Pastaruoju metu daugelis MS Outlook vartotojų susidūrė su IMAP klaida 0x800CCC0E bandydami siųsti arba gauti el. Vartotojui rodomas klaidos pranešimas yra toks:
„Nutrūko ryšys su serveriu. Paskyra: „jūsų_sąskaita“, serveris: „jūsų_SMTP_serveris“, protokolas: SMTP, prievadas: 25, saugus (SSL): NE, lizdo klaida: 10061, klaidos numeris: 0x800ccc0e.
Galimos priežastys, dėl kurių ši klaida pasirodo programoje „Outlook“, yra šios: interneto ryšio problemos, ryšį blokuojanti antivirusinė programa, netinkama „Outlook“ konfigūracija. El. pašto paskyra, įtartini el. laiškai gautuosiuose, SMTP autentifikavimo problema, konfigūracija naudojant neteisingus prievadų numerius, sugadintas „Outlook“ profilis ir „Outlook“ duomenų failas (pst). Čia aptarsime sprendimus, kurie padės išspręsti šią IMAP klaidą 0x800CCC0E naudojant „Outlook“.
Turinys
Sprendimai
1. Įsitikinkite, kad turite a stabilus interneto ryšys savo kompiuteryje.
2. Patikrinkite, ar „Outlook“ nenustatyta dirbti neprisijungus.
3. Prisiregistruokite prie „Outlook“ paskyros naudodami naršyklę. Ištrinkite visus nepageidaujamus ir įtartinus el. laiškus, gaunamus iš nepatikimų šaltinių.
4. Patikrinkite, ar jūsų įrenginyje veikiančios antivirusinės programinės įrangos išjungimas padeda išspręsti šią problemą.
1 pataisymas – „Outlook“ el. pašto paskyros nustatymai
Netinkami el. pašto paskyros nustatymai, susiję su gaunamais, siunčiamais, vartotojo vardu ir slaptažodžiu, gali sukelti šią klaidą, kai naudojate „Outlook“.
1. Eikite į Failas „Outlook“ meniu.
2. Pasirinkite Paskyros nustatymai ir tada eik į Serverio nustatymai.
3. Su pagarba Gaunamo pašto nustatymai patikrinkite šias parinktis:
- Vartotojo vardas: visas jūsų el. pašto adresas
- Slaptažodis: tas pats, kuris buvo naudojamas prisijungiant prie žiniatinklio pašto
- Serveris: imap.domain.com
- Uostas: 993
- Šifravimas: SSL/TLS
- Saugus slaptažodžio autentifikavimas (SPA): Ne
4. Patikrinkite toliau nurodytus dalykus Siunčiamas paštas nustatymus.
- Serveris: smtp.domain.com
- Uostas: 465
- Šifravimas: SSL/TLS
- Saugus slaptažodžio autentifikavimas (SPA): Ne
- Siunčiamo serverio autentifikavimas: Taip
5. Spustelėkite Kitas ir patikrinkite, ar klaida išspręsta.
2 pataisymas – paleiskite „Outlook“ saugiuoju režimu
Daugelis vartotojų susidūrė su tuo, kad „Outlook“ paleidimas saugiuoju režimu padėjo ištaisyti IMAP klaidą.
1. Paspauskite Windows + R atidaryti Bėk dialogas.
2. Tipas C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe /safe ir paspauskite Įeikite. Failo vieta jūsų sistemoje gali skirtis, atsižvelgiant į „Outlook“ versiją.
Dabar „Outlook“ atsidaro saugiuoju režimu ir galite patikrinti, ar ji ištaisė klaidą.
3 pataisymas – išjunkite priedus
1. Naudojant Pataisyti 2 atidarykite „Outlook“. saugus režimu.
2. Eikite į Failas Meniu.
3. Pasirinkite Galimybės.
4. Viduje konors „Outlook“ parinktys langą, pasirinkite Priedai kairėje pusėje.
5. Dešinėje pusėje spustelėkite mygtuką Eik šalia Tvarkykite „Com“ priedus.
6. Panaikinkite žymėjimąpateikiami priedai ir spustelėkite Gerai.
Uždarykite ir iš naujo atidarykite „Outlook“, kad patikrintumėte, ar klaida išspręsta.
4 pataisymas – sukurkite naują „Outlook“ profilį
Norėdami patikrinti, ar „Outlook“ veikia, ar ne, pabandykite sukurti naują profilį, sudarytą iš asmeninių ir paskyros duomenų failų su nustatymais, nurodančiomis išsaugotų el. laiškų vietą.
1. Sukurti naujas Outlook profilis atlikdami šiuos veiksmus nuoroda.
2. Atidarykite „Outlook“ ir pasirinkite naujai sukurtą profilį, jei turite skirtingus „Outlook“ profilius. Patikrinkite, ar IMAP klaida ištaisyta.
3. Jei „Outlook“ veikia, padarykite naują profilį numatytuoju profiliu.
4. Kai atidaroma „Outlook“ ir raginama pasirinkti profilį, spustelėkite Parinktys >> mygtuką.
5. Dabar pasirinkite a Profilisvardas.
6. Patikrintivariantas Nustatyti kaip numatytąjį profilį ir tada spustelėkite Gerai.
7. Kitą kartą atidarius „Outlook“ visada bus atidarytas pasirinktas numatytasis profilis.
5 pataisymas – išvalykite pranešimus iš siunčiamų laiškų
1. Atidarykite „Outlook“.
2. Viduje konors Skirtukas Siųsti/Gauti, pasirinkite Darbas neprisijungus viduje konors Parinktys grupė.
3. Eikite į savo Siunčiamųjų aplankas.
4. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite žinutėje pasirinkite Judėti, ir tada spustelėkite Kitas aplankas…
5. Pasirinkite aplanką pavadinimu Juodraščiai norėdami perkelti pranešimus, jei norite juos naudoti dar kartą. Spustelėkite Gerai.
