5 ir daugiau geriausių automatizuotų skambučių programinės įrangos [2021 vadovas]

„Express Dial“ yra aukščiausios kokybės programinė įranga, kurią galima išbandyti 14 dienų. Jei pasirinkote atnaujinti „premium“ planą, kaina prasideda nuo 29,99 USD.

Taip pat galite pasirinkti NCH telefonų programinės įrangos paketą, kuris apima visų tipų automatizuotą skambučių centro įrašymo programinę įrangą ir automatinę skambučių programinę įrangą.

Grįžtant prie „Express Dial“, tai automatinis nuspėjamasis rinkiklis, leidžiantis nuosekliai rinkti telefono numerių sąrašą. Tai idealiai tinka aplinkai, kur kiekvieną dieną reikia rinkti didelį telefono numerių sąrašą.

Programa taip pat gali būti naudojama kaip skambučių imtuvas su sveikinimo pranešimu, klientų atsiliepimų rinkėjas, klientų tyrimų apklausai atlikti ir pardavimo skambučiams atlikti.

Jis taip pat gali būti naudojamas kaip priedas prie „Express Talk“, skambučių centro įrašymo programos iš NCH programinės įrangos.

„Express Dial“ yra paprasta naudoti su paprasta vartotojo sąsaja, kuri leidžia jums lengvai sukurti naują kontaktų sąrašą, lengvai pridėti, redaguoti ir rinkti kontaktus. Taip pat galite pridėti pastabų prie bet kurio kontakto ir paminėti telefono numerio būseną.

⇒ Gaukite „NCH Express Dial“

• Kaina - 14 dienų bandymas / prasideda nuo 99 USD - amžina licencija

„Axon Agent“ yra „Axon Virtual PBX“ priedas. Priedas leidžia jums pasinaudoti programinės įrangos automatinio rinkimo funkcijomis ir atlikti automatinius skambučius naudojant nuspėjamąjį rinkiklį.

„Axon Agent“ yra idealus sprendimas mažiems išvykstantiems skambučių centrams, klientų aptarnavimo centrams, reikalaujantiems grįžtamojo ryšio, politinėms ir labdaros aukų kampanijoms.

„Axon Virtual PBX“ programinė įranga leidžia jums skambinti VoIP, kad sumažintumėte telefono sąskaitas. Priklausomai nuo plano, jis vienu metu gali prijungti iki 64 telefono linijų. Programinė įranga kainuoja 99 USD už verslo leidimą ir apima „Axon Agent“ priedą, kurį reikia atsisiųsti atskirai.

Galite sukurti agentus iš valdymo skydo ir savarankiškai priskirti skambučių sąrašą ir kampanijas. Kampaniją sudaro scenarijaus funkcija, rodanti informaciją ekrane, kurią agentas stebės pokalbio su klientu metu.

Be skambučių iš siuntimo, galite sulaikyti skambučius ir groti sulaikytą muziką naudodami IMS sulaikytą grotuvą, persiųsti arba peradresuoti skambučius viršininkams ar atitinkamam skyriui ir nustatyti kelis tinkle esančius egzempliorius skambučiui valdyti centre.

„Axon Agent“ automatinis rinkiklis leidžia lengvai atlikti automatinius skambučius ir laikyti surenkamų numerių skirtukus, kad būtų išvengta pertekliaus, kad pagerėtų produktyvumas. Programinė įranga turi 14 dienų bandomąją versiją, kurią galite išbandyti prieš pirkdami.

⇒ Gaukite „Axon Agent“

• Kaina - nemokamas bandymas / 89,00 USD per mėnesį

„EVS Dolphin Power Dialer“ yra automatinio rinkimo sprendimas skambučių centrams, mažoms įmonėms, draudimo įmonėms, rinkodarai agentūros ir dar daugiau. Programa leidžia automatizuoti skambinimo procesą, kad potencialūs klientai būtų pasiekiami mažiau laikas.

