- Daugelis vartotojų skundėsi dėl spausdintuvo ryšio problemų, kurios persijungia spausdintuvaineprisijungęs net jei neatrodo, kad jie turėtų problemų.
- Ši problema gali sukelti keletą priežasčių, tačiau dažniausiai tai yra dėl to, kad trūksta spausdintuvo tvarkyklės arba ji kelia problemų.
- Jei norite sužinoti daugiau apie spausdintuvus, pažymėkite mus Spausdintuvų puslapis tolesnei nuorodai.
- Mūsų „Tech Troubleshooting Hub“ pateikia sprendimus dėl bet kokių kitų kompiuterio programinės ar aparatinės įrangos problemų.
Spausdintuvo problemas sukelia sugadinti arba pasenę tvarkyklės, todėl jums gali prireikti specialios pagalbos, kad jas išspręstumėte. Atsisiųskite ir įdiekite šį tvarkyklės atnaujinimo įrankį, kad įsitikintumėte, jog naudojate naujausias jų versijas. Patikrinkite savo tvarkykles atlikdami 3 paprastus veiksmus:
- Atsisiųskite ir įdiekite čia šį tvarkyklės atnaujinimo įrankį
- Įdiegę spustelėkite Nuskaityti rasti pasenusias ir blogas spausdintuvo tvarkykles
- Spustelėkite Atnaujinkite tvarkykles dabar po nuskaitymo pradėti taisymo / atnaujinimo procesą
Ištaisykite visus spausdintuvus
susijusius klausimus dabar!
Daugelis „Windows 10“ vartotojų pranešė apie problemas spausdintuvo ryšys ir triktis, kuri gali būti aktyvi spausdintuvai neprisijungę, net jei jie yra prisijungę ir visiškai veikia.
Klaida dažniausiai sutinkama kalbant apie tinklo spausdintuvus, tačiau skundėsi ir namų vartotojai, turintys tiesioginį ryšį su savo spausdintuvu.
Mes išspręsime šią problemą, kaip ir daugumą kitų su ryšiu susijusių problemų, nes daugeliu atvejų tai yra paprastas problemos paaiškinimas.
Reikėtų pažymėti, kad skirtingi gamintojai turi savo diagnostikos programinė įranga kuris gali informuoti vartotoją apie iškylančias problemas (Čia kyla HP spausdinimo ir nuskaitymo daktaras).
Jei jūsų spausdintuvo gamintojas jums suteikė šią funkciją, raginame ją naudoti visapusiškai. Dažniausiai tai padės teisingai ieškoti problemų sprendimo būdų.
Su spausdintuvu gali kilti daug problemų, o šiame straipsnyje aptarsime šias problemas:
- Spausdintuvas neprisijungęs prie „Canon“, HP, „Ricoh“, „Epson“ - Dažna spausdintuvų problema, turinti įtakos bet kokio tipo spausdintuvams.
- Spausdintuvo neprisijungus klaidų apdorojimo komanda - Sukėlė bandymas naudoti tinklo spausdintuvą.
- Wneramus spausdintuvas neprisijungęs - Gali pasirodyti su įvairiausiais spausdintuvais, ir daugelis vartotojų apie tai pranešė naudodamiesi belaidžiu spausdintuvu.
- Spausdintuvas neprijungtas prie interneto ir negali pinguoti - Jūsų kompiuteris neatpažįsta jūsų spausdintuvo.
- Spausdintuvas neprisijungęs prie SNMP - Ši SNMP funkcija gali sukelti šią problemą, ją galima išspręsti išjungus SNMP funkciją.
- Tinklo spausdintuvas neprisijungęs prie VPN - Pasirodo naudojant VPN ir ją galima išspręsti pakeitus VPN konfigūraciją.
- Spausdintuvas neatsako, spausdina, dirba, jungiasi, rodomas - Spausdintuvas nereaguoja arba neveikia ir kartais jis net nebus rodomas nustatymuose.
Kodėl atsiranda „Printer Offline“ klaida?
Klaida pasirodo, kai „Windows 10“ mato, kad spausdintuvas nepasiekiamas.
