimu, galėjome atkurti problemą tam tikromis aplinkybėmis. Manome, kad problema kyla tik kai kuriuose įrenginiuose, kuriuose įdiegta „Microsoft Teams“ programa vartotojas nėra prisijungęs ir šiuo metu žinome tik vieną vartotojo pranešimą, susijusį su tuo klaida. Nustatėme, kad problemą sukėlė nenumatyta „Microsoft Teams“ programos ir pagrindinės „Android“ operacinės sistemos sąveika. Kadangi ši problema turi įtakos skubios pagalbos skambučiams, tiek „Google“, tiek „Microsoft“ jai teikia pirmenybę, todėl tikimės, kad „Microsoft Teams“ Programos naujinys bus greitai išleistas – kaip visada siūlome naudotojams stebėti programų naujinimus, kad įsitikintumėte, jog jie naudoja naujausius versija. Taip pat sausio 4 d. pateiksime Android platformos naujinį Android ekosistemai.
Tuo tarpu labai atsargiai rekomenduojame naudotojams, turintiems „Microsoft Teams“ įdiegtą bet kuriame „Android“ įrenginyje, kuriame veikia „Android 10“ ir naujesnė versija, atlikti šiuos veiksmus:
- Jei nesate tikri, kokią „Android“ versiją naudojate, atlikdami nurodytus veiksmus patvirtinkite, kad naudojate 10 ar naujesnės versijos „Android“. čia. Jei nenaudojate 10 ar naujesnės versijos „Android“, ši problema jums nepaveiks.
- Jei atsisiuntėte „Microsoft Teams“ programą, patikrinkite, ar esate prisijungę. Jei buvote prisijungę, ši problema jūsų nepaveiks, todėl siūlome likti prisijungusiems, kol gausite „Microsoft Teams“ programos naujinį.
- Jei atsisiuntėte „Microsoft Teams“ programą, bet nesate prisijungę, pašalinkite programą ir įdiekite ją iš naujo. Nors šiuo metu problema bus išspręsta, norint visiškai išspręsti problemą, vis tiek reikalingas „Microsoft Teams“ programos naujinimas.
- Patariame naudotojams stebėti, ar nėra „Microsoft Teams“ programos naujinio, ir užtikrinti, kad jis būtų pritaikytas kuo greičiau. Atnaujinsime šį įrašą, kai nauja „Microsoft Teams“ versija bus pasiekiama 100% vartotojų.
Į tokius klausimus žiūrime labai rimtai ir norime padėkoti u/KitchenPicture5849 už tai, kad atkreipėte mūsų dėmesį.
Savaime suprantama, kad turėtumėte pašalinti Teams, kol nebus pasiekiamas naujinimas, jei neplanuojate prisijungti prie programos.
Tačiau jei vienu metu prie jo prisijungėte, bet nenaudojate dažnai, taip pat turėtumėte eiti į priekį ir dar kartą patikrinti, ar vis dar esate prisijungę.
Be to, atminkite, kad nors apie klaidą buvo pranešta Pixel subreddit, „Google“ rekomenduoja kad turėtumėte stebėti Teams naujinį, jei turite bet kurį „Android“ įrenginį, kuriame veikia „Android 10“. arba aukštyn.
Tiesa ta, kad šiek tiek nerimą kelia tai, kad bet kuri programa iš tikrųjų gali neleisti jums susisiekti su pagalbos tarnybomis.
„Google“ pareiškė, kad ji visiems praneš, kai pataisos atnaujinimas bus išleistas per „Reddit“.
Ar taip pat susidūrėte su šia problema bandydami rinkti 911? Praneškite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje.
