Technologijų pasaulyje knibždėte knibžda akumuliatorių problemų „Microsoft“ „Surface Pro 3“, kai vartotojai praneša apie trūkumus dėl staigių galios kritimų - pagalvokite apie 90–50% akies mirksniu. Tai yra didžiulė problema, nes mes visi stengiamės išsiaiškinti būdus, kaip kuo ilgiau naudoti bateriją.
Vartotojai teigia, kad kaltininkas yra sugedusi SIMPLO baterija ir buvo labai susierzinę, nes daugumai jų iki šiol neteko vienerių metų garantinis laikotarpis.
Tačiau mes žinome „Microsoft“ visada maloniai ir greitai sprendžia tokio pobūdžio problemas, nes mėgsta patenkinti savo klientus. Technikos giganto palaikymo personalo narys atsakė į visus forumo pranešimus, kuriuose buvo akcentuojamas šis klausimas, sakydamas:
“Mes žinome, kad kai kurie klientai praneša apie scenarijų su savo „Surface Pro 3“ baterijomis, kai sistema praneša apie mažesnę baterijų talpą, nei tikėtasi. Tai izoliavome tik ribotam skaičiui klientų, kuriems kyla ši problema.
Remdamiesi savo tyrimais galime patvirtinti, kad tai nėra akumuliatoriaus elementų problema, ir manome, kad tai galima išspręsti naudojant programinę įrangą.
Išsiaiškiname, kaip tai įgyvendinti.”
Taigi dabar visi, kurie jaudinosi dėl sugedusios baterijos, gali pamatyti, kad problema kyla dėl programinę įrangą, ką „Microsoft“ stengiasi išspręsti kiekvienam vartotojui, patiriančiam šią problemą - tiek su, tiek be garantija. Mes niekada nesitikėjome iš „Microsoft“ mažiau.
Jei susiduriate su šia problema arba pažįstate ką nors, kas vyksta, galite pereiti tiesiai prie „Microsoft“ atsakymo, kad patikrintumėte būsimus įmonės atsakymus. Esame tikri, kad komanda, sprendžianti šią problemą, gana greitai atsiųs pataisas, nes jau atrado, kokia yra problema.
Susijusios istorijos, kurias reikia patikrinti:
- „Microsoft“ išleidžia naujas „Surface Pro 3“ rašiklio ir „Surface RT“ funkcijas
- „Microsoft“ išleidžia ankstyvuosius „Surface 3“ ir „Surface Pro 3“ naujinimus 2016 m. Pradžioje
- Išleista „Microsoft Surface Pro 3“ ir „Surface Dock“ programinė įranga