Deja, dažniausiai tai negali pasakyti, ar spausdintuvas tikrai neprisijungęs, ar jis turi ryšio problemų ar spausdinimo klaidų. Jie gali atsirasti, kai:
- Ryšys tarp kompiuterio ir spausdintuvo yra lėtas / nereaguoja
- Spausdintuve įvyko vidinė klaida
- Eilėje yra keletas neužbaigtų spausdinimo darbų
Kaip aš galiu ištaisyti spausdintuvo neprisijungus klaidas sistemoje „Windows 10“?
- Iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkykles
- Patikrinkite, ar naudojate VPN ryšį
- Keisti spausdintuvo nustatymus
- Iš naujo paleiskite „Print Spooler“ paslaugą
- Keisti spausdintuvo ypatybes
- Įdiekite naujausius naujinimus
- Pridėkite antrą spausdintuvo įrenginį
1. Iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkykles
- Eikite į Prietaisai ir spausdintuvai skyriuje Kontrolės skydelis.
- Suraskite spausdintuvą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Pašalinti įrenginį.
- Spustelėkite Taip kai pasirodys patvirtinimo dialogas.
- Atsisiųskite naujausią spausdintuvo gamintojo tvarkyklę ir įdiekite ją.
Automatiškai atnaujinkite tvarkykles
Jei neturite reikalingų kompiuterinių įgūdžių tvarkyklėms atnaujinti / taisyti rankiniu būdu, primygtinai siūlome tai padaryti automatiškai naudojant „DriverFix“.
Šis puikus įrankis atlieka savo darbą automatiškai. Štai kaip galite lengvai atnaujinti tvarkykles:
- Atsisiųskite ir įdiekite „DriverFix“.
- Programa automatiškai pradės nuskaityti jūsų kompiuterį dėl pasenusių tvarkyklių ir jums tereikės palaukti keletą minučių, kol nuskaitymas bus baigtas.
- Baigę gausite visų jūsų kompiuteryje rastų tvarkyklių ataskaitą. Peržiūrėkite sąrašą ir pažiūrėkite, ar norite atnaujinti kiekvieną tvarkyklę atskirai, ar visas iš karto.
- Norėdami atnaujinti vieną tvarkyklę vienu metu, spustelėkite žymės langelį kairėje vairuotojo vardo pusėje, bet lengviau spustelėkite Pasirinkti viską žymės langelį iš viršaus, kad automatiškai įdiegtumėte visus tvarkykles.
„DriverFix“
Su „DriverFix“ atnaujinsite spausdintuvo tvarkyklę greičiau nei sakydami „Printer Offline“ klaida! Tai pataisys ir visus kitus tvarkykles.
Apsilankykite svetainėje
2. Patikrinkite, ar naudojate VPN ryšį
Spausdintuvas neprisijungęs pranešimas gali pasirodyti, jei naudojate tinklo spausdintuvą ir VPT. Norėdami išspręsti šią problemą, patariama atsijungti nuo VPN ir bandyti dar kartą pasiekti spausdintuvą.
Jei norite naudoti VPN ir spausdintuvą, turite prijungti spausdintuvą tiesiai prie savo kompiuterio naudodami USB laidą.
Arba galite išspręsti problemą koreguodami savo VPN konfigūraciją ir suteikdami sau prieigą prie vietinio tinklo.
Perėjimas prie kito VPN sprendimo taip pat gali išspręsti šią problemą ir Privati interneto prieiga yra geriausias, kurį galite gauti. Tai užtikrins jūsų duomenų saugumą prieš juos pasiekiant ir netrukdys jūsų spausdintuvui.
Nors jis įdiegtas ir veikia, jis apsaugos jūsų kompiuterį paslėpdamas savo IP adresą ir blokuodamas visą nepageidaujamą nuotolinę prieigą prie kompiuterio.
Privati interneto prieiga
Jei norite patikimo ir saugaus spausdintuvo VPN sprendimo, „Private Internet Access“ yra raktas tam ir visiškas jūsų naršymo privatumas.
Apsilankykite svetainėje
3. Pakeiskite spausdintuvo nustatymus
- Atviras Kontrolės skydelis ir eikite į savo Spausdintuvai langas.
- Patikrinkite, ar teisingas spausdintuvas nustatytas kaip Numatytasis (Norėdami sužinoti daugiau informacijos, žiūrėkite toliau pateiktą vaizdo įrašą).
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite numatytąjį spausdintuvą ir pasirinkite spausdinimo eilę (Pažiūrėkite, kas spausdinama).
