Daugelis vartotojų pranešė, kad prisijungdami prie „Microsoft Teams App“ susidūrė su klaida. Klaidos pranešimas yra toks, kaip parodyta žemiau
Atsiprašome – susidūrėme su problema
Klaidos kodas -caa5009d
Yra pastovesnis būdas prisijungti prie „Microsoft Teams“.
Jei kyla problemų užbaigiant procesą, pasitarkite su IT administratoriumi.
Atminkite, kad ši problema yra tik darbalaukio programoje. Norėdami greitai išspręsti problemą, prisijunkite prie „Microsoft Teams“ iš Interneto klientas
Jei susiduriate su šia problema ir ieškote būdų, kaip ją išspręsti, skaitykite kartu. Šiame straipsnyje mes sukūrėme sąrašą pataisymų, kurie padės įveikti prisijungimo klaidą su klaidos kodu CAA5009D.
Turinys
1 pataisymas: paleiskite programą suderinamumo režimu
Jei žinote, kad programa / programa veikia be jokių problemų konkrečioje Windows versijoje, galite paleisti programą toje Windows versijoje. Pavyzdžiui, tarkime, kad šią programą naudojote su ankstesne „Windows 8“ versija. Dabar naudojate programą „Windows 10“ ir matote šią klaidą. Galite paleisti programą suderinamumo režimu su Windows 8 versija ir patikrinti, ar tai išsprendžia problemą. Norėdami tai padaryti,
1 veiksmas: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite programos nuorodą
2 veiksmas: kontekstiniame meniu pasirinkite Ypatybės
3 veiksmas: eikite į skirtuką Suderinamumas
4 veiksmas: Skiltyje Suderinamumo režimas pažymėkite Paleisti šią programą suderinamumo režimu
5 veiksmas: išskleidžiamajame meniu pasirinkite „Windows“ versiją, kurioje žinote, kad programa veikia be jokių problemų.
6 veiksmas: spustelėkite Taikyti
7 veiksmas: spustelėkite Gerai
Patikrinkite, ar tai padeda išspręsti problemą. Jei ne, pabandykite kitą pataisymą.
2 pataisymas: išvalykite komandos programos talpyklą ir kredencialus
1 veiksmas: naudodami klavišus atidarykite dialogo langą Vykdyti Windows + R
2 veiksmas: įveskite žemiau esančią komandą ir paspauskite Enter.
%appdata%\Microsoft \teams
3 veiksmas: pasirodžiusiame lange ištrinkite turinį iš toliau pateiktų aplankų. Neištrinkite aplankų, tiesiog ištrinkite šių aplankų turinį.
- %appdata%\Microsoft \teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft \teams\ blob_storage
- %appdata%\Microsoft \teams\ Talpykla
- appdata%\Microsoft \teams\ duomenų bazės
- appdata%\Microsoft \teams\ GPUcache
- appdata%\Microsoft \teams\ Indexed DB
- appdata%\Microsoft \teams\Local Storage
- appdata%\Microsoft \teams\tmp
4 veiksmas: paieškos juostoje šalia pradžios simbolio įveskite Kredencialų valdytojas
5 veiksmas: spustelėkite Kredencialų valdytojas
6 veiksmas: pasirinkite „Windows“ kredencialai
7 veiksmas: slinkite žemyn iki Bendrieji kredencialai skyrius.
8 veiksmas: šiame skyriuje raskite Teams paskyros vartotojo vardą wrt.
9 veiksmas: spustelėkite rodyklė žemyn šalia jo pavadinimo.
10 veiksmas: norėdami pašalinti kredencialą, sąraše spustelėkite kredencialo pavadinimą. Pamatysite, kad parinktis išsiplečia, parodydama parinktis.
11 veiksmas: spustelėkite Pašalinti.
12 veiksmas: patvirtinimo dialogo lange spustelėkite Taip.
13 veiksmas: dabar pabandykite prisijungti prie Teams ir patikrinkite, ar ši problema išspręsta.
3 pataisymas: užbaikite užduotis, vykdomas fone
1 žingsnis: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite bet kur tuščioje užduočių juostos srityje. Atsidariusiame kontekstiniame meniu spustelėkite Užduočių tvarkyklė
2 veiksmas: atsidariusiame lange įsitikinkite, kad esate Procesai skirtuką
3 veiksmas: po Programėlės skyrių, suraskite programas, kurios, jūsų nuomone, trukdo Teams programos veikimui, ir spustelėkite jas dešiniuoju pelės mygtuku
4 veiksmas: kontekstiniame meniu pasirinkite Baigti užduotį.
5 veiksmas: pašalinę visas užduotis iš fono, pabandykite paleisti „Microsoft“ komandas ir patikrinkite, ar pataisa išspręsta.
4 pataisymas: įsitikinkite, kad ugniasienė neblokuoja prieigos prie Teams programos
1 veiksmas: atidarykite dialogo langą Vykdyti.
2 veiksmas: įveskite Windows Defender: ir paspauskite Enter
3 veiksmas: pasirinkite Ugniasienė ir tinklo apsauga.
4 veiksmas: Atsidariusiame lange spustelėkite Leisti programai per užkardą.
5 veiksmas: pasirodžiusių programų sąraše patikrinkite, ar Teams leidžiama ir ar šalia jos pavadinimo yra varnelė.
6 veiksmas: jei „Microsoft Teams“ neleidžiama, spustelėkite Pakeisti nustatymus mygtuką.
7 veiksmas: dabar patikrinkite parinktį. Įsitikinkite, kad yra pažymėtas privatus ir viešas.
8 veiksmas: spustelėkite Gerai.
9 veiksmas: dabar patikrinkite, ar galite prisijungti prie „Microsoft Teams“.
Tai viskas.
Tikimės, kad šis straipsnis buvo naudingas. Ačiū, kad skaitėte.
Komentuokite ir praneškite mums, kaip išspręsti šią problemą.