„Dolphin Power Dialer“ skiriasi nuo „NCH“ programinės įrangos ir kainuoja didžiulius 89 USD per mėnesį, tačiau taip yra todėl, kad EVS taip pat siūlo tikrai neribotus skambučius į Kanadą ir JAV. Skambintojo ID galima pakeisti į bet kurį jūsų turimą Kanados ar JAV telefono numerį.

„Dolphin Power Dialer“ darbas yra paprastas. Importuojate kontaktų sąrašą į „Dolphin Dialer“ ir pradedate rinkimo procesą.

Kai gyvas asmuo atsiliepia į skambutį, galite pradėti sąveiką ir skaityti iš anksto parašyto scenarijaus pardavimo tolygiu. Jei balso paštas atsiliepia į skambutį, galite palikti iš anksto įrašytą pranešimą su kliento vardu, kad galėtumėte jus susisiekti.

Ši „Power Dialer“ programinė įranga taip pat turi populiarią CRM integraciją, įskaitant mažiau erzinantį CRM, „Leadmaster CRM“ ir „Zoho CRM“. Suradus potencialius klientus, ataskaitas galima siųsti į jūsų CRM tolesnei veiklai.

„Dolphin Power Dialer“ leidžia akimirksniu susisiekti el. Paštu su potencialiu klientu, stebėti pardavimo agentus, greitą skambučių paskirstymą ir persiuntimą bei konferencinių skambučių funkcijas.

Galite pradėti prašydami greito demonstravimo. Nemokamas bandymas turėtų tiksliai suprasti, ar „Dolphin Power Dialer“ gali atitikti jūsų reikalavimus.

⇒Gaukite „EVS Dolphin Power Dialer“

• Kaina - nemokamas bandomasis laikotarpis / „Pay as you go“ planas / „Lite“ planas 99 USD per mėnesį

„CallFire“ yra automatinis skambučių ir žinučių siuntimo sprendimas, kurį sudaro keli planai. Pagrindinis planas prasideda nuo 99 USD ir gali siekti 599 USD už „Pro“ planą. Bendrovėms, kurioms nereikia didelių skambučių ir žinučių siuntimo parinkčių, galimas „pay as you go“ planas.

„CallFire“ balso transliavimo sistema leidžia vienu metu skambinti keliais numeriais. Jį galite naudoti atsiskaitymams ir vėluojantiems priminimams už neapmokėtas sąskaitas siųsti. Sistema filtruoja užimtus signalus, blogus numerius ir atsisakytus skambučius, kad pasiektų maksimalų produktyvumą.

„CallFire“ palieka iš anksto įrašytą balso pranešimą, jei randamas atsakiklis. Jei gyvas asmuo bendrauja, skambutis bus sujungtas su pardavimo vadybininku.

Jei vykdote kampaniją ar atliekate tyrimus, „CallFire“ gali padėti atlikti apklausas ir apklausas be žmogaus įsikišimo.

„CallFire“ nustatymo procesas yra lengvas. Pradėkite nustatydami kampanijos skambučių įrašymą ir scenarijus. Įkelkite kontaktų sąrašą CSV arba XLS formatu ir suplanuokite automatinės kampanijos laiką.

„CallFire“ yra lengvai naudojamas internetinis sprendimas. Tai ne tik ekonomiška, bet ir labai paprasta naudoti. Kiekvienas, neturintis išankstinių žinių apie debesies pagrindu veikiančios automatinio rinkimo paslaugos naudojimą, gali išmokti ja naudotis per porą seansų.

⇒Gaukite „CallFire“ balso transliavimo sistemą

• Kaina - Citatos pagrįstos kainos

„Five9“ yra debesų pagrindu veikiantis kontaktų centras kaip paslaugų sprendimas. Bendrovė taip pat siūlo „Predictive Dialer“ funkciją, leidžiančią verslui padidinti efektyvumą 300%.

Įmonės siūlomas automatinis rinkiklis yra labai lankstus ir gali būti sukonfigūruotas atsižvelgiant į laiko juostas, sąrašų rengimą, atitikties įstatymus ir verslo reikalavimus.

Nuspėjamojo rinkiklio darbas yra panašus į kitus sprendimus. Sistema naudoja algoritmus, kad numatytų tiek vidutinį agento prieinamumo laiką, tiek laiką, per kurį klientas atsakys į skambutį.