- Jei yra neužbaigtų užduočių, pašalinkite jas iš sąrašo.
- Eilės lange pasirinkite Spausdintuvas ir panaikinkite žymėjimą Naudokite spausdintuvą neprisijungus variantas (jei parinktis Naudoti spausdintuvą neprisijungus yra išjungta, pažymėkite parinktį, palikite ją kelias sekundes ir atžymėkite).
- Patikrinkite, ar spausdintuvas tinkamai prijungtas prie jūsų kompiuterio (atjunkite USB kabelį ir vėl jį).
- Jei turite tinklo spausdintuvą, pabandykite atlikti ryšio bandymą (taip pat pabandykite iš naujo paleisti maršrutizatorių / jungiklį).
- Išjunkite ir vėl įjunkite spausdintuvą ir kompiuterį.
- Jei iki šiol problema neišspręsta, iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkykles.
Pastaba: jei naudojate a belaidis spausdintuvas, tada turėtumėte pabandyti prisijungti prie jo IP adreso. Norėdami rasti jo adresą, eikite į Valdymo skydą, tada spustelėkite Įrenginiai ir spausdintuvai, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo spausdintuvą ir pasirinkite ypatybes.
Nukopijuokite adresą ir užrašykite jį savo naršyklės adreso lauke.
Jūs negalite atidaryti valdymo skydo? Pažvelkite į šį nuoseklų vadovą, kad rastumėte sprendimą
4. Iš naujo paleiskite „Print Spooler“ paslaugą
- Paspauskite „Windows“ raktas + R, įveskite services.msc, ir paspauskite Įveskite arba spustelėkite Gerai.
- Raskite „Print Spooler“ paslaugą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ją ir pasirinkite Perkrauti iš meniu.
Pastaba: Atminkite, kad tai gali būti ne nuolatinis sprendimas, todėl turėsite pakartoti, jei problema vėl pasirodys.
5. Pakeiskite spausdintuvo ypatybes
- Eiti į Valdymo skydas> Prietaisai ir spausdintuvai.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvą ir pasirinkite Spausdintuvo ypatybės iš meniu.
- Eikite į Uostai skirtuką, sąraše pasirinkite spausdintuvo IP adresą ir spustelėkite Konfigūruoti prievadą mygtuką.
- Nuimkite žymėjimą SNMP būsena įjungta ir spustelėkite Gerai kad išsaugotumėte pakeitimus.
Vartotojas taip pat pasiūlė palikti SNMP tokį, koks yra, ir pakeisti jo įrenginio rodyklę į #.
Pastaba: Šis sprendimas veikia tik tuo atveju, jei naudojate tinklo spausdintuvą. Jei susiduriate su spausdintuvo konfigūracijos problemomis, mes pasiruošėme paprastas vadovas padėti jums tokioje situacijoje.
6. Įdiekite naujausius naujinimus
- Paspauskite „Windows“ raktas + I atidaryti Nustatymų programa.
- Eikite į Atnaujinimas ir sauga skyrius.
- Spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų mygtuką.
Pastaba: Jei negalite atidaryti programos „Nustatymai“, pažvelk į šį straipsnį išspręsti klausimą.
7. Pridėkite antrą spausdintuvo įrenginį
- Sekite 1–2 žingsniai nuo 5 sprendimas.
- Pasirinkite Uostai skirtuką ir spustelėkite Pridėti prievadą mygtuką.
- Pasirinkite Standartinis TCP / IP prievadas ir spustelėkite Naujas uostas mygtuką.
- Spustelėkite Kitas po to, kai Spausdintuvo prievado vedlys prasideda.
- Įveskite reikiamą informaciją. Juos galite gauti iš spausdintuvo naudojimo instrukcijos. Spustelėkite Kitas.
Tikimės, kad šis vadovas padėjo išspręsti spausdintuvo problemas sistemoje „Windows 10“. Jei išbandėte juos visus ir jūsų problema vis dar išlieka, gali kilti su aparatūra susijusių problemų.
Tokiu atveju pabandykite spausdinti iš kito kompiuterio arba kitu spausdintuvu. Be to, jei naudojate laidinį spausdintuvą, naudokite kitą USB / tinklo laidą.
Jei turite kitų klausimų, nedvejodami palikite juos toliau pateiktame komentarų skyriuje.