6. Jei norite ištrinti bet kurį pranešimą, tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite žinutėje ir pasirinkite Ištrinti.
Dabar patikrinkite, ar „Outlook“ veikia be klaidų.
6 pataisymas – pakeiskite serverio skirtojo laiko nustatymus
1. Paspauskite Ctrl + Alt + S kai atidaryta „Outlook“.
2. Viduje konors Siųsti / gauti grupes langą, pasirinkite Visos paskyros pagal Grupės pavadinimas ir spustelėkite Redaguoti… mygtuką.
3. Dabar galite pamatyti Siuntimo / gavimo nustatymai langas.
4. Pasirinkite savo elektroninio pašto paskyra kuri sukelia klaidą ir spustelėkite Paskyros ypatybės… mygtuką.
6. Viduje konors Interneto el. pašto nustatymai langas, eik į Išplėstinė.
7. Pagal Serverio laikas, padidinkite skirtąjį laiką naudodami slankiklį. Spustelėkite Gerai norėdami išsaugoti nustatymus.
Patikrinkite, ar klaida ištaisyta padidinus serverio skirtąjį laiką.
7 pataisymas – pakeiskite SMTP išeinančio serverio nustatymus
1. Uždarykite „Outlook“.
2. Paspauskite Windows + R atidaryti Bėk. Tipas kontrolė atidaryti Kontrolės skydelis.
3. Keisti Žiūrėti: į didelės piktogramos ir pasirinkite paštas („Microsoft Outlook“).
4. Spustelėkite ant El. pašto paskyros… mygtuką Pašto sąranka langas.
5. Viduje konors Paskyros nustatymai langą, pasirinkite savo elektroninio pašto paskyra pagal El. paštas skirtuką.
6. Dabar spustelėkite Keisti… mygtuką.
7. Viduje konors Keisti paskyrą langą, pasirinkite Daugiau nustatymų… apačioje dešinėje.
8. Eikite į Išeinantis serveris skirtuką Interneto el. pašto nustatymai.
9. Įsitikinkite, kad langelis šalia Mano siunčiamų siuntų serveriui (SMTP) reikalingas autentifikavimas yra patikrinta.
10. Spustelėkite Gerai. Tada spustelėkite Kitas kad užbaigtumėte keitimo procesą.
11. Paleisti iš naujo „Outlook“, kad patikrintų, ar aukščiau nurodyta klaida ištaisyta.
8 pataisymas – pakeiskite neteisingą serverio prievado numerį
1. Atlikti 1–7 žingsniai kaip ir Pataisyti 7 aukščiau.
2. Viduje konors Interneto el. pašto nustatymai langą, eik į Išplėstinė skirtuką.
3. Keistivertė Siuntimo serveris (SMTP) į 587. Spustelėkite Gerai.
4. Perkrauti „Outlook“ ir patikrinkite, ar šis pakeitimas ištaisė klaidą.
9 pataisymas – pataisykite sugadintą Outlook PST duomenų failą
Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų pataisymų nepadėjo išspręsti klaidos, gali būti, kad jūsų Outlook asmeninių aplankų (.pst) failas yra sugadintas ir jį reikia taisyti. Šis failas yra susijęs su el. laiškų atnaujinimu ir laiškų rodymu, kai dirbate neprisijungę. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad pataisytumėte .pst failą naudodami „Microsoft“ integruotas gautųjų taisymo įrankis (Scanpst.exe).
1. Raskite savo vietą .pst failą.
- Atidarykite „Outlook“. Eikite į Failas Meniu.
- Eiti į Informacija ir spustelėkite Paskyros nustatymai.
- Dabar pasirinkite Paskyros nustatymai… išskleidžiamajame sąraše.
- Eikite į Duomenų failai skirtuką Paskyros nustatymai langas.
- Pašalinkite duomenų failo, susieto su klaidą sukeliančia pašto paskyra, vietą.
2. Paspauskite Windows + E atidaryti Failų naršyklė.
3. Atsižvelgdami į naudojamą „Outlook“ versiją, eikite į šią vietą:
- Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Programų failai (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Programų failai (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Programų failai (x86)\Microsoft Office\Office12
4. Jei negalite rasti SCANPST.EXE failą, galite ieškoti naudodami „Windows Search“ ir atsisiųskite Gautų laiškų taisymo įrankis iš „Microsoft“ svetainės.
5. Atidaryk SCANPST.EXE failą pateikė dukart spustelėjus ant jo.
6. Įklijuokite vietą pažymėto „Outlook“ duomenų failo 1 žingsnis žemiau esančiame teksto laukelyje Įveskite failo, kurį norite nuskaityti, pavadinimą.
7. Spustelėkite Pradėti pradėti procesą.
8. Jei randama klaidų, spustelėkite Remontas mygtuką, kad juos ištaisytumėte.
Pastaba: Prieš atlikdami taisymą, galite pakeisti numatytąjį atsarginės kopijos failo pavadinimą arba vietą.
9. Baigę taisymo procesą, paleiskite „Outlook“ ir patikrinkite, ar klaida vis dar išlieka.
Kartais gali tekti pakartoti procesą kelis kartus, kad pataisytumėte „Outlook“ duomenų failą.
Tai kol kas.
Dabar galėsite naudoti „Outlook“ el. laiškams siųsti ir gauti be IMAP klaidos 0x800CCC0E. Komentuokite ir praneškite mums, kas jums padėjo.