Jis taip pat gali nuspėti, ar dėl bet kurio telefono numerio pardavimo atstovas turi atlikti tolesnius veiksmus ar rankinį tvarkymą.

Nuspėjamasis rinkiklis sujungia agentą tik tada, kai į skambutį atsiliepia žmonės, o ne atsakiklis. Tai gali palikti iš anksto įrašytus pranešimus balso pašto pranešimuose.

Realaus laiko įrašymo funkcija leidžia stebėti agentus. Grįždami prie įrašų, galite geriau apmokyti savo darbuotojus, remdamiesi vartotojų atsiliepimais. Be to, tai leidžia kurti kampanijas, tvarkyti sąrašus, skambinti internetu, žiniatinklio API, suderinti DNS, integruoti CRM ir dar daugiau.

„Five9 Predictive Dialer“ yra lengvai naudojamas kontaktų centro sprendimas, skirtas didelei ir mažai įmonei. Bendrovė apmokestina klientą atsižvelgdama į prašomas funkcijas ir naudojimą. Pagal prašymus planus galima lengvai padidinti arba sumažinti.

⇒Gaukite „Five9 Progictive Dialer“

• Kaina - Nemokamas bandymas / naudojimu pagrįstos kainos

„CallHub“ yra automatinis ir rankinis telefoninės bankininkystės įrankis, leidžiantis atlikti automatinius skambučius kampanijoms ir apklausoms vykdyti naudojant nuspėjamojo ir automatinio rinkimo paslaugą.

„CallHub“ neturi jokių paruoštų paketų. Vartotojai mokės pagal naudojimą. Tai yra debesies pagrindu sukurtas sprendimas, todėl nereikia diegti jokios programinės įrangos ir savo kompiuteryje.

„CallHub“ siūlo numatomojo ir maitinimo rinkiklio sprendimus. Nuspėjamasis rinkiklis leidžia jums automatiškai skambinti į tūkstančius numerių ir prisijungti prie agento tik tada, kai į skambutį atsiliepia tikri žmonės.

Kita vertus, „Power Dialer“ leidžia jums atlikti automatinius skambučius iš eilės, tačiau galite praleisti automatinius ir blogus skambučius.

Jei norite viską tvarkyti rankiniu būdu, peržiūros rinkiklis suteikia galimybę lanksčiai skambinti norimais numeriais, peržiūrėjus kontaktinę informaciją peržiūros lange.

„CallHub“ palaiko CRM integraciją ir dirba su „SalesForce“, „NationBuilder“, „ngpvan“, „Zappier“, „CiviCRM“ sprendimais ir kt.

Be to, jis taip pat siūlo tokias funkcijas kaip telefono skambučių kampanijos, kompiuterinės telefonijos integravimas, tiesioginis skambutis stebėjimas, savanorių valdymas, įmontuoti užrašai ir apklausos duomenų rinkėjas bei galimybė valdyti kontaktus ir profilio duomenys.

⇒Gaukite „CallHub“

Automatinis rinkimas arba nuspėjamasis rinkimas yra viena iš populiariausių technologijų, naudojamų siunčiamai rinkodarai. Automatizuota skambinimo programinė įranga leidžia lengvai išfiltruoti blogus numerius, pašalina vargo laukimą klientas gali priimti skambutį naudodamas greitą matematinį skaičiavimą ir skambučius sujungia tik tada, kai asmuo gauna skambutis.

Ši programinė įranga taip pat gali būti naudojama siunčiant daugybę balso pranešimų, kad būtų galima atlikti apklausas, reklamuoti naujas paslaugas ar priminti apie mokėjimą per rinkliavas.

Mes bandėme įtraukti įvairių tipų automatinius ir nuspėjamuosius rinkiklius, kurie gali patenkinti skirtingų įmonių poreikius. Būtinai patikrinkite visas mūsų rekomendacijas po vieną. Kadangi dauguma jų siūlo nemokamą bandomąją versiją, neturite ko prarasti, išskyrus kelias minutes.