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이 소프트웨어는 드라이버를 계속 실행하여 일반적인 컴퓨터 오류 및 하드웨어 오류로부터 안전하게 보호합니다. 간단한 3 단계로 모든 드라이버를 확인하세요.
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비즈니스 용 Skype와 표준 Skype 앱은 음성 및 화상 통화 기능을 제공합니다. 그러나 때때로 기능은 호출 기능이 비활성화 오류와 함께 작동을 멈출 수 있습니다.
여러 사용자가 유사한 오류를보고했습니다. Microsoft 커뮤니티 문제를 설명합니다.
Office 365 및 Skype for Business 패키지를 구입했습니다. 다이얼 패드 아이콘을 클릭했을 때 다이얼 패드가 없습니다. 해외 번호를 붙여넣고 핸드셋 아이콘을 선택하면 아무 일도 일어나지 않습니다. 전화 카드를 선택하면이 기능이 비활성화되었다는 화면으로 이동합니다. 지원팀에 문의하십시오. 그룹
이 문제로 인해 문제가 발생하는 경우 Skype를 수정하는 데 도움이되는 몇 가지 문제 해결 방법이 있습니다. 통화 기능은 Windows에서 비활성화 된 오류입니다.
통화 기능이 비활성화 된 Skype 오류 문제 해결
1. Office 365 관리자에게 Skype 통화를 사용하도록 요청
- 비즈니스 용 Skype 앱에서 전화를 걸려면 Office 365 관리자가 계정에 대해 Skype 통화 기능을 활성화해야합니다.
- 관리자 인 경우 계정에 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
- 관리자가 아닌 경우 Office 365 관리자에게 연락하여 기능 사용을 요청하세요.
- 비즈니스 용 Skype에서 통화 기능을 사용하는 데 필요한 라이선스가 있는지 확인하세요.
비즈니스 용 Skype에서 Microsoft Teams로 마이그레이션하는 방법
2. Windows 앱 문제 해결사 실행
- Windows 앱 문제 해결사를 실행하여 Microsoft Store 앱의 문제를 해결할 수 있습니다.
- 클릭 스타트 그리고 선택 설정.
- 이동 업데이트 및 보안.
- 클릭 문제 해결 탭.
- 아래로 스크롤 Windows 스토어 앱 그것을 클릭하십시오.
- “문제 해결사 실행” 단추.
- Windows 문제 해결사는 시스템에서 문제를 검색하고 그에 따라 수정을 권장합니다.
- 제안 된 수정 사항을 적용하고 호출 기능이 다시 작동하는지 확인하십시오.
3. Skype 앱 업데이트
- Skype 앱을 최신 버전으로 업데이트하여 도움이되는지 확인하십시오.
- Microsoft Store를 열고 Skype를 검색합니다.
- 당신은 볼 것입니다 최신 정보 최신 버전의 앱을 사용할 수있는 경우 버튼을 클릭합니다.
- 클릭 최신 정보 앱을 설치하십시오.
- 컴퓨터를 다시 시작하십시오. Skype 앱을 열고 개선 사항이 있는지 확인하십시오.
4. Windows Defender 방화벽 비활성화
- 연결 차단 가능성을 확인하기 위해 아직 Windows 방화벽을 비활성화하지 않은 경우.
- 클릭 스타트 그리고 선택 설정.
- 이동 업데이트 및 보안.
- 클릭 Windows 보안.
- 아래로 스크롤하여 방화벽 및 네트워크 보호.
- 현재 활성화 된 네트워크를 클릭하십시오.
- “Windows Defender 방화벽”.
- 또한 컴퓨터에 설치 / 실행중인 타사 방화벽을 비활성화하십시오.
- Skype를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 활성화했는지 확인하십시오. 방화벽 통화 기능이 비활성화 된 후 다시 문제가 해결되었습니다.
5. Skype 재설치
- 문제가 지속되면 Windows 용 Skype를 제거하고 다시 설치해보십시오.
- 클릭 스타트 그리고 선택 설정.
- 이동 앱.
- 검색 스카이프 그것을 클릭하십시오.
- 클릭 제거 조치를 확인하십시오.
비즈니스 용 Skype 사용자 인 경우 전화를 거는 데 필요한 라이선스가 있는지 확인하세요. 표준 버전의 Skype의 경우이 문서의 단계에 따라 통화 기능을 사용할 수 없음 오류를 수정합니다.
